Capsule Hotel - Lucerne Old Town

Hotels
8.9 (2847 reviews)
33 Zürichstrasse , Luzern , ch

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Car hire
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean facilities
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Lockers were fiddly
Pods can feel cramped
Inexperienced food service staff

Categories

Cleanliness
8.36
Reviews frequently mention cleanliness, but some bathrooms and shared facilities need improvement.
Service
9.33
Service is described as friendly and helpful, although there were a few mentions of inexperienced staff.
Location
9.37
Multiple reviews highlight the excellent location near city centers and public transport.
Room Quality
8.82
Most pods are comfortable, though some found them a bit cramped.
Amenities
8.85
Facilities are generally well received, but some components like the lockers had issues.
Value for Money
8.81
Considered fair for what is offered, particularly in relation to cleanliness and location.
Food and Beverage
8.36
Food service was mentioned, but there were complaints about staff knowledge.
Overall Experience
9.33
Overall positive experiences, with a few noteworthy complaints that did not detract significantly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:40

Property Description

Central Location in Luzern:
Located in the heart of Luzern, capsule hotel - chapter lucerne offers convenience and easy access to popular attractions, making it the perfect choice for travelers looking to explore the city.

Comfortable and Modern Amenities:
The air-conditioned rooms, shared lounge, and free WiFi provide guests with a comfortable and enjoyable stay. The shared bathroom, hairdryer, and cozy bed linen ensure a relaxing experience for all visitors.

Exciting Activities and Nearby Landmarks:
Guests can partake in activities like hiking and visit iconic landmarks such as the Lion Monument, KKL Culture and Convention Centre Lucerne, and Chapel Bridge, all within close proximity to the hotel.

Book your stay at capsule hotel - chapter lucerne for an unforgettable experience in Luzern!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 2847 reviews
Cleanliness: 8.36
Service: 9.33
Location: 9.37
Room Quality: 8.82
Amenities: 8.85
Value for Money: 8.81
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 9.33
D
Dylan solo_traveller de
8
Very good. Would stay here again next time
Pros:

Good location, very clean bathrooms and communal areas, very easy to check in and check out

Cons:

Would be nice if the capsules were soundproof

2026-05-30 via Nuitee
S
Sanae couple ma
10
Une expérience magnifique
Pros:

C’est la 1ere fois que j’essaie des capsules et j’ai bcp aimé cette expérience tu as ton espace et ton intimité tranquille surtout que la capsule est spacieuse avec une decoration sympa et la Clim à l’intérieur.L’hotel est propre, bien organisé. J’ai bcp aimé les toilettes femme qui sont séparées des chambres avec une belle décoration et des salles de bain spacieuse.
Emplacement au centre mais très calme. J’ai tous fait à pied.

Cons:

Rien

2026-05-30 via Nuitee
A
Angelo solo_traveller cl
10
2026-05-30 via Nuitee
C
Carolina solo_traveller hn
10
espejo
Pros:

esta algo cerca de la terminal de trenes tienen uba sala amplia

Cons:

no tienen cocina hay un espejo dentro de la capsula los baños son afuera

2026-05-30 via Nuitee
A
Azhibek solo_traveller kz
10
Pros:

Perfect location and very clean capsules
Service itself on a high level

2026-05-30 via Nuitee
F
Franziska solo_traveller ch
10
Pros:

Tolles Design, Konzept sehr durchdacht, mega sauber, ruhig.

Cons:

Es dauert sehr lange, jedes Mal die Türcodes einzugeben. Beim Frühstück gab es kein Brot mehr und es dauerte fast 15min., bis Neues aufgebacken war um 8:15 am Morgen.

2026-05-30 via Nuitee
L
Lyndal extended_group au
9
Cost effective accommodation walking distance to town (as long as you are not claustrophobic!)
Pros:

Everything about the hostel was great. The staff were friendly, the facilities were fantastic for a hostel and very clean and walking distance to the old town.

Cons:

Do NOT stay here if you are claustrophobic! I didn't have a problem with the idea of the "capsule" but my friend did not like being closed in and said it felt like a coffin.

2026-05-29 via Nuitee
D
Danielle solo_traveller gb
8
Fantastic value for money, wonderful stay
Pros:

I had never stayed in a capsule hotel before and was thoroughly impressed by this one in Lucerne. It all felt very safe, with locks on all the doors and the capsule pods themselves. All the staff were really helpful and friendly. The bathrooms were lovely and very clean. The capsules themselves were very spacious and clean and I had a fantastic nights sleep! There’s also lots of lockers which are very secure and you just need to bring a padlock or can buy one there

Cons:

Honestly, there was nothing I didn’t like really. Yes it’s not a hotel and you don’t have as much space but for value for money and location in Lucerne, I would definitely recommend and stay here myself again

2026-05-29 via Nuitee
F
Foong Ching solo_traveller sg
9
2026-05-29 via Nuitee
R
Roos-Marijn solo_traveller nl
8
Fijne plek
Pros:

Locatie, vriendelijk personeel, airco, prima douche, fijn dat je privacy hebt in de capsule.

