Hotel Dan Inn Express Porto Alegre - Próximo ao Complexo Santa Casa e Araújo Viana

Tudo nesse hotel é ruim… desde o atendimento, limpeza, desconforto, café da manhã horrível… enfim, nada de bom

A limpeza do quarto, chuveiro não tava quente e tava muito frio.

Instalações. O hotel encontra-se em obras, entretanto diversos quartos deveriam estar inutilizados, pois fui direcionada ao 17º andar e o quarto estava com paredes estouradas de infiltrações e umidade, com isso me colocaram em outro quarto no 14º andar e paredes estavam com mancha de umidade, e o quarto que fiquei não possui tomadas para carregar um celular. O quarto possui apenas a tomada do frigobar, outra alta da tv e uma no banheiro para o secador.

E não tem estacionamento no hotel, o estacionamento fica a 02 quadras, sendo extremamente perigoso o retorno ao hotel sozinha à noite.

Prédio antigo, com estrutura bem precária, sem vedação acústica (podíamos ouvir o apartamento de cima e o trânsito na rua). Cortinas ainda em trilho que não fecham totalmente. Os banheiros visivelmente não tinham sido lavados, somente passado pano . A TV não pegava nem sinal de canal aberto.

Instalações muito velhas e sem manutenção.

Fiquei no quarto 606 . A tv não estava funcionando, as tomadas do quarto está sem capa de cobertura . A parede estava com uma grande infiltração. O travesseiro duro .

Gostaria de relatar o que vivemos no Hotel Nacional Inn
Agradeço novamente por nos remanejar de forma imediata, pois chegando de outro estado e com a cidade com super lotação, foi providencial, já que também não foi algo relativo a nossa responsabilidade.

Mas, o hotel precisa tomar algumas providências para não perder futuros clientes, já que a reclamação não foi somente a nossa, assim que chegamos ao hotel ouvi o relato de uma hospede que estava saindo com reclamações sobre o mesmo fato que te relato aqui nessa mensagem, a "limpeza".

Gostaria de dizer que foi tudo bem, mas infelizmente a hospedagem passou longe de ser boa.
O aspecto negativo mais importante, foi a higiene do quarto, que só foi feita com um pouco mais de cuidado no penúltimo dia e por conta que solicitamos diretamente a funcionária da limpeza.

* O vaso apresentou um entupimento logo na manhã da sexta-feira (chegamos na quinta), quando foi solicitado a manutenção em três horários distintos do mesmo dia, apesar de ser anotado no sistema e infelizmente nada foi providenciado. Só foi resolvido a situação com a nossa intervenção após sucessivas descargas " um gasto absurdo de água em um momento de preservação da mesma";
* Banheiro com fios de cabelo de hóspedes anteriores logo na chegada e que permaneceu até o ´domingo; as toalhas só foram trocadas na arrumação de domingo após pedido direto à arrumadeira (sendo um período frio, dá pra imaginar a dificuldade em secar);
* Ainda em relação à higiene, no café da manhã, as louças apresentavam resquícios de sujeira (manchas, pontos de sujeira, inclusive uma xícara com marca de batom);
* O tratamento dos funcionários não chegou a ser ruim, mas também não foi dos melhores, tendo em vista que se limitavam a informar o que era pedido, mas nada acontecia.

Run down, not clean.

No remote for the aircon, you need to climb on a chair to set it. Poor WiFi.

Absolutamente nada. O quarto estavam em ruínas. Tudo mofado, quebrado. Nem telefone funciona. Sem ar condicionado. Dos 3 dias que fiquei NUNCA teve serviço de quarto. O chão de madeira todo quebrado, desbotado e quebrado. A porta nem fechadura tinha. De todos os lugares que já fiquei na minha vida foi o pior. Só tive que ficar nele, pois Porto Alegre estava lotado e não tinha outra acomodação. Não tinha tomada no quarto. Pra usar o carregador de tomadas tinha que desligar da televisão que mal funcionada. Essa foto que estão divulgando é mascarada. Nunca foi assim. As pinturas, quadro não existem. É tudo descascando e mofado. Tenho fotos pra comprovar.

Muito decepcionante. O banheiro não tem estrutura nenhuma. Não tem espaço para colocar nada no box, bem como também não tem prateleira para isso. Precisa deixar seu shampoo no chão. Não tem bancada na pia e no meu quarto estava sem o acabamento da descarga. A roupa de cama era de péssima qualidade, sem elástico. Ficava toda embolada a noite toda. O ar condicionado não é regulável por controle e fica muito alto, então não conseguimos aumentar a temperatura. Paguei quase R$400 na diária por causa das avaliações, mas não achei que vale de jeito nenhum.

Não tem estacionamento, acomodações apertadas, muitas infiltrações, ar condicionado ruim!

Da conservação o local está parecendo velho, paredes e móveis

O fato de ter feito reserva no hotel Dan Inn e me transferirem para o Nacional Inn.

Banheiro estava com a lâmpada queimada