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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Garden
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Car hire
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Skiing
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Street parking
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Shuttle service (additional charge)
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Open-air bath
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Wine/champagne
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Kids' pool
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Waterfront Location
Nestled on the shores of Nichupte Lagoon and just steps away from the Caribbean Sea, Sotavento Hotel & Yacht Club offers a truly exclusive experience for guests seeking a blend of serenity and adventure.
Yacht Club and Tropical Gardens
Immerse yourself in luxury with access to the private yacht club, where you can embark on unforgettable aquatic excursions. Wander through the lush tropical gardens, providing a tranquil oasis amidst the vibrant energy of Cancun.
La Palapa Restaurant and Outdoor Pool
Indulge your taste buds at La Palapa Restaurant, offering a delectable fusion of regional and international cuisine. Unwind by the outdoor swimming pool, the perfect spot to soak up the sun and unwind after a day of exploration.
Experience the best of Cancun at Sotavento Hotel & Yacht Club - book your stay now for a memorable getaway.
Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
**The Cancellation policy differs for Christmas, New Year, Easter season, & other holidays-you will be charged 100% of the total amount of stay.**
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Le jardin entretenu à l interieur
La dame du matin à l accueil
Fuyer établissent pas du tout au niveau
Probleme avec qualité de l eau de la piscine
Petit déjeuner miteux imposé et pas du tout de qualité
L accueil du soir par une personne qui n a pas le respect du client
L établissement est loin des plages
Bref ne mérite pas 7,9
Lage ausgezeichnet, besonders wenn man zur Islas del Mujeres starten will, praktisch gegenüber, Parkplatz vorhanden, grüne, tropischer Garten mit Swimmingpool, besonders freundliche Rezeption, Frühstück auch sehr gut
Keine Kritik
Que estaba en un buen lugar.
No había internet en las habitaciones. Y la alberca sucia y la comida del desayuno muy mala. Mucho que mejorar.
Nothing compared to what was advertised in website.
Rooms were very dirty, A/C dis not work , location was very dangerous and will never stay there in my life.
Le personnel est très gentil et serviable, la chambre est propre et confortable et le ménage est fait quotidiennement.
Bon rapport qualité prix
Établissement éloigné , voiture indispensable.
Petit déjeuner monotone et imposé . Aucun choix n’est proposé. La piscine est tellement sale qu’aucun client n’ose se baigner malgré que ce ne soit pas par manque d’envie en raison de la forte chaleur . Pas de boisson au bar après 19h.
L'emplacement et l'accueil.
Le site
Clim en fin de vie très bruyante.
Odeur d'humidité forte car il pleuvait dans la salle de bain. Fuite depuis le dessus.
blizu pristanišča (za Isla Mujeres)
skromen zajtrk
Lo que más nos gustó fue la atención del personal. La limpieza también fue adecuada. Ubicación muy buena.
El desayuno es muy poco variado. Nos costó mucho conseguir agua caliente para el mate, siento argentinos para nosotros es importante esa infusión. Sólo nos daban agua caliente hasta las 10 de la mañana.
La Alberca
No tienen WiFi las habitaciones. Y falta de frigobar
La ubicación a una cuadra del ferry xcaret.
Personal de recepción.
Aguas de cortesía todos los días que se valoró.
Aire acondicionado y wifi
Que las habitaciones no contaban con heladerita, frigobar.
Sábanas manchadas en varias ocaciones.
Nothing
Dogs cockroachs and El Lubos
Mi habitación no tenia tv, y pensé que el desayuno estaba incluido y no fue así.. tienen que ser más específicos al momento de hacer la reservación en línea.
Le petit dej
La piscine
Quai avec les bateaux
Le sol extérieur très glissant (chute)
Odeur humidité dans la chambre
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