Hotel JARDIN PLAZA BY SGH

Hotels
7.6 (125 reviews)
Cra. 101 #17-109 , Cali , co

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Airport shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent staff service
Great location
Good value for price
Cons:
Cleanliness issues
Noisy rooms
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.56
Multiple mentions of cleanliness issues, including dirty facilities and room cleanliness complaints.
Service
8.03
Several reviews highlight the excellent attention from the staff and amicable service.
Location
8.57
Location praised for convenience and accessibility.
Room Quality
7.52
Mixed reviews on room quality; some comforts noted but issues with noise and old mattresses.
Amenities
6.55
Limited amenities were highlighted; some rooms lacked basic necessities.
Value for Money
8.51
Good quality for the price, though some expectations were not met.
Food and Beverage
7.56
Breakfast service shortcomings mentioned, but food quality appreciated.
Overall Experience
7.53
Overall experience mixed, with both positive and negative aspects influencing the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:45

Property Description

City View Balconies

Discover breathtaking views of Cali from the comfort of your own private balcony at Hotel JARDIN PLAZA BY SGH.

Convenient Services

Enjoy room service, a 24-hour front desk, and currency exchange for a hassle-free stay.

Centrally Located

Explore nearby attractions such as Saint's Peter Cathedral and Jorge Isaacs Theater, just a short distance away.

To experience these incredible features and more, book your stay at Hotel JARDIN PLAZA BY SGH today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 125 reviews
Cleanliness: 6.56
Service: 8.03
Location: 8.57
Room Quality: 7.52
Amenities: 6.55
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 7.56
Overall Experience: 7.53
E
Escobar Lopez • solo_traveller • co
5
Es aceptable para una sola noche.
Pros:

La ubicación

Cons:

El wifi no funciona bien aunque, el desayuno no es variado, las instalaciones les hace falta que estén mejor arregladas. Ruido del aire acondicionado en la noche.

2026-07-10 • via Nuitee
E
Escobar Lopez • solo_traveller • co
6
Para pasar solo una noche es viable.
Pros:

Ubicación

Cons:

El wiffi no tiene buena señal así te conectes a las redes disponibles es muy lento. No hay variedad en el desayuno.

2026-07-10 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • co
10
Pros:

Excelente

2026-07-07 • via Nuitee
Y
Yerfrin Camilo • solo_traveller • co
5
2026-07-04 • via Nuitee
M
Martha Liliana • solo_traveller • co
5
2026-07-01 • via Nuitee
J
Juan David • couple • co
4
Cons:

Muy feo el baño

2026-06-29 • via Nuitee
A
Ana rosa • solo_traveller • co
5
No me gustó aunque el personal que atiende en la resección es amable y respetuoso.
Pros:

El desayuno se sirve después de las 7, lo que no me permitió probarlo.

Cons:

Deben realizar arreglos de infraestructura, arreglar tomas, tener mesas de noche y lámpara, no había sitio para coló Car celular, agua, pastillas, reloj , no había donde planchar las tomas estaban lejos de la cama y no había donde planchar. El televisor no funcionó o no sé si eran los controles, el aire acondicionado debe revisarse. El servicio de taxis es malo.

2026-06-27 • via Nuitee
R
Rayla • couple • cw
3
Pros:

Ontbijt -ok , locatie goed.
Kamer: bed was laag. Badkamer achterstallig onderhoud.
Frontdesk: geen factuur ontvangen voor betaling bewijs. Zou via mail sturen, nooit ontvangen
Betaling: vooruit van 2-9 mei. Verblijf gecancelled mei 7. Tegoed 2 nachten niet uitbetaald. Zou terug boeken. Nog niet ontvangen.

Cons:

Bed met hoogte van 6o cm is standard niet 45 cm
Geen supervisor/mgr om verder vragen te beantwoorden. Badkamer met gebrekkige faciliteiten
WIFI viel constant uit. Was alleen te gebruiken op de kamer vedieping

2026-06-18 • via Nuitee
L
Londoño González • solo_traveller • co
9
Pros:

Ubicación y comodidad

Cons:

Ok

2026-06-11 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • co
10
Fabuloso!
Pros:

Bonito, bn ubicado, personal amable, limpio!

Cons:

Todo me gustó! Sin queja alguna.

2026-06-08 • via Nuitee
P
PedroMoreno • solo_traveller • co
9
2026-06-08 • via Nuitee
C
Correa • solo_traveller • co
8
buena ubicacion
Pros:

ubicacion

Cons:

la atencion

2026-05-28 • via Nuitee
L
LILIANA • solo_traveller • co
8
2026-05-25 • via Nuitee
A
Alejandra • family_with_children • co
8
Buena apenas para la necesidad de una noche que fue viaje por un tema familiar y estaba muy cerca.
Pros:

El aseo y la persona del desayuno super atenta y amable, todo bien organizado.

Cons:

Que el ascensor está malo y para el desayuno hay que subir a un quinto piso.

2026-05-25 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • co
1
Peor experiencia
Pros:

La ubicación

Cons:

El hotel es horrible, huele horrible, habitación con mugre , baños con hongo y humedades. Todo mal

2026-05-24 • via Nuitee
L
LOPEZ • extended_group • co
2
muy mala experiencia
Pros:

El desayuno y personal de cocina excelente

Cons:

No me entregaron las facturas del pago de alojamiento de cada habitación diciendo que las enviaban en el transcurso del dia, se les escribe al WhatsApp solicitándolas y no contestan ni dan solución.
Una habitación estaba sucia

2026-05-08 • via Nuitee
J
JAIME • solo_traveller • co
9
2026-05-07 • via Nuitee
H
Heidy • solo_traveller • co
2
Pros:

No me gustó habitación muy antigua

Cons:

Había una cucaracha

2026-05-04 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • co
10
2026-05-04 • via Nuitee
D
Danny • couple • co
1
Cancelan reserva ya ahí
Pros:

Nada

Cons:

Me cancelaron la reserva ya estando en el hotel

2026-04-20 • via Nuitee