Hôtel de L'Avenue

Hotels
5.8 (483 reviews)
114 Avenue Gambetta , Saintes , fr

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Location was good
Friendly owner
Cons:
Poor cleanliness
Outdated facilities
Service issues

Categories

Cleanliness
3.55
Numerous mentions of unclean conditions including dusty floors and lack of bathroom cleanliness.
Service
7.55
Mixed feedback; some positive notes about the staff but significant issues with overbooking and delays.
Location
8.55
Consistent praise for the location being convenient and central.
Room Quality
4.55
Rooms reported as outdated with poor bedding and maintenance issues.
Amenities
6.05
Facilities mentioned as needing improvement, with some positive aspects noted.
Value for Money
4.05
Complaints about high pricing relative to the service and amenities provided.
Food and Beverage
6.55
Breakfast quality mentioned positively, though specifics were limited.
Overall Experience
5.55
Overall mixed feelings with significant issues reported affecting the guest experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 03:59

Property Description

Indulge in Charm and Convenience

Unique Rooms and Connectivity: Discover individually decorated rooms with modern amenities including free Wi-Fi, private bathrooms, and satellite TV for your comfort.

Delightful Dining Options: Start your day with a delicious continental breakfast served in various settings - the breakfast room, your room, or the charming terrace. Explore nearby dining choices just steps away.

Explore with Ease: Located in the heart of Saintes, our hotel is a short stroll from historic landmarks like The Abbey of Sainte-Marie-des-Dames and The Arch of Germanicus. Book your stay at Hôtel De L'avenue for a memorable experience.

Important information:

Please note that the property can accommodate guests with reduced mobility but there is no elevator.

The car park is closed between midnight and 07:00. Guests can obtain the access code at the reception desk.

If you plan to check-in after 21:00, please contact the property in advance to obtain the necessary access code.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

5.8
Based on 483 reviews
Cleanliness: 3.55
Service: 7.55
Location: 8.55
Room Quality: 4.55
Amenities: 6.05
Value for Money: 4.05
Food and Beverage: 6.55
Overall Experience: 5.55
R
Renfer • extended_group • fr
1
Horrible et très mauvais séjour
Pros:

Les photos sur le Site ont rien avoir avec le réel les draps sales salle de bain insalubre sols sols moisissures sur le plafond et les murs l électricité est mauvaise car j allumé une lampe et l autre s'éteint prisé ne tient pas au murs en gros c un marchand de sommeil car des l entrée le papier peint se décolle l hôte mal aimable a fuir

Cons:

Literie sols accueil odeur de moisissure délabrement des sols et murs cet hôtel devrait fermer ses portes avant que quelqu'un tombé malade

2026-08-10 • via Nuitee
M
maryline • solo_traveller • fr
3
Pros:

Très bon emplacement . parking pratique.

Cons:

En dehors de la literie et du linge de toilette qui étaient propre ,le reste de l hôtel méritait un énorme ménage .Le couple qui le tient est âgé et dépassé..Mme sert le petit déjeuner en robe de chambre ..Par contre les viennoiseries qui viennent de la boulangerie d à côté sont excellentes..

2026-08-09 • via Nuitee
L
Laurence • family_with_children • fr
5
Pros:

Le petit déjeuner copieux mais servi très lentement avec une dame en robe de chambre. Linge de toilette propre.

Cons:

Arrivés à 17h30 et chambre non prête... Chambre difficile d'accès et sale. Nuit avec les araignées et les toiles à chaque coin du plafond. Les photos ne correspondent pas du tout .

