Selecta Marbella Sentire Apartaments

The terrace could have done with some cleaning here and there and maybe if there were some extra towels available for use on the terrace that would have been handy

Lack of appropriate blinds and curtains to block out light in bedroom.

Forr the price paid, there was no bottled water, tea and coffee pods

Shower water was cold. Tried to contact the management team but I only stayed 1 night and they didn't resolve the issue.

Mattress wasn't that comfy

Para 4 personas es muy incómodo, el sofá cama es de muy mala calidad y muy incómodo, tiene cocina pero no hay ni una mesa para poder desayunar, la parte de abajo es demasiado pequeña, ni siquiera cabe una mesa con unas sillas.

Impossible de ce doucher température inadéquate trop chaud mélange eau froide chaude impossible 80 degrés température, mélangeur défectueux.

La nevera hacía un ruido horroroso y la única solución fue que la desenchufásemos, dormir en el sofá cama era una tortura, muy caro para las calidades que ofrecen

Siamo stati in questa struttura prenotando due appartamenti (uno da 5 e uno da 4 persone) per il nostro gruppo, ma l'esperienza è stata purtroppo pessima. Fin dal momento del check-in, ci siamo resi conto che le condizioni igieniche erano assolutamente inadeguate e la cura per gli ospiti inesistente.

Entrambi gli appartamenti erano molto sporchi. La maggior parte degli asciugamani forniti erano macchiati, così come il divano presente nel soggiorno.

Anche la cucina si è rivelata impraticabile. Nelle credenze c'erano polvere e briciole lasciate dai precedenti ospiti. Pentole, padelle e coperchi erano sporchi e incrostati, così come le posate. La spugna in dotazione per lavare i piatti era in condizioni talmente pietose che siamo stati costretti ad andare a comprarne di nuove a nostre spese.

Anche a livello di dotazioni e servizi la situazione era disastrosa. Gli appartamenti erano sprovvisti di moltissime cose essenziali. Non c'era un tavolo dove potersi sedere per mangiare tutti insieme, siamo stati costretti a sederci sul divano e mangiare su dei tavolini presenti nella sala, ma di altezze e grandezze diverse. Mancavano totalmente i condimenti di base (olio, sale, ecc.) e, cosa davvero imbarazzante, mancava persino lo scopettone per il WC e non era presente nemmeno un tappeto da posizionare al di fuori della doccia per evitare di bagnare tutto.

Oltre a questo, abbiamo riscontrato gravi problemi strutturali. In uno dei due appartamenti lo scarico della doccia non funzionava a dovere. L'acqua non veniva raccolta del tutto e defluiva fuori, allagando non solo l'intero bagno, ma spingendosi fino al resto dell'appartamento, costringendoci ogni volta ad asciugare tutto.

Anche gli spazi esterni erano del tutto inutilizzabili. La terrazza era tenuta in condizione di totale abbandono. I divanetti esterni erano pieni di sporcizia e ricoperti di escrementi di piccione, rendendo impossibile sedersi o godersi lo spazio.

They had no toiletries to accommodate to our stay. They had no toilet paper, we had to buy some and leave it there. They didn't even have blankets, we were cold at night. The shower drain wasn't even working. The bathroom flooded so many times and we had to literally mop and drain the water into the bucket. There was dirty undies left in the apartment. Staff were not helpful at all and wouldn't reply to us.

Que no tenían limpia mi habitación a la hora del checking y tuve que pedir me dieran otra pues iban a comenzar a limpiarla y decían en cuanto este lista le avisaremos, al final me tuvieron que asignar otra que ya estaba lista.