MR Apart Providencia (ex Apart Neruda)

Hotels
8.6 (1450 reviews)
Avenida Pedro de Valdivia, 164 , Santiago , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good breakfast
Excellent location
Helpful staff
Cons:
No air conditioning
Small bathrooms
Elevator delays

Categories

Cleanliness
8.55
General positive sentiment noted about cleaning standards across multiple reviews.
Service
8.85
Consistently highlighted as attentive and helpful staff.
Location
9.05
Many reviews emphasize the excellent location of the hotel.
Room Quality
8.05
Positive remarks but some complaints about small bathrooms and lack of air conditioning.
Amenities
8.05
Amenities like breakfast and pool received positive mentions but some issues with the air conditioning.
Value for Money
8.55
General consensus of good value but some noted areas needing improvement.
Food and Beverage
9.05
High praise for breakfast and overall dining experience.
Overall Experience
8.65
Overall positive experience with minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:45

Property Description

Luxurious Apartments in Providencia Area
MR Apart (ex Apart Neruda) offers modern apartments in the vibrant Providencia area, surrounded by shops, restaurants, and cultural activities. Just a stone's throw away from Pedro de Valdivia Metro Station, convenience is at your doorstep.

Comfortable and Convenient Amenities
Each apartment features a well-equipped kitchenette, complimentary WiFi, heating, a TV with cable channels, and a safety-deposit box. Whether you're staying for business or leisure, we've got you covered with all the essentials for a pleasant stay.

Complimentary Services
Enjoy the added convenience of free parking (subject to availability) and a delicious buffet breakfast to kickstart your day. Indulge in a hassle-free experience with our thoughtful services during your stay.

Book your stay at MR Apart today for a memorable experience in Santiago!

Important information:

The maximum car height for the parking lot is 6.6 ft.

The voltage at the property is 220V.

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (VAT) of 19%.

This additional fee (VAT) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

To be exempt from this 19% additional fee (VAT), the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no-show, the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (VAT).

Please note this property pre-authorizes credit cards left on guarantee. This is not a charge/deposit but only a hold or also known as a preauthorisation. The credit card entity may reflect it as such (charge/deposit). In the event of a cancellation without penalty, the pre-authorization will be released in accordance with the procedures established by the credit card issuing entity. If the reservation is effective, the pre-authorization will be released also in accordance with the procedures established by the credit card issuing entity.

Buffet breakfast is served.

Cleaning is performed on Mondays, Tuesdays, Wednesdays, Thursdays, Fridays and Saturdays.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 17 years old stay for US$50 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1450 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 8.85
Location: 9.05
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 9.05
Overall Experience: 8.65
R
robinson esteban • couple • cl
9
Bue a experiencia
Pros:

Buenisima

Cons:

Nada todo bien

2026-07-25 • via Nuitee
Y
Yane • family_with_children • br
9
Ótima localização, com apartamentos funcionais.
Pros:

O café da manhã é muito bom para os padrões do Chile. Frutas variadas, excelentes pães, bolos, brownies e folhados deliciosos. O ambiente do restaurante é bem aconchegante e os funcionários são muito educados e prestativos, se esforçando ao máximo para tornar a estadia confortável. Prepararam um kit lanche para o dia do nosso passeio nas cordilheiras. Foi só informar na recepção que deixaram reservado. O hotel é muito próximo da estação de metrô Pedro Valdivia, o que facilitou muito o deslocamento por Santiago. Também é muito legal andar pelo bairro, tem vários cafés, restaurantes, lojas e mercadinhos. Dá pra ir a pé ao Costaneira Center, se tiver disposição e ao Cerro San Cristobal, andar no teleférico ou funicular.
Para quem vai com criança e precisa preparar mamadeira ou quer preparar alguma refeição, a cozinha compacta é pequena e bem funcional. Serviu muito bem às nossas necessidades.

Cons:

Tivemos um probleminha com a calefação do quarto. A equipe de manutenção foi lá, mexeu no aparelho e melhorou um pouco, mas ainda estava um pouco frio, mesmo na temperatura máxima.

2026-07-24 • via Nuitee
S
Sandra Regina • family_with_children • br
10
Hotel excelente.
Pros:

Ótimo café da manhã, padrão americano.
Apartamento confortável.

Cons:

O sofá cama não era tão confortável.
Não pude parcelar a estadia no cartão, o pagamento foi em 1 única vez.

2026-07-24 • via Nuitee
M
monica de lourdes • family_with_children • br
8
Quartos excelentes e localização melhor ainda!
Pros:

Os quartos são ótmos, bem amplos e a limpeza impressiona. O café da manhã é bom, com variedades de frutas e doces. A cordialidade dos colaboradores é um ponto extremamente positivo, são muito simpáticos e sempre dispostos a agregar positivamente.
Ducha ótima (embora os banheiros sejam baixo, quem tem próximo a 1,90cm vai ter probrlas com o o banho) e secador de cabelos potentes, perfeito para a temporada de inverno).
Outro ponto que não posso deixar de registrar é a localização, que é EXCELENTE, próxima a tudo!

