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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Safety deposit box
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Bar
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Water park
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Electric vehicle charging station
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Pool bar
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Plunge pool
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Kids' club
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Entertainment staff
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Hot spring bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Sun umbrellas
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Shallow end
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Kids' pool
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Eco-Friendly Oasis
Escape to Lagoa EcoTowers Resort - LAGOA OFICIAL, a serene retreat offering an outdoor swimming pool, lush gardens, and a delightful dining experience.
Water Park Adventure
Indulge in endless fun with our on-site water park and entertainment staff, ensuring a memorable stay for guests of all ages.
Comfortable & Convenient
Relax in well-appointed rooms featuring modern amenities like flat-screen TVs, hot spring baths, and mini-fridges, providing a cozy home away from home.
Book now to experience the perfect blend of relaxation and excitement at Lagoa EcoTowers Resort - LAGOA OFICIAL!
Please note that pets will incur an additional charge of R$75.00 per day, per pet. We accept pets weighing up to 8kg.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Gostei bastante do hotel as piscinas limpas
O quarto é excelente
As escadas muito sujas com odor terrível
Agua da piscina infantil gelada
Gostamos das piscinas aquecidas.
Café da manhã ótimo!
Recreação bem legal!
A vista é bonita!
Não gostamos da piscina infantil super gelada, enquanto as demais eram quentinhas.
Água do apartamento insalubre, água era marrom escuro de sujeira, tanto do banheiro quanto da cozinha.
A limpeza dos apartamentos deveriam ser feiras todos os dias, pois pagamos todos os dias. ( Só são feitas a limpeza se solicitarmos) O mínimo é serem feitas todos os dias sem ficar solicitando.
Os preços para consumo lá dentro é abusivo, uma lata de refrigerante comum por 13.90.
O hotel tem uma ótima estrutura
Não tem limpeza diária, as piscinas são sujas e os quartos não são limpos
Excelente local.
Café da manhã e demais refeições (jantar) estavam excelentes.
Suíte confortável, agradável e estava uma tranquilidade para dormir, apesar de ser feriadão de 7 de Setembro.
Tudo muito tranquilo e organizado.
Gostamos bastante.
Não gostamos da área da piscina kids, onde está o play kids. Lá a água não tem aquecimento.
Não entendi o motivo de ser assim. Já havia lido de outros relatos essa mesma queixa e de fato é verdade.
Deveria ser no mínimo aquecida a água, coisa que não é.
Os espaços em comum deveriam haver mais árvores, áreas verdes com vegetação, para sombreamento e frescor nas circulações, assim como é no Parque aquático do grupo, além de deixar a paisagem bem mais agradável. Coqueiros e arbustos baixos não fazem um bom paisagismo.
Gostei do parque aquático e almoço churrasco todos os dias
Tirando jantar resto muito bom , perfei6!
Jantar,, frio ,pouca opção,!
O espaço é bom e agradável
As cortinas estavam com marcas de mofo, e não tinha todos os utensílios que falaram que tinha na acomodação
Ambiente total
Da água das piscinas fria
A acomodação é um apart-hotel, o que acaba sendo bem melhor que um quarto apenas. O apartamento que ficamos tem dois quartos e dois banheiros. Não é um apartamento de luxo, mas pelo preço pago, estava excelente. O café da manhã tem muitas opções, estava gostoso. Mas o melhor é o acesso liberado ao Clube da Lagoa Quente, já incluso na diária, do qual gostamos demais, a diversão foi garantida.
O parque aquático da acomodação não tem piscina quente de verdade, apenas uma delas é aquecida, mas não chega a ser quente. É preciso ter uma atenção especial com o café da manhã pois, no dia em que haviam mais hóspedes, ficou tumultuado. Outro ponto de atenção são as pequenas manutenções que deixavam a desejar; no apartamento que ficamos, haviam problemas com a vedação de box de banheiro (ficava molhando do lado de fora), descarga vazando, maçaneta de porta caindo, banheiro sem chaves, etc.
Funcionários cordiais. Cama boa
Os 2 banheiros do apto com defeito, muita piscina com água fria e pouquíssimas piscinas com água quente, café da manhã com base principal sendo a salsicha, sucos de saquinho. Só tinha aparência porém o sabor estava péssimo.
Da organização
O hotel é grande, com bastante opções de piscinas tanto pra criança quanto pra adulto. Os quartos são muito grandes e confortáveis incluindo uma sacada grande com varal para secar as roupas molhadas. A localização é bem perto do parque Lagoa.
A limpeza deixou muito a desejar. Toalhas e roupas de cama bem sujas, com muitas manchas e bem amareladas. Os apartamentos que ficam no bloco C em cima do restaurante ficam com muito cheiro de comida, o meu ficou 3 dias com cheiro de frango frito insuportável sendo muito difícil ficar lá dentro mesmo pedindo para limparem.
Na cozinha e na sala apareceram muitas formiguinhas, acho que precisa de uma detetização para evitar o aparecimento de bichinhos.
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