Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen

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7.9 (465 reviews)
Av. Lopez Mateos por 49 y 51 , Ciudad del Carmen , MX

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable bed
Helpful staff
Cons:
Maintenance issues
Poor food quality
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.86
Some reviews noted cleanliness, but issues with maintenance affect the perception.
Service
8.83
Multiple statements express positive experiences regarding service and staff attentiveness.
Location
8.87
Excellent location is consistently highlighted in reviews.
Room Quality
6.82
Several complaints about room conditions, including maintenance and comfort.
Amenities
7.85
Mixed feedback on amenities, particularly the lack of a restaurant menu and TV options.
Value for Money
7.81
Value is average with some complaints about service inefficiencies.
Food and Beverage
6.86
Negative feedback regarding food quality and lack of choice.
Overall Experience
8.33
Overall a decent experience, with a mix of positive and negative notes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:30

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfortable rooms equipped with modern amenities and stunning city views.

Convenient Facilities
Enjoy the outdoor pool, on-site restaurant, and free WiFi throughout the property.

Ideal Location
Located just 1.7 km from Carmen XXI Convention Centre with easy access to Ciudad del Carmen International Airport.

Book your stay at Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen for a relaxing and unforgettable experience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 465 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 8.83
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 8.33
O
ojeda • family_with_children • mx
5
Pros:

La verdad me desilusionó pensé estaba mejor como se en las fotos

Cons:

Tenía mucho polvo, la regadera no funcionaba el agua caliente y aparte rota, la tapa del baño tenías que sostenerla con la mano porque se caía , toallas incompletas, la verdad pésimo. Tuve que cambiarme de hotel para seguir mi fin de semana

2026-10-24 • via Nuitee
K
Karen • couple • mx
8
2026-10-24 • via Nuitee
J
Jose Arturo • family_with_children • mx
10
2026-10-24 • via Nuitee
A
Azael • family_with_children • mx
3
Pros:

Personal muy amable me cambio de abitacion ya que la primera tenia pelos en la cama parecía que no las avían limpiado sin toallas de baño tener que ir a pedirles, lo bueno que tuve que irme temprano y acortar la estacia para no volver

Cons:

.

2026-10-22 • via Nuitee
D
de la rosa • family_with_children • mx
1
2026-10-21 • via Nuitee
D
Darwin • couple • mx
7
Plaza Mirador muy cerca del Puerto
Pros:

No desayune y la ubicaciòn esta bien.

Cons:

realice observaciones a la ama de llaves acerca de la limpieza de sus habitaciones, las fundas de almohadas no las cambian y las sabanas tampoco, no me gusto que no tomaran acción por que volvi a hospedarme y encontre lo mas molesta es que no tomen cartas en el asunto pero peor que no sean tan amables de consentir de alguna manera una cortecia cuando soy cliente recurrente en fin

2026-10-16 • via Nuitee
A
Ana María • solo_traveller • mx
9
Hotel muy recomendable
Pros:

La habitación muy amplia y cómoda, contaba con un pequeño antecomedor y un sillón
Es muy bueno contar con la alberca para refrescarse, el desayuno recomendable.

Cons:

Todo estuvo bien.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • mx
9
2026-10-10 • via Nuitee
L
LUIS F GUERRERO • solo_traveller • mx
7
2026-10-08 • via Nuitee
J
Jesus • couple • mx
10
Genial
Pros:

Trato personal e instalaciones.

Cons:

En mi caso haber no tenido transporte

2026-10-08 • via Nuitee
C
cristhian • solo_traveller • mx
7
2026-10-08 • via Nuitee
G
Gonzalez Gomez • solo_traveller • mx
2
2026-09-19 • via Nuitee
E
EUGENIO JESUS • solo_traveller • mx
10
Excelente estancia
Pros:

La ubicación

2026-09-17 • via Nuitee
K
Karina • solo_traveller • mx
9
Pros:

Excelente lugar, céntrico, cómodo, bonito y a precio justo. La alberca me encantó.

2026-09-16 • via Nuitee
J
juan carlos • solo_traveller • mx
10
2026-09-09 • via Nuitee
C
Contreras • solo_traveller • mx
7
Pros:

El trato del personal

Cons:

Que las habitaciones huelen a humedad y no hay contactos accesibles

2026-09-08 • via Nuitee
M
Maria Consuelo • solo_traveller • mx
5
Cons:

No había toallas de baño, las tuve que ir a pedir, me dejaron la basura del baño de los clientes anteriores y la puerta se atoraba para abrirla.

2026-09-07 • via Nuitee
L
Lesli Cristel • family_with_children • mx
6
Cons:

Estaba fuera de servicio la alberca

2026-09-04 • via Nuitee
R
Reguero • solo_traveller • mx
9
2026-09-04 • via Nuitee
M
María José • family_with_children • mx
10
2026-09-03 • via Nuitee