Cons:

A família precisou de 2 quartos, que ficaram bastantes distantes (embora no memso andar, o corredor era bem grande). Como nossos quartos eram em um apart antigo que foi anexado ao hotel, ficava bem longe da entrada e os elevadores são diferentes do principal. Outro ponto importante é a falta d eprivacidade da rua, o Hotel não tem nenhum tipo de película nas janelas para que do lado de fora não vejam dentro dos quartos e, como é bem urbano, com prédios comerciais ao lado, e as janelas grandes, você tem que ficar o dia inteiro de cortinas fechadas...
A falta de um ar condicionado também foi sentida, pegamos dias quentes na cidade....

2026-07-20 • via Nuitee
G
giovanni • family_with_children • br
8
Gostosa
Pros:

Cama e roupa de cama

Cons:

Banheiro , banheira pequena e escorregadia

2026-07-20 • via Nuitee
L
Lindaci • solo_traveller • br
5
Pros:

Hotel muito bem localizado. Acesso fácil a várias regiões

Cons:

Conforto do quarto e do café da manhã. Poderia variar mais o cardápio.

2026-07-19 • via Nuitee
C
CLARA • couple • cl
7
Bien.
Pros:

Tranquilidad

Cons:

Se me inundó el baño, la ducha tiraba el chorro para todos lados.

2026-07-17 • via Nuitee
E
Edcleia • solo_traveller • br
10
Família MORAES
Pros:

Atendimento, cordialidade da equipe de hospedagem, carinho nos kits café da manhã para os passeios que saímos muito cedo

Cons:

Com relação a informação do quarto duplo, a orientação de pagamento não foi muito clara, gostaria de ter sido melhor informada.

2026-07-16 • via Nuitee
E
Edcleia • solo_traveller • br
10
Família MORAES
Pros:

Atendimento, conforto e respeito pelos hóspedes, principalmente o café da manhã preparado em kits para os passeios que ocorrem muito cedo.

Cons:

O único problema foi sobre a orientação da reserva, com relação aos quartos duplos que não foram explicados com clareza antes de viajar.

2026-07-16 • via Nuitee
A
ALINE • family_with_children • br
9
Estadia muito agradável!
Pros:

O Apart hotel fica junto com o Hotel MR. Os funcionários são educados e gentis. O quarto era grande e limpo. A calefação funcionou perfeitamente. O café da manhã era ótimo, variedade de pães, frutas e um excelente café preto!

Cons:

No geral gostamos de tudo. Mas gostaria de sugerir que houvesse um espelho grande no quarto, pois só havia o do banheiro.
O vão embaixo da porta é um pouco grande e por isso deixa passar bastante luz, poderiam arrumar.

2026-07-15 • via Nuitee
A
Antonio Prudencio • extended_group • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
M
Maria De Jesús Mejias • solo_traveller • cl
10
Excelente ubicación buen servicio y la comodidad que uno busca
Pros:

Excelente servicio, habitación cómoda, fue una buena estadía.

2026-07-14 • via Nuitee
A
Alessandra • family_with_children • br
10
Excelente opção em Providência
Pros:

Quarto amplo e confortável, localização excelente, staff atencioso, ótimo café da manhã.

2026-07-13 • via Nuitee
A
Antonio Prudencio • extended_group • br
10
Excelente.
Pros:

Tudo! Excelente.

Cons:

Pouca opção no café da manhã, tirando isso, tudo excelente!

2026-07-12 • via Nuitee
E
EVA ALICIA • extended_group • ar
4
Hotel ruidoso. Un martes me hospedé, los espacios comunes tienen ambiente de carnaval carioca.
Pros:

la ubicación es buena. La habitación es amplia. Las camas cómodas. Decente la limpieza. Hay una estufa un poco anticuada pero cumplió su función.

Cons:

Hotel muy ruidoso. Un día martes me hospedé y los espacios comunes parecían un carnaval carioca. Gritos, burlas, gestos, faltas de respeto, radios encendidas a todo volumen. Tuve que dejar la cena sin comer, era imposible comer en el restaurante. Un caos, ver al personal haciendo lo que podían. Demasiado bizarro el ambiente.

2026-07-11 • via Nuitee
M
Marcelo • family_with_children • br
8
2026-07-09 • via Nuitee
M
María Noel • solo_traveller • uy
9
Cons:

El aire acondicionado hacia mucho ruido lo que era bastante molesto para dormír.

2026-07-09 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • cl
9
Buena estancia
Pros:

Muy buena ubicación, atención del personal de servicio, habitación equipada

Cons:

Hasta el 4to piso quedaba dentro del hotel, nos tocó una habitación en el 5to piso, que conectaba con otro edificio y tenía pocos ascensores para tantos pisos y departamentos, que además hacía engorroso en tránsito para las dependencias del hotel.

2026-07-05 • via Nuitee
K
Karla • family_with_children • cl
9
Seguro y tranquilo
Pros:

Apart hotel comodo, amplio, limpio, buena ubicación, cerca del metro. Sector muy seguro.
Personal del hotel todos muy anables.

2026-07-05 • via Nuitee
D
Danitza • solo_traveller • cl
10
2026-07-04 • via Nuitee