BANCAL HOTEL and SPA

Hotels
8.9 (827 reviews)
188 Calle Lomo del Clavo , San Sebastián de la Gomera , es

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Stunning views
Helpful staff
Cons:
Inconsistent food quality
Poor initial service at check-in

Categories

Cleanliness
8.9
Specific sentiment from text reflects a well-maintained environment.
Service
9.4
Staff generally helpful and attentive, with positive mentions of individual staff.
Location
9.4
Great location with amazing views.
Room Quality
8.9
Rooms described as beautiful and comfortable.
Amenities
8.9
Good variety of amenities, though some areas could be improved.
Value for Money
8.9
Standard quality for this hotel tier, but some service issues noted.
Food and Beverage
7.9
Food quality noted as lacking, especially at dinner.
Overall Experience
8.9
Generally positive experiences noted, with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 06:46

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in air-conditioned rooms with free WiFi and a terrace, offering a comfortable stay at BANCAL HOTEL and SPA.

Culinary Delights
Savor a buffet breakfast daily and relish in Spanish, local, and international cuisine at the on-site restaurant, catering to various dietary preferences.

Relaxation and Recreation
Unwind by the outdoor swimming pool, stay active at the fitness centre, or enjoy a leisurely time at the garden and children's playground, ensuring a memorable stay.

Book now and elevate your stay with us at BANCAL HOTEL and SPA in San Sebastián de la Gomera!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 827 reviews
Cleanliness: 8.9
Service: 9.4
Location: 9.4
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 7.9
Overall Experience: 8.9
A
Aylin • couple • ch
9
Ich würde definitiv wieder kommen!
Pros:

Essen war sehr gut.
Das Lashlifting mit der Fussmassage kann ich sehr empfehlen!

Cons:

Fremde Socken waren anfangs in unserem Schrank….

2026-08-15 • via Nuitee
G
Gutiérrez • solo_traveller • es
10
Estancia que te deja ganas para siempre repetir.
Pros:

He ido varias veces al hotel y ha sido de nuevo, una experiencia fantástica. Se nota que es un hotel moderno, con unas instalaciones cuidadas hasta el último detalle. Las piscinas están impecables, las habitaciones son muy cómodas y el buffet ofrece una comida variada y de buena calidad.
La atención del personal, muy buena, siempre amable, atento y dispuesto a ayudar. Un lugar muy recomendable para disfrutar de unos días de descanso.

Destacar especialmente la amabilidad y la cercanía de Rafa y José Carlos, que nos atendieron siempre con una sonrisa, tanto en el comedor como en el bar de la piscina. Su profesionalidad y su trato tan cercano hicieron que nos sintiéramos muy cómodos.

Finalmente, decir que coincidió nuestra estancia en el hotel con el eclipse. Y prepararon actividades especiales para esa tarde, con talleres, música, Yoga, .... nos dejaron en la habitación un súper regalo incluyendo las gafas. Fue una experiencia muy bonita 🤩

Cons:

Sinceramente, no tengo nada negativo que decir del hotel. Ha sido una experiencia fantástica y un lugar al que volveríamos sin dudarlo.

2026-08-15 • via Nuitee
Íñigo • extended_group • es
9
Hotel muy recomendable en La Gomera
Pros:

La arquitectura, las piscinas, el bufet, la localización, las actividades de animación y los animadores y músicos, el personal de recepción y los detalles de bienvenida y despedida. En general, un hotel muy recomendable, sin ninguna sensación de agobio por mucha gente.

Cons:

Algunos camareros mostraban falta de profesionalidad o de experiencia.

2026-08-15 • via Nuitee
M
MARIA DEL ROSARIO • solo_traveller • es
8
2026-08-14 • via Nuitee
B
Begoña • couple • es
7
Muchísimo viento
Pros:

La tranquilidad

Cons:

Distribución incómoda y camareros poco preparados

2026-08-14 • via Nuitee
C
Chekib • solo_traveller • be
10
2026-08-14 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • es
9
2026-08-13 • via Nuitee
A
Agatha • couple • es
10
VOLVERÉ
Pros:

Todo fue una maravilla!!

Cons:

El viento🤣

2026-08-13 • via Nuitee
P
Pérez Lorenzo • solo_traveller • es
9
Pros:

Todo en general

Cons:

El buffet de la cena debería tener más variedad.

2026-08-12 • via Nuitee
J
Jose • couple • es
10
2026-08-12 • via Nuitee
N
Navarro • couple • es
10
2026-08-11 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • es
10
Pros:

Las piscinas

Cons:

El único pero que le pongo es q en el buffet habían muchas moscas ....

2026-08-09 • via Nuitee
L
Liam • solo_traveller • es
10
2026-08-09 • via Nuitee
J
Judith • couple • es
10
2026-08-07 • via Nuitee
C
carmen • solo_traveller • es
10
Pros:

En general las instalaciones y en particular las piscinas y las vistas

2026-08-06 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • es
10
Volvería una y otra vez a este lugar tan especial
Pros:

Nuestra estancia fue demasiado corta, pero suficiente para saber que volveremos.
Desde el primer momento, el personal nos hizo sentir como en casa. Su atención, amabilidad, profesionalidad y respeto son simplemente impecables. Siempre pendientes de cualquier detalle y con una sonrisa, hacen que la experiencia sea aún más especial.

El alojamiento es sencillamente espectacular. Está perfectamente integrado en el entorno, de una forma tan natural que en ningún momento sientes que estás en un hotel. Es difícil describir la paz y el bienestar que se respiran; es un lugar que invita a desconectar y disfrutar.

Las habitaciones son preciosas, muy amplias, cómodas y cuidadas hasta el más mínimo detalle. Las dos piscinas de agua salada, que parecen fundirse con el horizonte del océano, crean una imagen inolvidable. Y si hay algo que no se puede perder nadie, es el amanecer desde allí: una auténtica maravilla.

Mención especial merece el bufé, tanto el desayuno como la cena. La calidad, la variedad y la presentación de los platos son dignas de un restaurante de primer nivel.

Nos vamos con la sensación de haber descubierto un lugar único. Sin duda volveremos, esta vez para disfrutar de una estancia más larga y seguir perdiéndonos entre tanto encanto. ¡Totalmente recomendable!

Cons:

Me gustó todo

2026-08-06 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • es
7
Pros:

El trato del personal.

Cons:

Un 4 estrellas con sólo una marca de cerveza?
Hice una consulta para incluir la cena durante mi estancia y la respuesta que me enviaron daba un precio que en realidad se refería a una incremento diario.
El baño completo estaba en la.misma habitación que las camas y la tele.

2026-08-04 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • es
9
2026-08-03 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • es
10
Recarga de energía y relax
Pros:

El diseño, la tranquilidad y las piscinas.
El buffet también perfecto y variado.

Cons:

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2026-07-25 • via Nuitee
M
MÓNICA • solo_traveller • es
10
2026-07-24 • via Nuitee