Hotel Marabout - Families and Couples Only

Hotels
6.1 (114 reviews)
Boulevard 7 Novembre , Sousse , TN

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Private beach
Many amenities
Cons:
Poor service
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
4.24
Mention of dirty cups and plates; issues with room cleanliness.
Service
7.22
Reception staff described as unhelpful; however, security was praised.
Location
8.26
Good location with a private beach and beautiful view.
Room Quality
5.21
Mention of poor mattress quality and room issues, yet some rooms offered a nice view.
Amenities
7.74
Indoor and outdoor pools, aquaparc, and many activities available.
Value for Money
5.7
Mixed reviews on satisfaction versus cost; not all services met expectations.
Food and Beverage
4.74
Food variety was good, but cleanliness and quality were concerns.
Overall Experience
5.72
Mixed feelings about stay; some positives, many negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 21:42

Property Description

Welcome to Hotel Marabout - Families and Couples Only, where relaxation meets excitement by the beach!

Swimming Pool Paradise: Dive into fun at our large swimming pool with thrilling water slides, perfect for guests of all ages.

Delightful Dining Options: Indulge in a variety of culinary delights at our theme bars and restaurants, offering a unique dining experience by the beach, poolside, or within the hotel.

Scenic Views: Wake up to stunning vistas of the sea or the charming town from the comfort of your room's balcony.

Ready to experience the perfect blend of leisure and adventure at Hotel Marabout? Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.1
Based on 114 reviews
Cleanliness: 4.24
Service: 7.22
Location: 8.26
Room Quality: 5.21
Amenities: 7.74
Value for Money: 5.7
Food and Beverage: 4.74
Overall Experience: 5.72
M
Muhajir • family_with_children • ch
10
Pros:

Le restaurant et l'accès vers la mer

2026-10-31 • via Nuitee
M
Muhajir • family_with_children • ch
10
Pros:

Le restaurant, l'acces privative à la mer.

2026-10-30 • via Nuitee
A
Abdallah • solo_traveller • fr
5
Déception
Pros:

Proximité, piscine et plage

Cons:

La gérance du restaurant ( pas de boissons pour la demi pension lors des repas même pas l'eau, certains serveurs préfèrent autres que les maghrébins.

2026-10-27 • via Nuitee
D
Demha Ikkem • family_with_children • de
9
2026-10-23 • via Nuitee
M
Mounir • solo_traveller • dz
1
Mauvaise
Pros:

Mauvaise

Cons:

Mauvaise

2026-10-22 • via Nuitee
N
Nicastro • solo_traveller • it
6
2026-10-21 • via Nuitee
K
Khatera • family_with_children • be
9
Pros:

Tout estait magnifique surtout les nourritures

Cons:

Les équipes chambre et matérielle de la salle de bain.
Et le musique de boit de nuit tout près de l'hôtel qu'était trop dérangent.

2026-10-19 • via Nuitee
A
Anas • couple • ma
7
2026-10-18 • via Nuitee
W
Wael • couple • tn
8
2026-10-14 • via Nuitee
B
Bouvin • family_with_children • se
4
Kommer inte tillbaka.
Pros:

Frukosten var ok, men juicen smakade klor.
Stora poolen var bra.
Närheten till stranden
Barnklubben när vi väl förstod bart det var.

Cons:

Vet inte när det var städa under sängen senast. Lakanen hade fläckar trots att det var nytvättat.. Madrass och kuddar var stenhårda.
Rutschkanor gjorde ont att åka på pga skarvarna och mitt barn skar upp handen i botten på inomhuspoolen
Ingen information när vi kom om vad barnen kunde göra eller vart freukosten var eller någon annan information heller.

2026-10-14 • via Nuitee
B
Bilel • family_with_children • fr
1
Catastrophique, déception sur déception.
Cons:

Une expérience absolument catastrophique, que nous ne souhaitons à personne !

À notre arrivée, nous avons découvert une chambre dans un état de saleté inadmissible. Des cheveux traînaient par terre, comme si le balai n’avait même pas été passé. Les draps du lit triple étaient tachés de sang. Les toilettes et les sanitaires étaient répugnants : traces d’urine, d’excréments, papier toilette déjà utilisé laissé par terre et papier toilette usagé non remplacé. Il y avait même des traces d’excréments sur les murs. C’est tout simplement honteux de proposer une chambre dans un tel état.

Le pommeau de douche était tellement usé que sa surface nous coupait les mains lorsque nous le prenions. C’est dangereux et totalement inacceptable.

Concernant la climatisation, elle ne fonctionnait pas. Certes, l’hôtel nous avait envoyé un message sur Booking, mais nous ne l’avions malheureusement pas vu. Cependant, en nous voyant arriver avec un bébé de cinq mois, le personnel aurait pu avoir la décence de nous le signaler oralement. Cela ne coûtait rien de nous rappeler simplement cette information. Nous sommes humains, il est possible de ne pas voir un message, surtout lorsqu’il contient une information aussi importante pour notre séjour.

Autre mauvaise surprise : des spectacles accompagnés de musique extrêmement forte, jusqu’à 23 h 30, voire minuit. Rien dans l’annonce ne nous informait clairement de ces nuisances sonores. Là encore, personne ne nous a prévenus, malgré la présence de notre bébé de cinq mois, qui a besoin de calme pour dormir.

Dès 20 h 30, le soir de notre arrivée, avant même d’avoir passé notre première nuit, je suis descendue me plaindre de la saleté et du bruit. La personne à l’accueil ne m’a proposé aucune solution, affirmant qu’il était trop tard. Pourtant, lors de notre deuxième nuit, une autre personne nous a immédiatement proposé de changer de chambre. Il est regrettable qu’une solution n’ait pas été proposée dès notre première réclamation.

2026-10-13 • via Nuitee
B
Benhenia Lotfi Amine • solo_traveller • de
5
Pros:

Les gens

2026-10-13 • via Nuitee
A
AYOUB • couple • ma
8
2026-10-11 • via Nuitee
D
Denise • solo_traveller • ie
10
Pros:

Brilliant location

2026-10-10 • via Nuitee
S
Safia • family_with_children • it
8
2026-09-12 • via Nuitee
I
Imene • family_with_children • fr
1
2026-08-25 • via Nuitee
N
Nicola • couple • cz
5
Mediocre hotel, not great for a long holiday
Pros:

- location
- beach and sea

Cons:

- food (not tasty, not a great variety)
- rude staff
- drinking from cups

2026-08-21 • via Nuitee
J
Johanna • solo_traveller • fr
10
2026-08-12 • via Nuitee
A
Antonio Javier • solo_traveller • es
3
Pros:

La zona de juegos para niños

Cons:

El trato del personal la poca limpieza que hacen los vasos no los lavan los ponen de unos clientes a otros solo los entran en agua y los ponen a utilizar de nuevo .la recepción muy muy mal y engañan mucho y no te dan solución solo te dejan esperar y nada más que poner trabas en vez de ayudaro

2026-08-11 • via Nuitee
W
Walid • family_with_children • fr
4
Pas mal mais pas top non plus
Pros:

L’emplacement et l’accès plage

Cons:

La propreté est médiocre et les équipements trop vieux

2026-08-06 • via Nuitee