Crystal Hotel - Shanghai The Bund Jinling East Road

Hotels
•
Huazhu Hotels
8.1 (138 reviews)
No. 511 Jinling East Road, Huangpu District , Shanghai , cn

listing image 1
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Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean rooms
Access to amenities
Cons:
Inconsistent cleanliness
Air conditioning issues
Noisy area

Categories

Cleanliness
6.99
Cleaning and maintenance issues were mentioned, impacting overall cleanliness.
Service
8.96
Service was highlighted positively, with staff being kind and attentive.
Location
9
Location was frequently praised for being central and convenient.
Room Quality
7.45
Some rooms had maintenance issues (e.g., air conditioning), affecting quality.
Amenities
7.98
Amenities were adequate but could improve, especially regarding ventilation.
Value for Money
8.44
Guests found the value acceptable relative to location and amenities.
Food and Beverage
7.99
Breakfast and daily replenishments were appreciated but not consistently praised.
Overall Experience
7.96
General sentiment was positive, with guests willing to return despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 01:11

Property Description

Central Location
Strategically situated near popular attractions like the Jin Mao Tower and Superbrand Shopping Mall, our hotel is the perfect base for exploring Shanghai's vibrant city life.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay with complimentary WiFi, a fitness centre, and convenient room service for all your needs during your visit.

Friendly Service
Our dedicated staff are on hand 24/7 at the reception area to ensure you have a pleasant and hassle-free experience throughout your stay.

Plan your Shanghai getaway with us at Crystal Orange Hotel - Shanghai The Bund Jinling East Road.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 138 reviews
Cleanliness: 6.99
Service: 8.96
Location: 9
Room Quality: 7.45
Amenities: 7.98
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 7.99
Overall Experience: 7.96
A
Armin Mesala • couple • ch
6
Pros:

Unterkunft ist top gelegen. Leider sind Rundherum Baustellen und das hört man die ganze Nacht.

2026-05-30 • via Nuitee
M
Mandeep Kaur • couple • nz
9
2026-05-27 • via Nuitee
T
Timothy • couple • au
10
Pros:

Somewhat close to metro (not the best station)

2026-05-17 • via Nuitee
S
Sinem • couple • de
10
2026-05-04 • via Nuitee
C
Cheikh • couple • mr
9
2026-05-02 • via Nuitee
B
ballawi • solo_traveller • ma
10
It was great and I will come back to this hotel in my next visit
Pros:

I liked the staff they are really kind and helpful
The location of the hotel it's good near to the metro station and all beautiful places

2026-05-01 • via Nuitee
M
Mikko • couple • fi
7
Pros:

Siisteys hyvä, aamupala ok.
Ilmastointi toimi hyvin

Cons:

Kukaan ei puhunut sanaakaan englantia, ainut hymyilevä henkilökunnan työntekijä oli kerrossiivooaja. Wi-Fi oli luokkaa Kiina, eli ei kovin toimiva. Äänet kuului muista huoneista selkeästi.

2026-04-29 • via Nuitee
P
patrick • solo_traveller • be
8
2026-04-27 • via Nuitee
J
Julius • couple • de
7
Shanghai Städtetrip
Pros:

Sehr gute Lage für wesentliche Sehenswürdigkeiten in Shanghai sowie nahe Metro Station.

Cons:

Schimmel spuren in Dusche und Waschbecken. Mobiliar ist in die Jahre gekommen und mit Gebrauchsspuren. Bauarbeiten am Gebäude sowie am Nachbargebäude führen zu Lärm ab 8 Uhr morgens. Kommunikation mit Personal ausbaufähig.

2026-04-27 • via Nuitee
S
Szilvia • couple • hu
8
2026-04-27 • via Nuitee
A
Amir • couple • tn
10
Tout est parfait
Pros:

L’emplacement est parfait, à 15 min à pied des principaux activités à faire à shaghai, la station de metro est à 3 min à pied

Cons:

Le seul inconvénient est que le personnel ne parle pas l’anglais

2026-04-26 • via Nuitee
M
Muriel Dubois • solo_traveller • ch
8
2026-04-22 • via Nuitee
R
Rolf • couple • us
8
Clean, comfortable and luxurious.
Pros:

Staff was friendly and competent. We had to check out a day early and Booking.com couldn’t credit us so hotel used Alipay to personally credit us; they didn’t need to do that. Breakfast was really good with a great variety.

Cons:

Location wasn’t bad but it wasn’t great.

2026-04-19 • via Nuitee
R
Rolf • extended_group • us
8
Clean and comfortable
Pros:

Clean and comfortable. Great staff and good breakfast

Cons:

Location was ok but not great.

2026-04-19 • via Nuitee
S
SVETLANA • solo_traveller • ru
10
Pros:

Отличный отель, чисто, комфортно, уютно. "Умный отель", шудо-помощница и музыку включит, и свет. Персонал просто молодцы, очень клиентоориентированы, помощь по любому вопросу. С удовольствием буду останавливаться в следующий раз

Cons:

Нет такого

2026-04-18 • via Nuitee
C
Cornelia • couple • de
9
Klare Empfehlung und gerne wieder!
Pros:

Es gab ein großes und vielseitiges Frühstücksbuffett. Das Zimmer mit Balkon war wunderbar, da wir so auch abends noch eine Weile draußen sitzen konnten. Zwar ist die Straße und die Bautätigkeit rundherum etwas laut, aber es war trotzdem schön, einen Balkon zu haben. Rundherum gibt es einige Restaurants/Imbisse, die Metro ist auch um die Ecke und man kann auch zu Fuß einige Sehenswürdigkeiten erreichen, wenn man gerne läuft.

Cons:

Die Bautätigkeit rundum und eigentlich in der ganzen Stadt und auch am Wochenende ist enorm. Daher sind Ohrenstöpsel für einen ruhigen Schlaf perfekt, insbesondere, wenn man nachts gerne bei offenem Fenster schläft. Aber für die Bautellen kann das Hotel nichts.

2026-04-14 • via Nuitee
K
Krzysztof • couple • de
9
Pros:

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel.
Das Hotel ist komfortabel und sauber, das Personal sehr freundlich.
Ich würde jederzeit wieder hier buchen.

2026-04-13 • via Nuitee
A
Alexander • family_with_children • de
7
2026-04-10 • via Nuitee
L
Larisa • solo_traveller • ru
8
Pros:

В центре, рядом магазин,метро

Cons:

Персонал вообще не говорит на английском языке, нет камеры хранения,нет сейфа ,влажность в номере,не включается кондиционер на обогрев ,запах от курения периодически из вытяжки.

2026-04-10 • via Nuitee
M
Milos • couple • au
10
Pros:

Grat place with a beautiful terrace. Great location, close to everything. Customer service excellent.

Cons:

Everything was perfect

2026-04-09 • via Nuitee