Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen

Hotels
7.9 (419 reviews)
Av. Lopez Mateos por 49 y 51 , Ciudad del Carmen , mx

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable bed
Helpful staff
Cons:
Maintenance issues
Poor food quality
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.86
Some reviews noted cleanliness, but issues with maintenance affect the perception.
Service
8.83
Multiple statements express positive experiences regarding service and staff attentiveness.
Location
8.87
Excellent location is consistently highlighted in reviews.
Room Quality
6.82
Several complaints about room conditions, including maintenance and comfort.
Amenities
7.85
Mixed feedback on amenities, particularly the lack of a restaurant menu and TV options.
Value for Money
7.81
Value is average with some complaints about service inefficiencies.
Food and Beverage
6.86
Negative feedback regarding food quality and lack of choice.
Overall Experience
8.33
Overall a decent experience, with a mix of positive and negative notes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:30

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfortable rooms equipped with modern amenities and stunning city views.

Convenient Facilities
Enjoy the outdoor pool, on-site restaurant, and free WiFi throughout the property.

Ideal Location
Located just 1.7 km from Carmen XXI Convention Centre with easy access to Ciudad del Carmen International Airport.

Book your stay at Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen for a relaxing and unforgettable experience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 419 reviews
Cleanliness: 7.86
Service: 8.83
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 8.33
N
Nadia stephany • solo_traveller • mx
10
2026-07-16 • via Nuitee
J
Jorge • couple • mx
2
mala
Pros:

nada, por el precio habian mejores opciones

Cons:

el cuarto olia a humedad, el baño olia a coladera, sabanas muy delgadas

2026-07-15 • via Nuitee
H
Hermenegildo Eloisa • solo_traveller • mx
8
2026-07-15 • via Nuitee
W
Weber Mtz • solo_traveller • mx
10
EXCELNTE Y CONFORTABLE
Pros:

EL TRATO DEL PERSONAL QUE TE RECIBE CORDIAL Y AMABLES
EXCELENTES PERSONAS

2026-07-15 • via Nuitee
R
Ricardo RO • family_with_children • mx
5
Malo
Pros:

Nada

Cons:

No habia, toallas, tuvimos que pedirlas y ya después no habia jabón, nos vayamos con solo agua. La tv no funcionaba, el desayuno no lo pudimos tomar, lleno el restauran y solo una persona stendiendo

2026-07-14 • via Nuitee
M
Mendoza • solo_traveller • mx
8
2026-07-13 • via Nuitee
S
sonia • solo_traveller • mx
8
Pros:

La Alberca,cómodo,limpieza

Cons:

La habitación que me dieron a la llegada fallaba la tele, me cambiaron de cuarto, el clima gotea y mojo mi bolsa de mano

2026-07-13 • via Nuitee
P
priego montalvo • solo_traveller • mx
10
2026-07-13 • via Nuitee
B
Briceño • solo_traveller • mx
6
Pros:

La ubicación

Cons:

El trato de la recepcionista

2026-07-12 • via Nuitee
C
castillo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me encantó todo el recibimiento, la habitación, alberca. Todo todo

Cons:

Pues lo que sería la comida que en ese momento pidió mi papa

2026-07-11 • via Nuitee
J
Jacqueline • family_with_children • mx
9
Excelente Servicio
Pros:

Todo estuvo muy bien

2026-07-11 • via Nuitee
L
Luis Daniel • couple • mx
2
Pros:

Nada

Cons:

El internet era muy malo nunca agarro la señal

2026-07-11 • via Nuitee
L
Luis Fernando • couple • mx
9
2026-07-10 • via Nuitee
E
Esperanza • family_with_children • mx
9
Hotel de calidad
Pros:

La calidad de las habitaciones, la atención y el precio.

Cons:

Todo fue satisfactorio

2026-07-10 • via Nuitee
C
Cinthia • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente y limpieza

2026-07-09 • via Nuitee
L
Luis Fernando • solo_traveller • mx
10
Pros:

El trato de las chicas del lobby es muy agradable, llevo 3 reservaciones y encantado con el servicio

Cons:

Todo muy bien

2026-07-05 • via Nuitee
F
Frias Pascual • solo_traveller • mx
10
Pros:

El servicio es genial jjjjjjjjjjj

2026-07-03 • via Nuitee
L
Luis Fernando • solo_traveller • mx
10
Pros:

Hambiente tranquilo y familiar

Cons:

Que en la habitación no pongan algún menú con bebidas que se pueden pedir al cuarto

2026-07-01 • via Nuitee
L
Ledesma • solo_traveller • mx
10
Pros:

La amabilidad del personal y la ubicación del hotel fue lo mejor.

Cons:

Que sigan en mejora continua

2026-07-01 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • mx
4
Piscina descuidada
Pros:

El desayuno es bueno en general, suficiente y completo. El restaurante solo está disponible para el desayuno y no hay lugares muy cerca para comer.

Cons:

La habitación que nos dieron estaba un poco descuidada. La puerta de la regadera colgaba que al cerrarla o abrirla rallaba el piso y sonaba horrible. La TV no se veía muy bien. La alberca es de azulejos pequeños, pero le faltan algunos y eso lastima en los pies, y mi esposo al estar nadando y que rozó su cara en el piso de la piscina se hizo una cortada algo profunda; no tenían nada en su botiquín por lo que tuvimos que salir a buscar un consultorio donde atenderse.

2026-06-30 • via Nuitee