Cons:

Vond het slot van de ruimte zelf alleen irritant (niet van de cabine, maar de zaal) deed het vaak gewoon niet

2026-05-29 via Nuitee
D
David solo_traveller us
10
Pros:

Great location, great value.

2026-05-29 via Nuitee
J
JESSICA couple es
10
2026-05-28 via Nuitee
A
Alexssander solo_traveller br
6
Bom
Pros:

Bem limpo e arrumado

2026-05-28 via Nuitee
R
Rikako solo_traveller jp
10
Pros:

どこも清潔で、本当に快適に過ごせました。
特に、
・シャワーの水圧もしっかりあったこと。
・バスタオルが基本料金に含まれていること。
・カーテンで仕切るのではなくカプセルタイプで完全なプライベート空間が持てること。
・スタッフの方が皆さん親切だったこと。
が印象的でした。
他の宿泊施設の料金や設備を考えると、駅から少し歩くとしてもかなり良心的な値段だと思いますし、ここに決めて良かったです。

Cons:

特にありません。

2026-05-28 via Nuitee
T
Tuija solo_traveller fi
9
Hyvä tukikohta muutaman yön pysähdykseen.
Pros:

Majapaikka oli siisti ja henkilökunta oli ystävällistä. Sijainti oli hyvä. Hienoa että suihkussa oli shampoo valmiina!

Cons:

Aamiainen oli kallis suhteessa siihen, että sämpylät olivat kovia eikä tarjonta muutenkaan ollut kovin laadukas. Ja ehkä asuminen kapselissa ei sovi kaikille.

2026-05-28 via Nuitee
B
Bartolomucci solo_traveller ch
10
Pros:

Basé à Genève et ayant un évènement à Zurich le soir, suivi d'une journée sur Lucerne le lendemain, je suis arrivé vers 0h45 à l'hôtel.
J'ai apprécié de pouvoir faire le check-in online à distance, et de recevoir toutes les informations et les codes d'accès pour pouvoir arriver à l'hôtel tardivement, et accédez à ma capsule facilement.
Les photos correspondent aux capsules, c'est propre et moderne, la capsule était confortable silencieuse et bien décorée. Les parties communes sont propres et accueillantes, Le personnel est très amical ! Tout s'est bien passé, et facilement. Un belle surprise, et j'y retournerai volontiers !

2026-05-28 via Nuitee
K
Kátli solo_traveller hu
9
2026-05-27 via Nuitee
Y
YUNJIE solo_traveller hu
8
Pros:

有独立的空间,可以上锁,有毛巾提供,有水供应,还可以烧热水, Check in还可以用中文。

Cons:

我床头的那个充电口坏掉了,幸好我带了充电宝。

2026-05-27 via Nuitee
G
Georgette solo_traveller fr
10
Établissement qui mérite un 15/10 !! Hâte de revenir
Pros:

TOUT ! De l'accueil et aux différents personnels de l'établissement. Toujours le sourire et prêt à vous venir en aide.
Établissement très bien placé, bus à 5' à pied, calme, super propre, tant les locaux communs que la salle à manger.
J'ai particulièrement apprécié le fait qu'on pouvait disposer de l'eau à titre gracieux (il a fait très chaud), aussi bien eau plate, gazeuse et/ou fraîche.
Le fait de disposer d'une théière et de thés également gratuits, c'est sympa après une bonne journée de balades.
On a également à notre disposition, des couverts, assiettes et un micro-ondes et un petit frigo pour y stocker nos boissons ou aliments.
La salle commune est très lumineuse et très bien agencée, des livres/jeux à disposition ! Et la musique...plus que sympa ! Les SDB et toilettes communes très propres et serviettes à dispo.
Trop bien cet établissement !!
Lit très confortables et assez de place dans la cabine pour y ranger ses petites affaires. Le fait qu'il y ait une grande glace, cela "agrandit" la capsule. De la place pour se mouvoir. Bien dormi !
J'ai testé plusieurs capsules en Europe et c'est loin le meilleur que j'ai fait ! Un excellent qualité/prix surtout pour la Suisse.

Cons:

ABSOLUMENT RIEN !!

2026-05-27 via Nuitee
L
Lina solo_traveller au
10
2026-05-27 via Nuitee