Hotel Costa del Sol

El personal no era amable, la cama era incomoda y la habitacion pequeña. Las instrucciones de pago por booking no eran claras y aun ahora que hice check out no estoy seguro si me va a llegar una segunda cuenta. No es recomendable.

tenia cucarachas

No hay TV por cable, no hay internet en las habitaciones, cama con defectos en su estructura, falta de mantenimiento en general de las instalaciones. Piscina del 15 piso sin acceso a personas con baja movilidad.

limpieza, atención, servicio

Es un poquito viejo
Las puertas mal pintadas
Piso sucio
Tiene aire para todo el edificio en un lugar con tanto calor debería tener aire en cada habitación

Algunas instalaciones se apreciaron sucias en trabajo de obra

La atención de el personal de mantenimiento y la habitación por que olía a humedad a cosa guardada vieja

Le falta mas variedad en la comida

Todo, hay cucarachas en las habitaciones, no hay aire acondicionado en las zonas comunes ni menos en las habitaciones, nunca cambiaron las tallas, si no es porque reclamo no me colocan papel higienico. Mi reserva decía que la habitación traía nevera, pero no había. Por mas que la solicité nunca me la llevaron. La comida siempre lo mismo. Como me lo dijo un chófer de uber, eligieron el hotel mas antiguo y feo de cartagena, y no tengo dudas que asi fue.

Las habitaciones huelen a humedad, los baños no tienen extractores de olores, y lo peor el “bufet” no es bufet, unas personas te sirven lo que ellos consideren que está bien y si pides más te dan la más mínima cantidad, no hay variedad en la comida y es de baja calidad. Dicen que dan material de aseo para el baño y solo dan 4 jabones de motel. Lo único bueno es que al siguiente día que vas a cancelar el restante te dejan ir ya saben que dan publicidad engañosa. Los ascensores no se sienten muy seguros. Diría que en general la estructura es mal y vieja no entiendo porque se ponen más de dos estrellas.

Todo genial

Inicialmente nos dejaron en una habitación que tenia un olor feo y el lavamanos tenia una fuga de agua, la cual es peligrosa porque te puedes caer, tampoco nos dejaron toallas y el aire no funcionaba correctamente. Despues solicitamos cambio de habitación y en esta aunque estaba mejor el tema del aire, igual se sentia calor porque era un aire general y en las noche hacía mucho calor.

Nada

Hacia demasiado calor y no habia ventilacion adecuada

HOTEL DE PESIMA CALIDAD:
Puse en conocimiento de todo este desastre a la encargada de gerencia al día 24 de abril al momento de retirarnos del hotel.
OBSERVACIONES:
Me sentí estafado por que me hicieron pagan un adicional por una niña de 10 años a pesar que en la reserva gestionada a través de booking donde SI lo indiqué y por el precio pagado por cada habitación ( más de 100 dólares) me sentí doblemente engañado, burlado y totalmente decepcionado. Con el debido respeto, jamás recomendaría a su hotel a gente que busca calidad en la atención y comodidades en las instalaciones.
La habitación 1106 no tenía ningún mueble, necesitaba trabajar en mi laptop y no había mesa ni silla, la ducha no tenía cabezal de ducha, la ducha no tenía puerta por lo que cuando se usaba se inundaba todo el baño, no había mesas de noche, ni mucho menos luz de descanso, la cama no tenía sábanas solo dos mantas; el ropero está ubicado en el baño, las instalaciones eléctricas en mal estado siendo un peligro permanente, la puerta de la habitación no se podía asegurar por que el seguro no tenía la muesca en el marco de la puerta. Las ventanas y cortinas totalmente asquerosas. Las puertas en mal estado y mal pintadas. La habitación no cuenta con aire acondicionado independiente y el aire acondicionado general todo estaba todo el momento encendido y en la noche generaba un ruido molesto que no permitía el descanso. Lo mismo sucedió en la habitación 1111. EN CONCLUSION: El Hotel Costa de Sol brinda un servicio de pésima calidad y jamás lo recomendaría y estoy convencido que JAMAS regresaría.

El aire acondicionado de la habitación era muy mal y la habitación tenía chiripas