Bob W London Olympia

Initial booking became complicated and difficult to resolve due to a glitch, which the non-human agent wasn't able to resolve, after a protracted exchange of messages lasting hours!

O primeiro quarto que ficamos de frente para a rua era muito quente,,, Depois o BOB conseguiu outro quarto de traz bem mais fresco.. Tivemos dificuldade para pass code para as portas porque não tinhamos experiência com esse tipo de chave...

Op de “kelder” etage is het echt mega heet, zelfs een ventilator kan hier niet tegen op

Bathroom sink is so small that it gets clogged very easily. I think they need to or clean the hairs from the pipe or use a product to unclog these, because stuck water is not hygienic. Also, considering that the street can get noisy with police sirens, perhaps providing earplugs would be a good idea.

Siamo arrivati sul tardi, appena entrati in camera (molto piccola ma comunque negli standard inglesi) volevamo aprire la finestra per far fronte al caldo presente all'interno e far cambiare aria... peccato che la finestra si potesse aprire solo di 10 cm e che affacciasse sulla spazzatura.
Una volta sistemati volevamo andare a dormire, peccato che sulle lenzuola fossero presenti tracce di muffa.
Abbiamo subito contattato lo staff ma, visto l'orario, non è stato possibile fare nulla.
Il giorno successivo ci hanno contattati subito e ci hanno cambiato di camera, fornendoci una camera più ampia, con un ventilatore e con porta finestra su giardinetto interno.
Tutto sommato l'esperienza, una volta cambiata camera, è stata abbastanza soddisfacente, l'unica cosa forse davvero un po' eccessiva è la temperatura all'interno delle camere.

Habitación pequeña

O calor no quarto era insuportável. Não havia ar condicionado e as janelas estavam vedadas, sem qualquer possibilidade de as abrir, tornando o ambiente extremamente quente e abafado.

Pedi para trocar de quarto, mas a alternativa apresentada foi um quarto na cave, que aparentemente seria ainda mais quente e abafado. Para quem sofre de problemas respiratórios, estas condições tornam as férias num verdadeiro inferno.

Apresentei uma reclamação e foi-me prometido o reembolso integral do valor pago. No entanto, até hoje, esse reembolso nunca foi efetuado. A justificação apresentada foi que a responsabilidade pelo processo de reembolso seria inteiramente do Booking.

Foi uma experiência péssima, tanto pelas condições de alojamento como pela forma como a situação foi tratada. Não recomendo este alojamento a ninguém.

Nothing

Era caldissimo le finestre si possono aprire pochissimo e non entrava aria … per le scale e nelle zone comuni sentava una sauna