Happy Beach hotel nilaveli

Il proprietario non è stato molto disponibile. Non si può pagare nulla con la carta, nemmeno le camere

L'hotel è gestito con una totale mancanza di cura ed è decisamente trascurato. Entrando ci si trova in un ambiente che sembra un hotel abbandonato; le camere sono spoglie e tenute male, il bagno è sporco e privo di arredi, e i letti sono privi di lenzuola. Bisogna chiedere anche le cose più basilari, dalla carta igienica alla pulizia della camera (che è molto approssimativa). Il manager si è dimostrato inaffidabile e maleducato; il suo atteggiamento arrogante ha rovinato l'atmosfera durante il soggiorno.

Camere non dotate di lenzuola , asciugamani o sapone che purtroppo durante il soggiorno non vengono pulite .

La stanza è spoglia, non c erano lenzuola superiori. L’ingresso è decadente. Il Wi-Fi non è stato funzionante durante il nostro soggiorno . Non è stato possibile pagare con carta.

Die Zimmer sind unterirdisch. Das Bad mit verrosteten Amaturen. Ablageflächen von denen nur noch die Halterung übrig ist. Für die Betten gibt es keine Decken, was ja bei den Außentemperaturen prinzipiell ein nachrangiges Problem darstellen würde. Allerdings war die Fernbedienung der AC defekt, welche konstant auf frostige 19 Grad temperierte. Für 3 Personen gab es ein Handtuch, was über 3 Tage nicht getauscht wurde. Nach 3 mal Nachfragen konnte man sich dazu durchringen am letzten Abend noch ein paar Handtücher auszuhändigen. Der Service ist miserabel. Wir sind wirklich nicht verwöhnt, aber über 1 Stunde auf das Frühstück zu warten oder genau das zu bekommen was man nicht bestellt hat, war spätestens an Tag 3 nervig. Klopapier gab es eine Rolle. Da das einheimische Curry für eine zügige und unvollständige Verdauung sorgte, stellte das meine Sauberkeits- und Hygieneansprüche auf eine „harte“ Probe. Der Preis ist hoch…und in dieser Preisklasse sollte man erwarten das Zahlung mit Kreditkarte möglich ist. War nicht der Fall. Mussten am ATM große Bargeldmengen abheben. Muss man echt wissen, ob man das will.

It could sometimes take a while for food to arrive, but when it did it was delicious.

Alors, premièrement l’hôtel est complètement à l’abandon délabré.
Ensuite les chambres, en elle même la chambre est passable malgré une odeur de tabac froid dès que nous entrons. La salle de bain est une autre histoire de la moisissure de partout, tout les soirs des grenouilles sont dans notre douche (alors je n’ai rien contre les grenouilles mais pas dans ma douche si possible) nous avons aussi eu la visite de cafards.
Maintenant le personnel, ils sont accueillants mais ne soyez pas DU TOUT pressé pour quoi que ce soit une bouteille d’eau une demande à papier toilette ou encore le Check out.
En ce qui concerne le check out nous avons tout d’abord attendu 40 minutes pendant que notre taxi attendait.
Et quel fu notre surprise quand j’ai vu que notre réservation booking avait était annulé, nous avons ensuite était forcé à payer un cash qui vont se suivre de frais de booking car nous nous ne sommes “pas présenté à l’établissement” et pour sûrement rien déclaré par la suite.
Dès que j’ai eu le malheur de lui expliquer la situation à propos d’argent, le gérant a tout de suite commencé à parler de manière peu approprié à me demander “tu te crois dans ton pays” ou à me traiter de voleuse alors que je lui demander seulement pourquoi ma réservation était annulé.
Par la suite en partant mon amie a porté tout les sac devant lui pas un coup de main pas un au revoir rien.

The facilities were a bit dated

No

Maybe a kettle in the room so we could make a coffee in the morning and sit on the balcony to start the day (we are coffee addicts;)

Wir kamen gegen 15:30 Uhr an. Der Eingang war verlassen und wenig einladend, Personal mussten wir zunächst suchen. Nachdem uns ein Mitarbeiter das Zimmer gezeigt hatte, entschieden wir, die Buchung im Rahmen der bis 18 Uhr möglichen kostenlosen Stornierung zu stornieren. Daraufhin wurde der Mitarbeiter laut und aggressiv. Er verlangte, dass wir sofort mind. eine Nacht bar bezahlen, obwohl wir bereits storniert hatten. Er schrie uns an, zeigte mehrfach den Mittelfinger und drohte sogar, das Tor zu schließen, sodass wir das Hotelgelände nicht verlassen hätten können. Erst nachdem unser Taxifahrer vermittelt und auf Booking die kostenlose Stornierungsregelung gezeigt hatte, konnten wir gehen. Ein absoluter Albtraum – eine Situation, die beinahe einen Polizeieinsatz erforderlich gemacht hätte.

How hard the staff work to keep you happy