Hotel El Balcon de madera

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6.7 (25 reviews)
Norcasia-Corregimiento de Berlín, Parque principal , Norcasia , CO

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Family rooms
Laundry
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Board games/puzzles
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Delicious breakfast
Good housekeeping
Cons:
Poor service
Failed refund process

Categories

Cleanliness
6.6
Standard quality for this hotel tier.
Service
3.57
Negative reviews indicated poor service and issues with refunds.
Location
8.1
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.56
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.08
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
5.55
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.59
En tinto de la mañana delicioso, highlights good quality.
Overall Experience
5.57
Overall dissatisfaction with service impacts experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 20:50

Property Description

Welcome to Hostal El Balcon de madera, your cozy retreat in Norcasia!

Charming Family Rooms: Enjoy a comfortable stay in our family rooms, perfect for a relaxing getaway with your loved ones.

Modern Amenities: Stay connected with free WiFi and unwind in rooms with heating facilities for a cozy experience.

Scenic Balcony Views: Selected rooms offer a balcony where you can soak in the picturesque surroundings and enjoy a breath of fresh air.

Experience comfort and tranquility at Hostal El Balcon de madera. Book your stay now for an unforgettable retreat!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.7
Based on 25 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 3.57
Location: 8.1
Room Quality: 7.56
Amenities: 8.08
Value for Money: 5.55
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 5.57
A
Amanda • couple • co
10
Berlín, río manso
Pros:

La señora es muy amable, en la mañana el alguito delicioso

2026-10-21 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • ca
10
2026-09-16 • via Nuitee
L
Lorena • couple • co
9
2026-09-15 • via Nuitee
D
DIANA CAROLINA • family_with_children • co
10
Un lugar del que no te querrás ir
Pros:

La limpieza completa del lugar y atención de la Sra. Sandra

Cons:

Todo muy bien, como sugerencia en el futuro colocar agua caliente en la ducha y una neverita. De resto todo maravilloso

2026-09-04 • via Nuitee
Y
Yeison Andrés • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención y el sitio muy cómodo.

Cons:

Todo me gustó.

2026-09-01 • via Nuitee
H
Heidy Paola • couple • ar
10
2026-08-14 • via Nuitee
R
Restrepo • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención super buena, el espacio es agradable

2026-08-09 • via Nuitee
M
murillo • couple • co
10
Pros:

La atención, la habitación es acogedora

Cons:

Todo me gustó

2026-07-24 • via Nuitee
D
Dávila Moreno • couple • co
9
Mas que bien
Pros:

Doña Sandra muy linda, hizo que nos sintiéramos como en casa

2026-07-22 • via Nuitee
L
Lavao Rojas • family_with_children • co
10
Pros:

Tiene una vista genial, la atención de Sandra es muy cálida y amable

2026-07-21 • via Nuitee
F
Felipe • couple • co
10
2026-07-14 • via Nuitee
M
Mauricio Sabogal • solo_traveller • co
10
Pros:

Amabilidad, tranquilidad y limpieza.

2026-07-02 • via Nuitee
J
Jeysson Stip • couple • co
10
2026-06-29 • via Nuitee
J
Juan Sebastián • couple • co
1
Cons:

No respetaron la reserva que había hecho aun después de haber viajado más de 9 horas para llegar. Nos dejaron en la calle porque ya habían alquilado la habitación. La comunicación con el alojamiento fue pésima; se demoraron mucho en contestar mensajes, exigieron pago por adelantado cuando en la publicación no lo exigía.

2026-06-18 • via Nuitee
M
María camila • couple • co
10
Pros:

Súper ordenado y limpio, la señora Sandra muy amable. Excelente servicio

2026-06-17 • via Nuitee
J
Jenniffer • couple • co
9
¡Si te gusta la montaña aquí es! 💚
Pros:

La atención de Doña Sandra fue excelente. Se porto como una madre, tuvo muchos detalles con nosotros.
El lugar estaba impecable. Siempre olía rico, excelente ventilación.
A 6k de río manso y sus aguas cristalinas.

2026-06-12 • via Nuitee
M
morales quintero • couple • co
10
Pros:

La tranquilidad y la atención

2026-06-09 • via Nuitee
G
García • family_with_children • co
10
Increíble la estancia y la dueña muy agradable.
Pros:

Todo muy espectacular la vista todo muy limpio

Cons:

Todo me gustó

2026-05-25 • via Nuitee
K
Keisy • solo_traveller • co
10
Pros:

La atencion 10/10

2026-05-22 • via Nuitee
W
Wilson Prieto • solo_traveller • co
10
Excelente
Pros:

La atención de la sra Sandra es increíble y el corregimiento de Berlín es un sitio muy lindo y amañador.

2026-05-06 • via Nuitee