Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great amenities and location
Delicious food
Cons:
Cleanliness issues
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
8.28
Some reviews pointed out cleanliness issues in the restaurant.
Service
9.99
Consistent positive feedback about the attentive service.
Location
9.79
Highly praised for its excellent location.
Room Quality
8.74
Comfortable and spacious rooms, but some mention of noise insulation issues.
Amenities
9.77
Good range of amenities, including spa and pools, contributing to positive experiences.
Value for Money
7.73
Concerns raised about the value compared to the service offered.
Food and Beverage
8.78
Mixed reviews with some highlights on the variety and taste of food.
Overall Experience
9.75
Overall very satisfactory stay with a few minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 12:59

Property Description

Luxurious Amenities and Services

Indulge in Relaxation
With a sauna, hot tub, indoor pool, and spa facilities, ARDEN PALACE Medical Resort & SPA offers a serene retreat for guests seeking relaxation and rejuvenation.

Family-Friendly Entertainment
From a kids' club to evening entertainment, this hotel caters to families, ensuring that both adults and children have a memorable stay filled with fun activities.

Convenience and Comfort
Featuring modern rooms with essential amenities like air conditioning, flat-screen TVs, and private bathrooms, ARDEN PALACE Medical Resort & SPA ensures a comfortable and convenient stay for all guests.

Book your stay at ARDEN PALACE Medical Resort & SPA now to experience luxury, relaxation, and top-notch service!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 1745 reviews
Cleanliness: 8.28
Service: 9.99
Location: 9.79
Room Quality: 8.74
Amenities: 9.77
Value for Money: 7.73
Food and Beverage: 8.78
Overall Experience: 9.75
A
Andrii • couple • ua
1
2026-09-19 • via Nuitee
Аліна • family_with_children • ua
8
Якщо вам потрібне класне СПА та різноманітне харчування, то вам відпочинок зайде.
Pros:

Відмінне СПА, різноманітне харчування, приємний персонал, зручне ліжко, критий паркінг.

Cons:

Прибирання в туалеті номера, неприємний запах. Столові прибори потребують заміни. за такі немалі кошти іх брати в руки не приємно( ну і ввечорі зовсім немає чим занятися.

2026-09-18 • via Nuitee
U
Uliana • couple • ua
10
2026-09-17 • via Nuitee
S
Sergii • couple • ua
10
2026-09-15 • via Nuitee
Анна • couple • ua
10
2026-09-14 • via Nuitee
Инна • couple • ua
8
2026-09-14 • via Nuitee
Юлія • solo_traveller • ua
8
2026-09-11 • via Nuitee
I
Ivan • couple • ua
10
2026-09-11 • via Nuitee
V
Viktoria • couple • ua
10
При нагоді, приїдемо знову
Pros:

Гарний сервіс, різноманітна їжа,уважний і привітний персонал

2026-09-09 • via Nuitee
Григорий Вишневский • solo_traveller • ua
10
Pros:

Другий рік поспіль святкуємо мій день народження в Arden palace. Сподобалося все. На день народження адміністраціїя 🏨 подарувала пляшку вина та листівку. Дуже приємно.

2026-09-05 • via Nuitee
Володимир • couple • ua
5
Після такого, задумався, чи варто їхати до вас!
Pros:

Сніданки сподобалися! Необхідно замінити кавові апарати, погано працюють, через зношеність!

Cons:

Ми заплатили за «Люкс» номер, а нас поселили в номер покращеного планування! Після скандалу все виправили! В номері не працював телевізор! Це на пʼятий наш заїзд так з нами повелися!

2026-09-05 • via Nuitee
S
Sergiy • couple • ua
9
2026-09-04 • via Nuitee
O
Oleksandr • couple • ua
10
2026-08-31 • via Nuitee
Катерина • family_with_children • ua
7
Де ви діли телевізор зі спальні у 110 номері 4 корпусу?
Pros:

Гостювали в Ардені не вперше, тому були готові до того, що ми маємо побачити, чим насолодитись

Cons:

Дорогий, вишуканий та унікальний готель в Україні крок за кроком перетворюється в неконтрольовану конторку, де обманюють та роблять дурнями відвідувачів. У СПА зоні дитина захотіла морозиво у апельсиновій шкірочці, воно продається поштучно по 120 гривень , та коробочкою 2 шт у 240 гривень. Одного дня ми купили апельсинове у спа за 120, наступного чоловік купив 2кокосових за 240. При виселені, чекаючи гольф-кар, я вирішила купити ще одне таке морозиво, але вже на терасі перед центральним входом до готелю. Продавець дістав морозиво, довго тицяв по планшеті, потім щось ввів на терміналі, попросив оплатити; з рахунку списалось 400 гривень за 1 морозиво ідентичне тому, що у спа… я, звісно, запитала, чому така різниця у ціні, хлопець нервово, з пальчиками, що тряслись, почав кудись телефонувати, а потім відповів:ну, в нас така ціна🤷‍♀️
Шановна адміністраціє готелю, ви та ваші працівники найобують людей на таких дурницях. Коли я оплачую добу проживання за 15 тисяч гривень питання не у двохсот гривнях за морозиво, це ваше відношення до гостя. 2 роки тому ви собі такого не дозволяли, ну, або нам щастило. Я не знаю політики вашої стосовно коментарів, чи ви їх читаєте, чи переглядаєте, чи просто збираєте у довгий список, ніколи не читаючи, та хай це просто буде тут, як неприємний післясмак зневаги та обману ваших гостей

2026-08-31 • via Nuitee
P
Polina • couple • ua
6
2026-08-29 • via Nuitee
A
andriy120 • couple • ua
9
Все на високому рівні
Pros:

Їжа та розташування чудові

Cons:

Не вказали неочевидні алергени в меню, через це було сильне харчове алергічне отруєння

2026-08-28 • via Nuitee
O
Olena • solo_traveller • ua
8
2026-08-28 • via Nuitee
O
Oleksandr • couple • ua
10
2026-08-27 • via Nuitee
легінь • solo_traveller • ua
10
2026-08-26 • via Nuitee
Анастасія • family_with_children • ua
10
2026-08-24 • via Nuitee