Hotel Schwanenweiher Bad Bertrich

Kon niet met bankpas of creditcard betalen

Ich hatte drei identische Suiten gebucht. Eine davon war aber nicht ganz so schön, wie auf den Bildern ersichtlich.
Das Bad unseres Zimmers war sehr schön, doch die Dusche für meinen Mann (1,93m) doch zu eng. Das Bett hatte unterschiedliche Matratzen. Eine war recht weich und etwas durchgelegen. Schade, dass hier entgegen der anderen beiden Zimmer kein Topper vorhanden war.
Mich hat das permanente Anspringen eines Kompressors (vermutlich von der Kühlung für die Küche) hinter dem Haus beim Schlafen gestört. Es war nicht erheblich laut, doch hörbar.
Im Restaurant war mir der Preis für eine Saftschorle (0,3l) mit 5,50€ überteuert.

Kein Lift

Ontbijt was basic, extra betalen voor parking aan het hotel

Jammer dat we net aankwamen terwijl het hotel een "ruhe-tag" had, dus we moesten zoeken naar een drink- en eetlocatie. Beetje jammer als je er maar 2 nachten bent. De tweede dag prima gegeten op locatie!

Dat je er pas vanaf 17.00 uur wat kan drinken en klein hapje eten.

Wij hebben een schnitzel gevraagd welke lekker was maar er waren geen groeten bij wat voor deze prijs toch wel mag.

Nada

Toen we aankwamen werd ons verteld dat er de 2 eerste dagen geen mogelijkheid was om daar in het restaurant te eten. Dit wegens geen personeel.
Toen er wel personeel was ging alles om 21.30h op slot. Eten en gaan slapen. Triestig. Zelfs geen bar waar nog iets kon gedronken worden.
In de kamer amper verlichting omdat de niet-werkende lampen niet vervangen werden.
Op de derde dag kregen we geen verse handdoeken.
Op geen enkele dag werd de kamen/bed opgemaakt.
Onvriendelijk personeel, zonder uitzondering.
Het ontbijt was niets waard en krijgt uit medelijden van onszelf toch nog een 1 op 10.

Je hoort alles in het gebouw .Het gebouw is erg gehorig en daarom vond ik niet comfortabel.

Restaurant gesloten

Het ontbijt. Er waren geen croissants en er was niet elke dag naturel yoghurt voor de muesli/cruesli. Maar naar gevraagd, maar er werd alleen maar gezegd dat dat er niet was. Ook was er iedere dag alleen maar watermeloen. Geen bananen, geen appels, geen sinaasappel of wat dan ook maar. Alleen maar watermeloen.... héél vreemd!!!
Als de eieren op waren werden ze niet elke dag aangevuld, terwijl de "ontbijttijd" nog lang niet voorbij was en er zelfs nog gasten moesten beginnen aan het ontbijt. Koffie uit een thermoskan. Op zich niets mis mee, maar tegenwoordig zie je dat toch niet zo vaak meer. Al met al viel het ontbijt ons erg tegen. Maar dat kan ook persoonlijk zijn natuurlijk. De ontbijtzaal in de serre was wel erg leuk zo.

En het was de eerste ochtend heel vreemd terug komen op de kamer na het ontbijt. In die tijd was de "huishouding" al geweest..... dus er lagen schöne handdoeken en de bedden waren rechtgetrokken. Maar wij hadden nog helemaal niet de gebruikte handdoeken op de grond gelegd om om te ruilen voor schone. Wij hadden daarom veel te weinig schöne handdoeken gekregen (3-persoonskamer). Dus daar moesten we daarna zelf nog achteraan. Dit verwacht je niet natuurlijk. Beetje gekke volgorde...

Douchen in bad is natuurlijk nooit comfortabel, maar op zich niet perse erg. Maar als de kraan en douchekop boven het schuine "hoofdgedeelte" hangen, wordt het wel onhandig douchen. En als de douchewand dan óók nog aan het "voeteneinde" wel dicht is en juist aan die kant waar je gevaarlijk moet staan niet.... elke keer de vloer veel te nat en ook het toilet die direct naast het bad zat... heel onlogisch...