Hotel El Cielo en la Tierra

Hotels
9.1 (52 reviews)
Alcalá - Quimbaya , Alcalá , co

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Attentive staff
Delicious food
Cons:
High charges for water
Some room quality issues
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
9.4
Cleanliness is praised with remarks about tranquility and cleanliness.
Service
9.9
Staff service is frequently highlighted as excellent and attentive.
Location
9.7
The location is described as beautiful with a spectacular landscape.
Room Quality
8.4
Rooms noted to be beautiful; however, some mention issues like small or dark rooms.
Amenities
8.9
Amenities include beautiful gardens and good restaurant service, though there are issues with water availability.
Value for Money
8.2
Concerns about excessive charges for bottled water and mixed feelings on other aspects.
Food and Beverage
8.9
Food quality is praised, though some reviews reflect limited breakfast options.
Overall Experience
9.4
Overall positive experiences with notable satisfaction reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:42

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Hot Tub
Experience ultimate relaxation and rejuvenation at Hotel El Cielo en la Tierra with our refreshing outdoor swimming pool and luxurious hot tub.

Gourmet Dining and Bar
Indulge in a culinary journey at our on-site restaurant offering a variety of delectable dishes, accompanied by a cozy bar serving up your favorite drinks.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Unwind in our stylish rooms featuring flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for all guests.

To book your relaxing getaway at Hotel El Cielo en la Tierra, visit our website or contact our 24-hour front desk today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 52 reviews
Cleanliness: 9.4
Service: 9.9
Location: 9.7
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 8.9
Overall Experience: 9.4
Y
Yaritza • family_with_children • au
9
2026-07-02 • via Nuitee
Z
Zapata • couple • co
8
Súper lo recomiendo
Pros:

Las instalaciones son muy hermosas

2026-07-02 • via Nuitee
M
Molina Carvajal • solo_traveller • co
9
2026-06-30 • via Nuitee
L
Leidy Dayana • family_with_children • co
10
Tranquilidad y descanso
Pros:

Las instalaciones y el ambiente tranquilo y rodeado de naturaleza

Cons:

Todo estuvo fenomenal

2026-06-20 • via Nuitee
T
Torres • couple • co
10
2026-06-19 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • co
8
Bueno…
Pros:

Buenas instalaciones, excelente servicio de restaurante y atención de todo el personal.

Cons:

La diferencia entre zona A y zona B, deberían ser más explícitos en esto.

2026-06-16 • via Nuitee
J
Jorge Andrés • couple • co
10
Espectacular
Pros:

Excelente servicio

2026-06-16 • via Nuitee
Y
Yuliana Jaramillo • solo_traveller • co
4
Decepcionada.
Pros:

El lugar es perfecto para desconectarse. Pero....

Cons:

Primero, no informan a la hora de reservar las condiciones de la via para llegar al hotel. Es carretera destapada y con lluvia se vuelve peor.

Lo segundo, he estado en muchos hoteles y quedé impresionada que las dos botellas de agua que pusieron en el centro de la habitación, a la hora del check out nos las cobrarán ($18.000) en total. Más allá del tema del dinero, es que como mínimo en un hotel de buena categoría y con los precios del lugar te pongan un agua de cortesía y más aún considerando que el clima es húmedo, una cortesía genera más "top of heart", sería ideal que lo tuvieran en consideración. Gracias.

2026-06-15 • via Nuitee
A
Aris • solo_traveller • co
7
Pros:

La comida

Cons:

La vía antes de llegar

2026-06-15 • via Nuitee
O
ORLANDO • couple • co
6
Pudimos pasarla mucho mejor debido al tiempo y fallas tecnicas.
Pros:

Las instalaciones muy bonitas, el disfrute de la naturaleza, la comida deliciosa (aunque falta mas variedad de platos), el paseo a la cascada, los espacios de la piscina, el jacuzzi de la piscina.
Un hotel muy amigable con la naturaleza.

Cons:

Que habiendo reservado habitación familiar con jacuzzi, este no se pudo disfrutar por fallas técnicas que no solucionaron a tiempo. Sin embargo la respuesta a este inconveniente fue compensada.
El camino a la cascada requiere mantenimiento.
Que no nos arreglaron la habitación, solo hasta que les informamos.

2026-06-10 • via Nuitee
B
Buitrago • solo_traveller • co
2
Cons:

De acuerdo a lo ofrecido por booking y según las fotos del hotel, no cumplió nuestras expectativas, la habitación no fue como aparecía en fotos, no tenía jacuzzi, todo fue muy diferente a lo q se mostraba de publicidad.

2026-06-09 • via Nuitee
C
Claudia Marcela • family_with_children • co
10
Un hotel hermoso, con un staff super amable y profesional, comida deliciosa!!! Un sitio para regresar más días !!!!
Pros:

Es un Hotel precioso, con Instalaciones que cuidan todos los detalles . Las habitaciones son hermosa y un Homenaje a toda l biodiversidad de Colombia y su hermosas aves !!!

Cons:

Todo estuvo increíble ! Ninguna queja

2026-05-24 • via Nuitee
A
Ana Carolina • family_with_children • co
10
Un fin de semana en familia maravilloso
Pros:

Muy bonito, cómodo y buen servicio. La comida muy rica

Cons:

Hace falta que en el menú tengan menú infantil

2026-05-19 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
10
Perfekt !
Pros:

Wo soll man anfangen? Es war rundum perfekt. Bilder sagen mehr als 1000 Worte und darum gibt es die auch.
Kommunikation: perfekt, per WhatsApp, besser geht nicht.
Die Zimmer: riesig und die Betten perfekt.
Das Personal: alle, wirklich alle super freundlich, top geschult, entspannt. Besser kann man Gäste nicht bedienen
Das Gebäude, Pool, Umgebung: einfach super schön und gepflegt.
Die Küche: der Hammer. Super gut.

Zum Schluss: ich war wirklich da und ich habe sehr viel Hotelerfahrung auf der ganzen Welt. Aber bei diesem Aufenthalt gab es überhaupt nichts auszusetzen

Cons:

Da gibt es nichts, was ich schreiben könnte

2026-05-07 • via Nuitee
O
olga lucia • family_with_children • co
10
Excelente atención para un buen descanso
Pros:

La atención excelente, durante la estancia nos atendió Jeision un mesero
Muy amable , conocedor del
Menú ,le doy un 10 a la atencion

Cons:

La verdad todo
Nos gusto

2026-05-06 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • co
10
2026-04-13 • via Nuitee
T
Tatiana Vanessa • couple • co
10
EXPERIENCIA MUY AGRADABLE, CÓMODA Y RELAJANTE.
Pros:

Muy buena atención, las instalaciones muy bonitas, la comida es deliciosaaaaa y el personal muy atento.
Las vistas son hermosas y es un lugar privado sin ruido.

2026-04-10 • via Nuitee
V
Valentina • extended_group • co
6
2026-04-05 • via Nuitee
F
Frank Jamir • family_with_children • co
10
2026-03-24 • via Nuitee
C
carolina • family_with_children • co
7
Pros:

Las instalaciones son lindas y muy limpio

Cons:

Le verdad es costoso para lo que ofrece el hotel

2026-03-06 • via Nuitee