URBAN by UNU Osasco Hotel

Hotels
9.2 (2495 reviews)
1453 Avenida Santo Antônio , Osasco , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Room service
Terrace
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Cons:
Issues with cleanliness
High pricing for what is offered

Categories

Cleanliness
8.68
Some guests noted issues with cleanliness, including receiving a dirty room.
Service
9.99
Most reviews mentioned excellent service from attentive staff.
Location
9.69
Several reviews highlighted a great location with good accessibility.
Room Quality
9.44
Guests enjoyed spacious and comfortable rooms, though some noted wear.
Amenities
8.67
Amenities were generally good, although some guests expected more.
Value for Money
8.13
Some guests felt the hotel was overpriced for the value received.
Food and Beverage
9.18
Breakfast was frequently praised, though some expressed a desire for more options.
Overall Experience
9.85
Overall, guests felt positively about their experience, despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:30

Property Description

Modern Accommodations
Experience comfort and style at URBAN by UNU Osasco Hotel with well-appointed rooms featuring city views, air conditioning, and modern amenities like flat-screen TVs and free WiFi.

Convenient Location
Located just a short distance from popular attractions such as Morumbi Stadium and Allianz Parque, our hotel provides easy access to the best of Sao Paulo State while offering a peaceful retreat from the bustling city.

Exceptional Services
From a fitness centre to 24-hour room service and a dedicated front desk, we ensure that every guest enjoys a seamless and memorable stay at our non-smoking property.

Book now for an unforgettable experience at URBAN by UNU Osasco Hotel.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 2495 reviews
Cleanliness: 8.68
Service: 9.99
Location: 9.69
Room Quality: 9.44
Amenities: 8.67
Value for Money: 8.13
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 9.85
J
Jedson • solo_traveller • br
9
2026-09-12 • via Nuitee
C
Claudio • couple • us
9
Estadia boa e localização conveniente
2026-09-11 • via Nuitee
V
Vitória Beatriz • couple • br
10
Pros:

Acomodação ótima no geral

Cons:

Alguns botões do elevador precisavam ser apertados com bastante força.

2026-09-08 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
10
boa
Pros:

Boa estadia

2026-09-08 • via Nuitee
T
Tatiana S. • solo_traveller • br
10
Pros:

Hotel bem localizado. Quarto e banheiro limpos e organizados. Colaboradores muito educados e atenciosos.

2026-09-08 • via Nuitee
F
Fabio • solo_traveller • br
8
Ótimo custo benefício
Pros:

Espaço e conforto

Cons:

A café da manhã com opções limitada e demora na reposição dos itens

2026-09-08 • via Nuitee
F
FLAVIA • family_with_children • br
8
Poderia ter sido perfeita se não fosse o restaurante.
Pros:

Ambiente muito agradável, super limpo e cheiroso. Quarto muito bom e cama super confortável.

Cons:

Restaurante que fica no hotel não vale a pena. Pedi filé de frango a parmegiana, chegou filé grelhado com queijo em cima, molho nível pomarola. Arroz sem gosto. Prato extremamente frio.
Só tinha um tipo de cerveja no cardário, mas não tinha disponível.
Cardápio limitado e comida ruim.

2026-09-08 • via Nuitee
A
ayrton ruy • solo_traveller • br
8
Pros:

Hotel novo

Cons:

Box do chuveiro com retenção de água!Restaurante ruim!

2026-09-07 • via Nuitee
G
Gilberto • solo_traveller • br
10
2026-09-07 • via Nuitee
L
Lucy • couple • br
10
Foi uma excelente estadia.
Pros:

Achei tudo maravilhoso. Café da manhã espetacular .

Cons:

Não tenha nada que não tenha gostado.

2026-09-07 • via Nuitee
C
Cavalcante • solo_traveller • br
2
2026-09-06 • via Nuitee
R
Renato • solo_traveller • br
9
2026-09-06 • via Nuitee
G
Geovanne • family_with_children • br
10
2026-09-05 • via Nuitee
J
julio • family_with_children • br
8
a estadia foi boa, com exceçao do cafe da manha
Cons:

Não gostei do serviço no café da manhã; demora para repor itens, equipe do sabado tumultuada, confusa, barulhenta, funcionarios discutindo alto entre eles

2026-09-04 • via Nuitee
L
Ligia • solo_traveller • br
9
Cons:

Faltou opções de pão sem glúten e leite sem lactose no café da manhã.

2026-09-04 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • br
10
2026-09-03 • via Nuitee
L
LARISSA • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente hotel e entrega de hospedagem.

Cons:

Nasal a declarar

2026-09-01 • via Nuitee
A
Adriana Helena • solo_traveller • br
9
2026-09-01 • via Nuitee
G
Gilberto • solo_traveller • br
10
2026-09-01 • via Nuitee
J
Jaqueson • solo_traveller • br
10
Hotel muito bom.
Pros:

A cama é muito boa, quarto muito limpo, café da manhã é excelente, as pessoas são muito atenciosas e prestativas. O fato de ter máquina de café, capsulas e saches é muito bom, pois não preciso recorrer a cozinha ou restaurante interno.

Cons:

Já erraram meu quarto umas 2 vezes (1ª tinha o casal no quarto quando abri, 2ª Recebi a chave de outro quarto, mas dei sorte que não abriu). Me cobraram o valor de R$1990,00 e depois me ligaram insistentemente no quarto para falar que faltava R$6,00, sendo que foi na recepção que erraram, poderiam esperar para cobrar quando eu descesse ou no check-out, e já tem uns 4 meses que estou ficando aqui, encher o saco por causa de R$6,00. São coisas bobas, mas que devem ser ajustadas.

2026-09-01 • via Nuitee