HOTEL CARASOL VILLAS & SUITES

Hotels
Blvd Costero Manzana 4, Lote 7, Cd. Madero, Tamaulipas , Ciudad Madero , MX

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Right on the beach
Kitchenette very useful
Cons:
Very quiet when we were there
No restaurant service

Categories

Cleanliness
1
Standard quality for this hotel tier
Service
1
Standard quality for this hotel tier
Location
1
Right on the beach — explicitly noted as a positive in the review
Room Quality
1
Standard quality for this hotel tier
Amenities
1
Kitchenette very useful — positive mention of in-room amenity
Value for Money
1
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
1
No restaurant service — explicitly noted as a negative in the review
Overall Experience
1
Very quiet when we were there listed as a con, contributing to a less positive overall stay
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-31 08:47

Property Description

Beachfront Paradise
Luxurious Accommodation
Family-Friendly Environment

Ready to experience the ultimate seaside getaway? Book your stay at HOTEL CARASOL VILLAS & SUITES now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
V
Valdez • family_with_children • mx
10
Excelente!
Pros:

La cercanía a la playa...

Cons:

Que duro muy poco mi estadía...

2026-08-29 • via Nuitee
F
FLAVIA ELIZABETH • family_with_children • mx
3
Mi experiencia en este hotel tuvo varios aspectos negativos que considero importantes mencionar para
Cons:

Mi experiencia en este hotel tuvo varios aspectos negativos que considero importantes mencionar para futuros huéspedes.

Al llegar, me informaron que debía dejar un depósito de $700 pesos, requisito del cual no había sido informada previamente durante la reservación. Me indicaron que sería reintegrado al finalizar la estancia; sin embargo, la devolución no se realizó de manera inmediata y tuve que estar preguntando y dando seguimiento durante más de tres días para poder recuperarlo.

También pagué el precio completo de una habitación para cuatro personas con cuatro desayunos incluidos. A pesar de ello, al momento del desayuno únicamente me proporcionaron dos, argumentando que las otras dos personas no se encontraban físicamente en el hotel en ese momento. Considero que esto no es correcto, ya que los cuatro desayunos formaban parte de un servicio que ya había sido pagado en su totalidad.

En cuanto a las instalaciones, se nota que el hotel en su momento fue bonito, pero actualmente necesita mantenimiento. La pintura de paredes y techos presenta diversos detalles y desgaste que afectan considerablemente la apariencia del lugar.

Otro inconveniente ocurrió desde mi llegada: a pesar de contar con reservación, no había espacio disponible en el estacionamiento, por lo que inicialmente tuve que dejar mi vehículo afuera.

Finalmente, me sorprendió que después de las 10:00 p. m. el hotel no cuente con personal disponible, dejando prácticamente a los huéspedes por su cuenta ante cualquier situación que pudiera presentarse durante la noche.

En general, considero que el hotel tiene potencial, pero necesita mejorar tanto el mantenimiento de sus instalaciones como la atención y claridad en sus políticas, especialmente respecto al depósito, los servicios incluidos en la tarifa y la atención nocturna.

2026-08-16 • via Nuitee
O
Orlando • extended_group • mx
8
bien
Pros:

la ubicación, la habitación

Cons:

en recepción no nos dijeron a que teníamos derecho, no nos pusieron brazaletes, no dejaron agua, no dejaron los controles de tv y aire acondicionado

2026-08-03 • via Nuitee
P
phil • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación y la alberca

Cons:

El restaurante y el personal trabajando con taladros en domingo temprano

2026-07-25 • via Nuitee
I
Isai • couple • mx
4
Expensive, lack of maintenance, rude front desk guy, flies in the room, cockroach at reception
Pros:

Beach access

Cons:

Frontdesk guy rude af

2026-05-18 • via Nuitee
M
Mitsuhiro • solo_traveller • jp
5
2026-01-02 • via Nuitee
J
John • couple • gb
9
Pros:

Right on the beach. Kitchenette very useful.

Cons:

Very quiet when we were there. No restaurant service..

2025-12-11 • via Nuitee