Hotel Capri Playa a una calle de la Playa Regatas

Hotels
7.7 (443 reviews)
944 Xicoténcatl , Veracruz , MX

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Issues with cleanliness
Inconsistent service quality

Categories

Cleanliness
6.6
Several reviews indicate issues with cleanliness, specifically mentioning dirty bathrooms and rooms.
Service
8.56
Mixed reviews on service, with some mention of friendly staff but also negative experiences with reception.
Location
9.6
Repeatedly highlighted as excellent, with easy access to the beach and local amenities.
Room Quality
7.06
Average quality of rooms with some mentioning outdated features and issues with maintenance.
Amenities
7.09
Amenities mentioned include the presence of WiFi and a fridge, but there are complaints about WiFi quality.
Value for Money
7.55
Generally perceived as a fair price for the service and location, but concerns about cleanliness affect this.
Food and Beverage
7.6
No specific mentions in the reviews, assigning a standard rating.
Overall Experience
7.57
Overall experience reflects a mix of positive and negative aspects, leading to an average score.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 11:15

Property Description

Beach Proximity and Free Amenities
Hotel Capri Playa is conveniently located just steps away from Regatas Beach and a short distance from other popular beaches in Veracruz. Guests can enjoy the convenience of free WiFi and complimentary private parking during their stay.

Comfortable Accommodation
Each room at Hotel Capri Playa is thoughtfully equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed linens. The 24-hour front desk, tour desk, and currency exchange services ensure that guests have a comfortable and hassle-free experience.

Nearby Attractions
Situated close to key attractions like the Mexico Naval Museum, Asuncion Cathedral, and Veracruz Aquarium, Hotel Capri Playa offers easy access to explore the cultural and historical landmarks of the city. Book your stay now for a memorable experience in Veracruz.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 443 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.56
Location: 9.6
Room Quality: 7.06
Amenities: 7.09
Value for Money: 7.55
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 7.57
A
Alarcon soto • solo_traveller • mx
9
2026-09-19 • via Nuitee
R
Rodriguez • extended_group • mx
10
2026-09-17 • via Nuitee
J
Jorge Rubén • solo_traveller • mx
5
Experiencia
Pros:

La cercanía a la playa y la alberca

Cons:

El servicio de estacionamiento, la atención por parte del personal y el WC en pésimas condiciones

2026-09-09 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • mx
4
2026-09-07 • via Nuitee
B
Blanco Estrada • solo_traveller • mx
10
Perfecto para el presupuesto ajustado
Pros:

Me encantó el servicio, el personal en general fue muy amable ♥️

Cons:

No tenía agua fría el lavabo del baño

2026-09-07 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • mx
7
Pros:

Ubicación

Cons:

Malas condiciones de habitación.
No hacen buena limpieza de habitación.

2026-09-05 • via Nuitee
M
Martinez Sandoval • solo_traveller • mx
8
Pros:

El hotel estaba bonito y muy cerca de la playa

Cons:

El aire acondicionado estaba en un lugar donde no llegaba bien el aire en la habitación

2026-09-02 • via Nuitee
R
Reyes • solo_traveller • mx
1
2026-08-28 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • mx
5
Pros:

Está bien la ubicación, ya que está a mitad de camino entre el acuario y el malecón y a una cuadra del boulevard Manuel Ávila Camacho.

Cons:

El hotel está dividido, como si fueran dos hoteles, entonces para ir a la alberca hay que cruzar la avenida Xicoténcatl, una avenida muy transitada, en la descripción no dice eso y me alojaron en dónde no está la alberca. Pero lo que si está mal son las instalaciones, no sé si todas las habitaciones estén así, pero me tocó en la planta baja, sin ventanas, demasiado salitre que la pintura del techo literal se está cayendo, el aire acondicionado son de los viejos, gigantes y ruidosos. En la alberca hay un letrero de reglamento y aunque hay cámaras nadie vigila el cumplimiento, yo fui con mi hija y ahí había personas tomando cerveza en dos ocasiones, la cuestión es que el reglamento claramente dice que está prohibido ingerir bebidas embriagantes y fumar, entonces van muchos niños y esas personas como ya están tomadas no tienen la debida precaución, juegan pesado al lado de los niños.

2026-08-24 • via Nuitee
I
Itzel de la Cruz • solo_traveller • mx
8
Pros:

Un lugar

2026-08-24 • via Nuitee
J
Judith • solo_traveller • mx
1
Muy mala experiencia
Pros:

Nada

Cons:

El personal no resuelve, no es amable, y el aire acondicionado estuvo fatal, me quería quedar otra noche, pero decidimos regresar ya que las instalaciones son pésimas

2026-08-22 • via Nuitee
L
Liliana • solo_traveller • mx
8
Cons:

No servía el televisor no se podía ver la programacion

2026-08-20 • via Nuitee
E
Edgar Fabian • family_with_children • mx
10
Pros:

la ubicación cerca del mar, cerca del malecon y que contaba con alberca

2026-08-20 • via Nuitee
R
RAMIREZ • family_with_children • us
1
Súper mala experiencia
Pros:

La ubicación.

Cons:

Las señoras que atienden parecen que siempre están enojadas les preguntas algo y te contestan de mala gana, si no les gusta su trabajo entonces no los hagan, el cuarto súper sucio, las sábanas rotas, me picaba el cuerpo, el baño tenía una fuga y se los avisé y nunca fueron a componerlo así que todo lleno de agua, la alberca súper sucia mis hijos no pudieron meterse. Realmente no volvería!

2026-08-18 • via Nuitee
D
Diego Martin • solo_traveller • mx
1
2026-08-18 • via Nuitee
J
Julio Cesar • solo_traveller • mx
5
Pros:

Ubicación

Cons:

Edificio descuidado en mantenimiento

2026-08-16 • via Nuitee
K
karla ivette • solo_traveller • mx
1
Pros:

Absolutamente nada, Nada que ver con las fotos que publican, demasiado sucio y con mal olor.

Cons:

Absolutamente nada

2026-08-15 • via Nuitee
B
Brisa • solo_traveller • mx
8
2026-08-13 • via Nuitee
L
Lily • solo_traveller • mx
10
2026-08-11 • via Nuitee
S
Salomon Galvan • solo_traveller • mx
8
Pros:

Que está cerca de la playa, esta cómodo

Cons:

El internet no llega hasta las habitación es lo único

2026-08-10 • via Nuitee