Hotel Metropolitan Playa 3 Sup

Hotels
7.8 (1200 reviews)
Mar Aral, 6 , Playa de Palma , ES

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Good location
Clean rooms
Cons:
Uncomfortable beds
Food quality issues

Categories

Cleanliness
7.94
Guests appreciate the cleanliness of the hotel.
Service
8.41
Overall good service, although some issues with reception.
Location
8.95
Excellent location near the beach and well connected to transport.
Room Quality
6.9
Comfort issues with beds and noise from water pipes.
Amenities
7.43
Basic amenities with some concerns about missing items.
Value for Money
7.89
Good value considering location and quality.
Food and Beverage
6.44
Mixed reviews on the food quality; some dissatisfaction noted.
Overall Experience
8.41
Generally positive experiences, with areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:26

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Balconies
Hotel Metropolitan Playa 3 Sup boasts an inviting outdoor swimming pool and rooms with charming balconies, perfect for enjoying the Mediterranean breeze.

Restaurant with Spanish Cuisine
Indulge in delicious Spanish dishes at the hotel's buffet restaurant, complemented by a cozy lounge bar and a relaxing terrace for a memorable dining experience.

Convenient Location
Located just 500 meters from Playa de Palma Beach and a short walk from Las Maravillas resort center, Hotel Metropolitan Playa 3 Sup offers the ideal blend of tranquility and easy access to shops, bars, Palma, and the airport.

Book now for a delightful stay at Hotel Metropolitan Playa 3 Sup!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1200 reviews
Cleanliness: 7.94
Service: 8.41
Location: 8.95
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.43
Value for Money: 7.89
Food and Beverage: 6.44
Overall Experience: 8.41
S
Steffi • solo_traveller • de
5
Pros:

Das Hotel ist echt in die Jahre gekommen...Im Bad ist alles nur noch provisorisch befestigt-mir ist die Duschablage auf den Fuss gefallen....Man darf einfach nicht genau hinsehen.Aber für nen Kurztrip recht es völlig aus.
Der Kracher war allerdings ein älterer Herr an der Rezeption....Sowas von unfreundlich und ablehnend habe ich selten erlebt...Naja,ich hoffe,er hatte einfach nur einen schlechten Tag..Sonst ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Für nen Kurztrip würde ich es wieder buchen aber für länger eher nichr.

2026-09-16 • via Nuitee
S
Svenja • solo_traveller • de
8
Pros:

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, für 3 Sterne eine gute Auswahl beim Essen.

Cons:

Sehr hellhörig.

2026-09-16 • via Nuitee
G
Gerhard • solo_traveller • at
7
Hat die Erwartungen von einem 3-Stern Hotel erfüllt.
Pros:

Auswahl beim Frühstück war in Ordnung. Zimmer war ok, Es hat alles funktioniert.
Zimmer wurde sauber aufgeräumt.

Cons:

Kaffee vom Automaten

2026-09-15 • via Nuitee
M
Mike • extended_group • de
8
Pros:

Sauber und ruhig

Cons:

Keine Abwechslung beim Frühstück

2026-09-15 • via Nuitee
U
Uliana • couple • de
5
Grob gesagt, geht. Aber weiterempfehlen kann ich leider nicht
Pros:

Personal war echt super, extrem freundlich und hilfsbereit. Halbpension vollkommen okay. Lage- gut.

Cons:

Leider hat unser Aufenthalt im Hotel einen sehr durchwachsenen Eindruck hinterlassen. Insgesamt war das Essen gut und ausreichend, die Auswahl war in Ordnung. Für den Preis, den wir bezahlt haben – über 1.500 € für unseren Aufenthalt – hätten wir jedoch deutlich mehr Komfort und Service erwartet.
1. Sehr unbequeme Betten, Matratzen und Kissen
Einer der größten Kritikpunkte waren die Betten. Die Matratzen und Kissen waren extrem unbequem, stark durchgelegen bzw. verklumpt und machten den Eindruck, schon lange nicht mehr ausgetauscht worden zu sein. Es war dadurch kaum möglich, vernünftig zu schlafen. Gerade bei einem Hotel dieser Preisklasse sollte ein guter Schlafkomfort selbstverständlich sein.
2. Kein vorbereiteter Frühstücksbeutel trotz vorheriger Absprache
Wir hatten rechtzeitig im Voraus mitgeteilt, dass wir aufgrund unseres frühen Rückfluges ein Frühstück zum Mitnehmen benötigen. Uns wurde ausdrücklich bestätigt, dass dies vorbereitet wird. Als wir am Morgen schließlich kamen, war jedoch überhaupt kein Frühstück für uns vorbereitet. Das Frühstück war in unserem Aufenthalt enthalten und somit auch von uns bezahlt. Besonders enttäuschend ist, dass wir extra vorher Bescheid gegeben und sogar eine Bestätigung vom Personal erhalten hatten.
3. Sehr schlechte Kaffeequalität und mangelnde Reinigung der Kaffeemaschinen
Der Kaffee war leider wirklich ungenießbar. Es machte den Eindruck, dass die Kaffeemaschinen nicht ausreichend gereinigt und regelmäßig gewartet werden. Es waren Kaffeereste bzw. fettige Rückstände zu erkennen, was sich auch deutlich auf den Geschmack ausgewirkt hat. Für ein Hotel, bei dem das Frühstück zum Service gehört, ist das absolut enttäuschend.
4. Unzureichende Reinigung der Zimmer
Auch bei der Zimmerreinigung gab es deutliche Mängel. Spiegel waren verschmiert bzw. voller Streifen, und auch einige Regale und Oberflächen waren nicht richtig sauber.

