Atour X Hotel Nanjing West Road

Hotels
7.8 (130 reviews)
No. 698, West Nanjing Road , Shanghai , CN

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Rooms without windows
Odor issues in rooms

Categories

Cleanliness
7.01
Some rooms had unpleasant odors, which negatively impacted cleanliness.
Service
8.48
Staff were friendly and helpful, with notable mentions for their willingness to assist.
Location
9.52
The hotel is centrally located with easy access to key areas and services.
Room Quality
6.47
Several rooms lacked windows and had size and ventilation issues based on reviews.
Amenities
8
Standard amenities offered but limited breakfast variety noted.
Value for Money
7.96
Decent value given location, but room quality and lack of windows detracted from overall value.
Food and Beverage
7.01
Breakfast options were limited, particularly for non-local guests.
Overall Experience
7.98
Mixed experiences lead to a mediocre overall impression.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:09

Property Description

Prime Location in Jing'an District
Explore the vibrant city of Shanghai with ease from Atour X Hotel West Nanjing Road.

Modern Amenities
Relax in comfort with air-conditioned rooms, flat-screen TVs, and complimentary toiletries.

Delicious Dining Options
Start your day right with a buffet breakfast at the hotel's restaurant.

For a memorable stay in Shanghai, book Atour X Hotel West Nanjing Road now!

Important information:

Please note that the following room types don't have windows:
Superior Twin Room
Superior Double Room
Elegant Double Room
Superior Family Room
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 130 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 8.48
Location: 9.52
Room Quality: 6.47
Amenities: 8
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 7.98
A
Ahmed • couple • eg
8
2026-09-19 • via Nuitee
M
Macarena • family_with_children • cl
8
Recomendable
Pros:

La pieza muy buena, camas cómodas limpias y un peoyector muy grande en vez de tv

Cons:

El desayuno, nada occidental para comer

2026-09-18 • via Nuitee
G
Gatien • couple • fr
8
2026-09-17 • via Nuitee
Z
Zhi Xuan Zoey • couple • my
10
Pros:

The customer service was really good - 漫西was very good and sweet

Cons:

nothing

2026-09-13 • via Nuitee
B
Barbara • extended_group • it
10
Pros:

Perfeito, o melhor travesseiro do mundo!

2026-09-13 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • ru
10
2026-09-11 • via Nuitee
W
Wen Hung • solo_traveller • tw
10
Pros:

地點很好，早餐豐富美味，人員服務也不錯!

2026-09-11 • via Nuitee
R
Rhone Dave • couple • gb
8
2026-09-08 • via Nuitee
S
soraya • extended_group • es
10
Comodidad
Pros:

Ubicado

Cons:

Mi habitación no tenía ventana

2026-09-07 • via Nuitee
W
Wen Hung • solo_traveller • tw
10
Pros:

地點好，早餐豐富，服務也很好!

2026-09-05 • via Nuitee
E
Elisa • couple • es
9
Excellent stay.
Pros:

Excellent room. Very big and confy bed.

2026-09-01 • via Nuitee
T
Tingting • solo_traveller • nl
8
2026-08-30 • via Nuitee
C
CAM DUONG • family_with_children • vn
9
2026-08-30 • via Nuitee
F
FengWen • family_with_children • tw
1
不會再住亞朵
Pros:

位置

Cons:

整潔實在是不理想，第一天晚上要睡覺時竟然發現床上有怪蟲，心理七上八下無法好好休息

2026-08-27 • via Nuitee
C
Corban • extended_group • za
10
2026-08-25 • via Nuitee
L
Lorena • extended_group • es
10
Simpáticos recepcionistas
Pros:

La habitación tan limpia y acogedora

Cons:

Que no hablan inglés pero a pesar de todo fueron súper simpáticos y hicieron el esfuerzo

2026-08-23 • via Nuitee
B
Bryan • solo_traveller • ph
10
Pros:

Location and breakfast

Cons:

No ref in our room

2026-08-21 • via Nuitee
V
Vincent • solo_traveller • sg
9
2026-08-20 • via Nuitee
Y
Yulia • solo_traveller • ru
10
2026-08-20 • via Nuitee
רובינשטיין • solo_traveller • il
10
חוויה של 5 כוכבים
Pros:

מיקום סופר מרכזי.
צוות מלון אדיב מקצועי חייכן ושירותי מעל המצופה פשוט 5 כוכבים.
חדרים נקיים להפליא עם נקיון יום יומי וואו.
שירותי כביסה כולל הכל 24 שעות
עובדי המלון במידת הצורך גם מגהצים ומקפלים ללא עלות בתוך שקית עם מספר החדר
ארוחת בוקר מאוד עשירה ומגוונת תמיד ממלאים ,עם הרבה חיוך ושירות שאין שני לו, ארוחת לילה מ9 וחצי עד 11 אוכל לילה בחדר אוכל ללא עלות...
המלון מאובזר ברמה גבוה: עם פן בחדר כל השירותים, נעלי בית ,מסרקים ,סכיני גילוח ,מברשות שיניים ועוד ועוד והכל כלול במחיר ועם שירות וחיוך של כלל העובדים ללא כל תנאי 24 שעות ...
קרוב לסטארבקס הענק בעולם מוזיאון לואי ויטון 2 דק מהמלון בקיצור מיקום סופר מרכזי חוויה לכל מתעניין ,צוות המלון עוזר בכל דבר ועניין ..
מודים לכל צוות המלון על החוויה לכל המשפחה שלנו..
ולסיום ציינו בפני צוות הקבלה שאני חוגג יום הולדת הופתענו בערב עם ההגעה לחדר וקיבלנו מתנה מהמלון שבאמת מעל לכל הבנה.... זוכרים מעריכים וממליצים

2026-08-20 • via Nuitee