2026-08-09 • via Nuitee
S
Steven • couple • fr
3
Cons:

La taxe de séjour qui était prévu à 4€ en tout et que le monsieur m’a fait payer 12€ et il y avait plein de cheveux de femme dans la salle de bain

2026-08-08 • via Nuitee
M
MG • couple • fr
7
2026-08-07 • via Nuitee
M
MG • couple • fr
8
Pros:

La proximité avec l'Abbaye aux dames et le festival de musique baroque et le Le bon rapport qualité prix.



l

Cons:

L'attente pour le petit déj

2026-08-07 • via Nuitee
M
Marie-Jeanne • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tout est parfait, les personnes sont adorables et au petit soin pour leur clientèle.
Rien à redire
Merci à eux pour leur accueil

Cons:

Tout a été apprécié

2026-08-02 • via Nuitee
G
Gaudin • solo_traveller • fr
4
Pros:

Mr sympathique mais complètement dépassé

Cons:

Hotel pas entretenu

2026-07-25 • via Nuitee
H
Helene • solo_traveller • fr
5
2026-07-23 • via Nuitee
S
Somers • solo_traveller • be
4
niet aan te raden
Pros:

locatie en privé parking

Cons:

personeel onbekwaam en niet netjes voorkomend, het duurde heel lang voor men mijn reservatie had gevonden, bed niet netjes opgemaakt, het hele hotel maakt een oude en verwaarloosde indruk. Nog te duur voor wat het waard was.

2026-07-22 • via Nuitee
V
voyages inglard • extended_group • fr
3
Plus jamais
Cons:

Je trouve décevant de payer un hôtel et de séjourné dans un lieu pas très propre

2026-07-20 • via Nuitee
M
Martine • couple • fr
8
Bien
2026-07-20 • via Nuitee
A
Anthony • solo_traveller • fr
1
Nul!!!!
Pros:

Le Papie en retraite il nous a donné deux chambres impeccable comme ça la famille est séparé.

Cons:

Tout quand on paye une chambre de 3 c'est pas 2 chambre hôtel très salle

2026-07-19 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • fr
7
2026-07-18 • via Nuitee
B
bruno • solo_traveller • es
2
Une fois...pas deux!
Pros:

Rien

Cons:

Demande de payer en espèces la taxe de séjour sans avoir de monnaie pour rembourser la différence, pas de clé pour la chambre (dormi porte ouverte), salle de bain avec énormes toiles d'araignée, réservoir des toilettes très sale, cuvette des toilettes très sale

2026-07-15 • via Nuitee
A
Anne-Sophie • family_with_children • fr
2
Malgré l accueil chaleureux des gens, hôtel en fin de carrière !
Pros:

Petit déjeuner

Cons:

Chambre pas de clim, pas de wifi fi, ampoules grillées, ds la chambre et salle de douche, pas d éclairage ds la douche, ventilateur bruyant, chambre ne fermant pas clé car clé a disparu, literie moyenne et la cerise sur le gâteau pas de chambre disponible a notre arrivée a cause du surbooking. Alors que j ai réservé et payé un mois avant

2026-07-12 • via Nuitee
E
Elodie • family_with_children • fr
1
Heureusement que nous n'y restions qu'une seule nuit...
Pros:

Rien

Cons:

Personne pour nous accueillir à l'arrivée, nous avons dû appeler un monsieur à plusieurs reprises au numéro de téléphone affiché dans l'entrée; mal accueilli et hôtel sale...bref cet établissement me semblait intéressant en tarif et au final, il était trop cher!

2026-07-11 • via Nuitee
M
Miriam • solo_traveller • es
7
Pros:

Los señores que llevan el hotel son muy agradables

Cons:

No tienen la recepCion abierta todo el día llegamos a las diez de la noche y no podíamos entrar

2026-07-04 • via Nuitee
F
Françoise • couple • fr
7
Pros:

Hôtel qui aurait besoin d un rafraîchissement, très désuet. Cet hôtel est très bien placé en ville mais vraiment daté des années 70 .beaucoup de travaux de bricolage non effectués (doucette pas fixée)

Cons:

Voir ci dessus

2026-06-18 • via Nuitee
D
dominique • solo_traveller • fr
8
2026-06-14 • via Nuitee