2026-09-13 • via Nuitee
W
Willi • solo_traveller • de
8
Kurzurlaub
Pros:

Anlage nicht zu groß, keine Hektik bei den Mahlzeiten, übersichtliches Buffet

Cons:

Sehr hellhörig, Regeln für den Poolbereich sind erstellt, werden aber nicht durchgesetzt.

2026-09-11 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
10
2026-09-08 • via Nuitee
W
Werner • solo_traveller • de
7
2026-09-07 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
3
Alles im Allem war der Aufenthalt sehr enttäuschend
Cons:

Das Hotel ist schon absolut in die Jahre gekommen, und die Badezimmer wurden vermutlich die letzten 30 Jahre nicht mehr renoviert.. Da ich als Alleinreisende unterwegs war, habe ich nur ein Einzelzimmer erhalten, die in der Regel auch nur zur Straße ausgerichtet sind. Nach meiner Reklamation habe ich zwar ein Zimmer mit Blick auf die andere Seite erhalten, dort war aber die ganze Nacht, die Lüftung des Nachbarhotels laut zu hören. Trotz meines Hinweises, dass dies unzumutbar ist, konnte mir kein anderes Zimmer angeboten werden. Daher bat ich um eine Auflösung des Vertrages, wozu man auch in keinerlei Hinsicht bereit war und dies mit der Ausrede abgetan wurde, dass ich das Hotel ja über booking.com gebucht.
Weitere Aussage war, dass dies nun mal nur ein 3 Sterne Hotel ist und dass die anderen Hotels an der Playa de Palma, fast alle mittlerweile einen 4 Sterne Standard hätten. Das Frühstück hatte ebenso im besten Fall ein, zwei Sterne plus Niveau. Alles in allem war der Aufenthalt sehr enttäuschend. Wer einfach ein günstiges Hotel buchen möchte, ist dort sicherlich richtig.

2026-09-06 • via Nuitee
Y
Yevhenii • family_with_children • pl
8
2026-09-06 • via Nuitee
K
Kelvin • extended_group • nl
6
Redelijk
Pros:

Locatie

Cons:

Dronken jongeren

2026-09-05 • via Nuitee
D
Dominic • extended_group • at
4
Gute Lage und ausreichendes Frühstück, aber leider enttäuschende Sauberkeit und Hygiene im Zimmer.
Pros:

Die Lage des Hotels ist wirklich gut und das Frühstück grundsätzlich ausreichend. Leider waren die Spiegeleier regelrecht in Fett getränkt und dadurch eher unappetitlich – hier wäre deutlich weniger Fett wünschenswert.

Cons:

Leider waren die Zimmer bei unserem Aufenthalt sehr schmutzig und die Hygiene insgesamt völlig unzureichend. Besonders enttäuschend waren die Silberfische, die wir sogar im Bett vorgefunden haben – für ein Hotel absolut inakzeptabel.

2026-09-04 • via Nuitee
Y
Youssef • solo_traveller • fr
6
Pros:

Avantages: emplacement et propreté

Cons:

A améliorer: buffet a volonté, pas assez de choix

2026-09-02 • via Nuitee
I
Iolanda • family_with_children • es
5
Mala
Pros:

mal
los Alemanes no respetan él silencio el Hotel viejo y paredes de papel
lavabo viejo, ducha rota y lavabo no sale shua frua
camas que se hunden el cuerpo de colchones viejos y almohadas duras

Cons:

la comida y la estancia

2026-09-01 • via Nuitee
T
Tobias • extended_group • de
6
Pros:

Saubere Anlage, gepflegter Poolbereich, freundliches Personal.

Cons:

Das Frühstück und insbesondere der Kaffee.
Sehr ungewöhnlich, dass man für den Zimmersafe eine Gebühr bezahlen muss.

2026-09-01 • via Nuitee
P
Preussi9977 • solo_traveller • de
8
Pros:

Sehr freundliches Personal und sehr sauberes Hotel

Cons:

Die Zimmer im Hauptgebäude sind etwas hellhörig

2026-08-31 • via Nuitee
R
Richter • solo_traveller • de
6
Für ein Ballermannhotel ausreichend.
Pros:

Das Personal ist super freundlich und auch die Lage ist völlig in Ordnung. Der Poolbereich war ganz schön, auch mit der Poolbar.
Frühstück war okay, es gibt aber keine riesen Auswahl.

Cons:

Die Betten sind komplett durchgelegen! Wir fahren nun leider mit extremen Rückenschmerzen und Verspannungen heim.
Das Hotel ist extrem hellhörig, man hört den Nachbarn, wenn er auf Toilette geht.

2026-08-29 • via Nuitee
J
Judith • extended_group • lu
10
Très bon hôtel à recommander
Pros:

L’emplacement le personnel tout était bien. Je vais revenir

Cons:

Tout était parfait

2026-08-28 • via Nuitee
M
Maria • extended_group • gr
9
Η διανομή στο ξενοδοχείο ήταν άψογη
Pros:

Το ξενοδοχείο ήταν σε καλή τοποθεσία !!! Οι παροχές ήταν ξενοδοχείου ήταν άριστες !!!Πολυ καλό πρωινό με πολλές επιλογές !!!! Το προτείνω !!!!

2026-08-27 • via Nuitee
L
Laura • couple • de
7
2026-08-27 • via Nuitee