Emporio Ixtapa - with Optional All Inclusive

Hotels
•
Emporio Hotels
8.4 (277 reviews)
Boulevard Ixtapa Mplo. Teniente Jose Azuela , Ixtapa , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Available amenities
Cons:
Cleanliness issues
Food quality needs improvement
Room assignment problems

Categories

Cleanliness
7.79
Some reviews mentioned issues with cleanliness, particularly with room conditions.
Service
9.26
Several guests highlighted friendly staff and good service.
Location
9.3
Multiple reviews praised the excellent location near the beach and restaurants.
Room Quality
7.75
Some reviews pointed to issues with room assignments and conditions.
Amenities
8.78
Guests appreciated available amenities such as pools and activities.
Value for Money
8.24
Mixed feelings on food quality and pricing, but overall decent value.
Food and Beverage
7.29
Several comments suggested that food variety and quality need improvement.
Overall Experience
8.76
Many enjoyed their stay, with several positive aspects noted despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:54

Property Description

Luxurious Beachfront Property
Experience the ultimate getaway at Emporio Ixtapa, situated on a private beach with stunning views of Palmar Bay.

Amenities Galore
Indulge in relaxation at our spacious outdoor pool, children’s pool, and full-service spa. Enjoy the convenience of 24-hour room service and well-equipped rooms with minibars.

Culinary Delights and Activities
Savor Mexican and International cuisines at our buffet restaurants, or unwind at the pool bar with beach-side service. Engage in a variety of activities including bike tours, tennis, and volleyball for all ages.

Book now for an unforgettable stay at Emporio Ixtapa - where luxury meets paradise.

Important information:

Please note that bed configuration preferences cannot be guaranteed and are subject to availability upon arrival.

Please inform Emporio Ixtapa in advance of your expected arrival time.

For information about the extra charge for children for All Inclusive Plan, please contact the property. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details provided in your confirmation.

Please note that all in-room products such as coffee, water and the mini-bar are charge separately.

Guests receive discounts for spa and dinners. Contact the property for conditions.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 277 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.78
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 7.29
Overall Experience: 8.76
L
Liliana • solo_traveller • mx
9
Falta de información y disponibilidad del personal
Pros:

Las instalaciones y la ubicación son muy buenas, la habitación de buen tamaño aunque el baño se ve viejo

Cons:

La falta de habilidad del personal, el día de mi salida había un maratón que implicaba el cierre de la vialidad por completo y el personal del hotel no solo no nos avisó si no que al preguntar dijeron que no sabían y eso fue todo, no si quiera una alternativa por tal motivo así que nosotros tuvimos que investigar a qué hora cerrarian y tuvimos que dejar el hotel a las 5 AM

2026-05-16 • via Nuitee
B
Bertha • couple • us
2
2026-05-14 • via Nuitee
J
Julio Cesar • solo_traveller • mx
8
BUENA
Pros:

LA UBICACION ES MUY BUENA.

Cons:

EL BUFFET DE LA COMIDA ESTA LIMITADO EN VARIEDAD.
MUCHA GENTE Y SOLO SERVIA UN ELEVADOR.
EL AIRE ACONDICINADO DABA EXACTAMENTE A LA CAMA Y TE DA EN LA CARA.

2026-05-13 • via Nuitee
B
Blanca • solo_traveller • us
9
Pros:

Food was good 👍 😋

2026-05-12 • via Nuitee
J
José Luis • extended_group • us
6
Fue agradable por el hecho de que eran vacaciones pero el hotel sí me dejó mucho que desear el buffet no era tan bueno y
Pros:

Su ubicación

Cons:

Sus elevadores ya que solo funcionaba uno para todo el hotel

2026-05-11 • via Nuitee
V
Veronica • solo_traveller • mx
9
2026-05-11 • via Nuitee
D
De La Hoya • family_with_children • us
9
Vacaciones perfectas
Pros:

La comida riquísima, las reglas muy buenas, el personal amable y cordial

2026-05-08 • via Nuitee
B
Brenda • solo_traveller • mx
8
Pros:

La comida es muy rica

Cons:

Mi habitación olía a humedad es incomodo
Además a la madera le hace falta mantenimiento

2026-05-05 • via Nuitee
R
Raúl Gerardo • solo_traveller • mx
8
2026-05-05 • via Nuitee
F
Fabiolajgg • family_with_children • mx
9
Pros:

LAS CENAS EN EL RESTAURANTE ITALIANO Y LA PARRILLADA FUERON EXCELENTES. ADEMAS EL CAPITAN DE MESEROS MUY PROFESIONAL.
EN GENERAL LA COMIDA SI ERA VARIADA Y ESTABA BUENO A EXCEPICION DE LOS POSTRES.

Cons:

LAS RESERVACIONES PARA LAS CENAS ESPECIALES ERAN MUY DIFICILES DE REALIZAR YA QUE TENIAN QUE SER A LAS 5:00 PM EN PUNTO DESDE EL TELEFONO DE TU HABITACION Y COMO YO TENIA DOS HABITACIONES A MI NOMBRE NO TE ACEPTABAN HACERLAS JUNTAS TENIAN QUE SER DE AMBAS HABITACIONES POR LO QUE NO PODIA LLAMAR DE AMBOS TELEFONOS AL MISMO TIEMPO Y EL PERSONAL DE AHI SE PONIA UN POCO GROSERO.
LA CALIDAD DEL ALCOHOL QUE SERVIAN NO ERA MUY BUENO.

2026-05-04 • via Nuitee
M
Mahmoud Ali • family_with_children • gb
10
Pros:

Everything

Cons:

Nothing

2026-04-29 • via Nuitee
M
Marquez • solo_traveller • mx
8
Emporio
Pros:

El servicio del personal muy bien

Cons:

Cucarachas en el restaurante
Tenía otra reservación para junio que cancele por esa situación
Y limpieza en las habitaciones muy mala
Había tenido mejores experiencias en ese hotel

2026-04-26 • via Nuitee
J
Julio Eduardo Rodriguez Montes De Oca • solo_traveller • mx
9
Pros:

la atención

Cons:

que está muy pequeño y solo un restaurante en cuanto. a las reservaciónes de los otros restaurantes era muy difícil hacerlas

2026-04-21 • via Nuitee
R
Ruben Ignacio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones, el personal muy atento

Cons:

Hay música alta hasta las 11 de la noche y yo me duermo temprano, pero no fue tan molesto

2026-04-19 • via Nuitee
K
Karmen • extended_group • us
10
2026-04-18 • via Nuitee
A
Areli • family_with_children • mx
9
Pros:

Excelente el sabor de la comida, uno tiene. Ganas de tener un gran estómago. Las camas muy cómodas duermes como un bebé.

Cons:

La limpieza y la temperatura de la alberca, deberían tener un poco de más cuidado.

2026-04-12 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • mx
9
Pros:

Las instalaciones y comodidad

Cons:

La zona del mar es un poco fuerte el oleaje. Aunq siempre estan al pendientes.. por la temporada la capacidad de usuarios para uso del elevador se tiene que estar esperando

2026-04-09 • via Nuitee
J
Juan • family_with_children • mx
10
Pros:

Ubicación y facilidad para desplazar

2026-04-07 • via Nuitee
D
Diego Ricardo • family_with_children • mx
10
2026-04-02 • via Nuitee
M
Miguel Alejandro • family_with_children • mx
9
Pros:

Comida y lugar

Cons:

Na

2026-03-31 • via Nuitee