La Casona de Sisal Hotel

Hotels
8.8 (290 reviews)
4 oriente x 2 norte y 16 No 301 a sisal, Hunucmá, Yucatán , Sisal , MX

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Delicious breakfast
Friendly staff
Cons:
Noise issues
Limited options for dietary restrictions
Lack of response to complaints

Categories

Cleanliness
8.26
Some reviews mentioned cleanliness; however, there were issues with bathrooms and maintenance.
Service
9.23
Majority of reviews praised the friendliness and assistance of the staff.
Location
9.27
The location is frequently highlighted as excellent and convenient.
Room Quality
8.22
There were mixed sentiments on room quality, noting noise issues and some bathroom concerns.
Amenities
8.75
Amenities such as the rooftop space and pool were positively received.
Value for Money
8.71
Rated favorably, but some felt it could be expensive for solo travelers.
Food and Beverage
9.26
Many reviews complimented the breakfast variety and quality.
Overall Experience
8.73
Generally a positive experience, despite some notable concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 11:17

Property Description

Luxurious Accommodation in Sisal
La Casona de Sisal Hotel offers a luxurious stay in Sisal. The 4-star hotel boasts air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms, along with an inviting outdoor swimming pool.

Terrace and 24-Hour Service
Guests can enjoy the hotel's terrace for relaxation and take advantage of the 24-hour front desk service for any assistance needed during their stay.

Modern Amenities
Each room is equipped with a flat-screen TV with satellite channels, ensuring entertainment options. Additionally, the hotel provides cozy bed linen and fluffy towels for ultimate comfort.

Experience luxury and comfort at La Casona de Sisal Hotel. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 290 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 8.73
C
Claudiberth • family_with_children • mx
10
Pros:

La terraza, una maravilla!!

Cons:

Bueno, no tiene elevador, pero siendo un inmueble clásico, seguramente un elevador lo arruinaría!!

2026-10-15 • via Nuitee
A
Adrián Tomas • family_with_children • mx
10
2026-09-11 • via Nuitee
G
García • solo_traveller • mx
9
Pros:

La piscina muy bien, la atención muy buena, el cuarto cómodo.

Cons:

El tv no se escuchaba no pudimos usarlo

2026-09-06 • via Nuitee
E
Ernesto Daniel • solo_traveller • mx
10
Pros:

El servicio

Cons:

Todo bien

2026-08-31 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • es
7
2026-08-20 • via Nuitee
C
Chan Peraza • solo_traveller • mx
10
La Casona recomendable
Pros:

El alojamiento muy cómodo y cerca del mar

Cons:

Quise cambiar mi fecha de hospedaje pero no me contestaron

2026-08-19 • via Nuitee
A
Antonia • couple • es
9
2026-08-16 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • mx
7
Chale mucho ruido
Pros:

La ubicación

Cons:

El personal desde las 5:00am estuvieron haciendo mucho ruido muertos de la risa les dije que porfa me dejarán dormir y solo me voltearon a ver y en cuanto cerré la puerta volvió el cuchicheo no me dejaron descansar aparte todo el ruido de la gente de la calle lo tienes súper cerca de las ventanas.
La tv las bocinas no servían y la misma tv hacia un zumbido q mejor la mantuvimos apagada.

2026-08-12 • via Nuitee
J
J-A F • solo_traveller • us
7
Pros:

Location, location, location! Steps from the beach and the village

Cons:

Hotel service was perfunctory and bare bones.

2026-08-12 • via Nuitee
M
Miguel Angel • couple • mx
10
Pros:

Ubicación super, camas cómodas, atencion super al detalle, limpio un cafe delicioso todo super

2026-08-11 • via Nuitee
C
Castaño Sanchez • solo_traveller • es
1
Ni vayan allí les van a engañar
Pros:

Absolutamente nada

Cons:

No me explico como este lugar tiene buena puntuación, los empleados todos gestores sin excepción, pedi entrar antes y me dijeron que cuando terminaran de arreglar mi habitacion, me tomaron por tonto por que yo me di cuenta que mi habitacion estaba lista desde que llegue.
Me dieron una habitacion inferior de lo que yo contrate, como excusa me dijeron que la valoración de Booking.com era diferente a la suya, menuda pendejada de excusa.
Responsabilidad de Booking.com por ofertar esa mierda de hospedajes

2026-08-07 • via Nuitee
D
David • couple • mx
10
2026-08-03 • via Nuitee
D
Dr Sergio • family_with_children • mx
10
Excelente
Pros:

Excelentes instalaciones y la cercania a la playa

2026-07-19 • via Nuitee
O
OSCAR • couple • mx
8
bien
Pros:

no lo huse

2026-07-19 • via Nuitee
R
Rivera • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación, limpieza, trato del personal

2026-07-17 • via Nuitee
L
Lisandra • solo_traveller • us
10
2026-07-10 • via Nuitee
C
Canul • solo_traveller • mx
8
Pros:

Está bonito el lugar y muy cerca de todo

Cons:

Que incluyan dos sillas para las habitaciones o una mesa para comer enfrente de la tv

2026-07-10 • via Nuitee
C
Carlos Alberto • couple • mx
9
Es un lugar muy cómodo y acogedor para disfrutar de la playa
Pros:

La ubicación y las instalaciones

Cons:

Las piscina y la terraza

2026-07-04 • via Nuitee
M
Manuel Eduardo • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicacion , muy bien para salir a conocer y caminar los alrededores

Cons:

Ofrecen café en la recepción y con horarios de 6 a 10 pm y no lo sirven, sistema de TV muy malo no se pudo ver , pedi cambio de habitación y lo revisarian con la gerente 3 horas después ya como a las 10 de la noche que estamos descansando se acerco la recepcionista si quería cambió de habitación ya demasiado tarde .

2026-07-03 • via Nuitee
A
AGUILAR • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-07-03 • via Nuitee