The Blue of Mykonos

Abbiamo prenotato questa struttura mesi fa ed aveva un punteggio di 9 su 10. Non abbiamo notato la riduzione negli ultimi mesi altrimenti avremmo cancellato. Abbiamo soggiornato per due settimane, esperienza alberghiera peggiore in assoluto. In struttura è presente solo una signora delle pulizie che fa del suo meglio ma non parla inglese. Il primo giorno abbiamo fatto cambiare sia lenzuola che asciugamani perché palesemente sporchi. Ci hanno detto che le pulizie non sarebbero state giornaliere ma ogni 3 giorni su richiesta (cosa non indicata su booking). Non erano presenti cassaforte, ferro da stiro, etc indicati su Booking. Il parcheggio è un piazzale libero, non si può definire un asset in più fornito dalla struttura. La cosa peggiore è arrivata dopo il terzo giorno: al ritorno dal mare abbiamo trovato la nostra camera occupata da altre persone e tutti i nostri effetti personali lanciati su un divano in quella che definiscono reception (stanza aperta a tutti - con potenziale rischio di furto). Abbiamo cercato di capire il motivo con la signora delle pulizie ma senza successo per via delle limitazioni lìnguistiche. Abbiamo quindi chiamato il proprietario che ci ha invitato a mandare un messaggio per spiegare l’accaduto. Messaggio di testo inviato, abbiamo richiamato per sollecitare una risposta… non abbiamo mai avuto riscontro. Siamo quindi tornati dalla signora delle pulizie provando un approccio con il traduttore automatico: avevano sbagliato a scrivere la data di check out della prenotazione (tutte annotate a mano su un quaderno), indicando 10 giorni in meno. Dopo diversi tentativi siamo riusciti a farci dare un’altra camera (non a livello di quella prenotata). Il giorno dopo ci hanno dato una camera in linea con la prenotazione. Oltre tutto ciò, che era già abbastanza, abbiamo trovato un ragno in camera, c’era ristagno nel bagno che causava un cattivo odore, ogni 3 giorni gli asciugamani venivano sostituiti ma erano sempre sporchi.

Staff (one person in total) is totally unfriendly. They used salty water to prepare the coffee at the breakfast. The table, plates, cutlery, glasses at the breakfast were dirty. We bought our food and glasses to have a proper breakfast.
The room was not including what was listed in the description: iron, telephone, safety box etc.
At the check in they gave us the wrong type of room.

Nothing everything was excellent

E scritto ,6 km dal centro citta e , 5 dalla spiaggia ? Veramente una cosa sbgliatissima perché impossible arrivare al centro e neanche alla spiaggia senza mezzo , e ci vuole 10 min in macchina con 35 euro con il taxi

The room was very flat
The whole place needs to be gardened and more houseplants hospitable

Reservamos este hotel en abril para agosto de 2026 porque tenía muy buenas reseñas y una puntuación de 9. El día que llegábamos al hotel, miramos antes por Booking para recordar la hora del check in (era a partir de las 15h) y vimos que había bajado a 6,7 con opiniones muy malas escritas a partir de julio de 2026. Llegamos al hotel justo a las 15h y no había nadie en recepción, hasta que una clienta avisó a la señora de la limpieza (solo habla griego, nada de inglés). Ésta fue la que nos cobró las 3 noches de estadía pero nos dijo que la habitación no estaba lista y que nos esperásemos 5min en la piscina, había pasado ya media hora y volvimos a recepción. Al cabo de un rato apareció la misma señora y nos dijo que la habitación era la 13. Entramos y era una habitación en la planta baja cuando nosotros habíamos reservado una habitación superior con vistas al mar. Volvemos a recepción y le decimos que esta habitación no es la que habíamos reservado y que además tenía el suelo y sanitarios sucios (además de cristales, polvo, suciedad…) Nos dice que no tiene otra, que nos quedemos la primera noche aquí y que al día siguiente nos cambia de habitación a la que habíamos reservado. Insistimos en que habíamos pagado más por la superior pero nos dijo que si queriamos podiamos irnos pero que no nos iba a devolver el dinero. Al final acabamos aceptando la condición de que nos cambiaba al siguiente día. Por la noche cuando llegamos despues de cenar la habitación 13 tenía muchas hormigas, se lo reclamamos y nos dijo que nos fuesemos a una de las dos habitaciones libres que quedaban en la planta baja, las miramos y tenian más suciedad que la 13, además de tener moho en las paredes y también hormigas. Finalmente nos quedamos en la 13 y nos dio un spray para matarlas.
Al día siguiente desayunamos en la zona de la piscina.

la colazione era pessima, scarsa e non igienica. la mattina non era presente nessuno. Non c'era scelta, le marmellate confezionate di bassa qualità, il caffe era acqua, non c'era per scaldare il pane, e se arrivavi tardi non trovavi più nulla. avevo scelto la struttura perché dalle recensioni parlavano bene della colazione dello scorso anno e purtroppo cambiando gestione hanno perso anche la qualità in questo. Inoltre il servizio di pulizia della camera dovevi richiederlo tu altrimenti noi per 3 giorni non abbiamo ricevuto la pulizia se non quando l'abbiamo richiesta.

The breakfast is very simple, should have few more options.

Pulizia

Pulizia della stanza pessima, personale e accoglienza inesistente così come i servizi. Il check-in e il check-out sono gestiti dalla povera signora delle pulizie che non parla neanche inglese. Abbiamo avuto un incidente in piscina con un taglio che ha necessitato di punti di sutura e non c'è stato nessuno presente per aiutarci e accompagnarci in ospedale o fornirci supporto per il trasferimento, non avevano neanche un kit di pronto soccorso, eravamo abbandonati a noi stessi, se fosse successo qualcosa di più grave chissà come sarebbe andata a finire. Statene alla larga

Mal entretenu et pas propre

Não tem check in , café da manhã decepção