Free Way Motel

Hotels
8.2 (55 reviews)
1700 Avenida Presidente Wenceslau Braz , Poços de Caldas , BR

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
24-hour front desk
Room service
Heating
Express check-in/check-out
Bar
Breakfast in the room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Cons:
Room maintenance needed
Basic amenities

Categories

Cleanliness
8.13
Clean, but there were minor maintenance issues mentioned such as broken mirrors.
Service
9.1
Received excellent service with no complications during check-in and check-out.
Location
8.64
Well located, close to the center.
Room Quality
7.59
Quirky room with some comfort issues like low pillows and a simple bathroom setup.
Amenities
7.62
Basic amenities, some lacking like a working TV control and Wi-Fi availability.
Value for Money
8.08
Decent value considering location and service, though not without shortcomings.
Food and Beverage
8.13
Breakfast was mentioned positively, but there were some concerns about specific items.
Overall Experience
8.3
Overall a good stay, with a few areas needing improvement but within acceptable limits.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 11:57

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in our beautifully designed rooms with modern amenities, including flat-screen TVs and private bathrooms with premium bed linen.

Convenient Location
Located within close proximity to popular attractions such as Christ the Redeemer Pocos de Caldas and Pedro Sanches Square, explore the vibrant surroundings with ease.

Exceptional Services
Enjoy a stress-free stay with our 24-hour front desk and room service, ensuring all your needs are met promptly.

Experience comfort and convenience at Free Way Motel – book your stay now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 55 reviews
Cleanliness: 8.13
Service: 9.1
Location: 8.64
Room Quality: 7.59
Amenities: 7.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 8.13
Overall Experience: 8.3
R
Ricardo • solo_traveller • br
7
Pros:

Atendimento dos funcionários

Cons:

Banheira pequena, não tem ar condicionado, falta um pouco de manutenção

2026-09-17 • via Nuitee
E
Edielitom • couple • br
9
2026-09-05 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • br
7
2026-08-14 • via Nuitee
A
Agrelli • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento espetacular

Cons:

Barulho de serra inclusive durante à noite. Funcionários da serralharia falavam alto de madrugada, antes das 6h da manhã já ligavam as máquinas. Muito desagradável deveriam respeitar horário comercial pelo menos, absurdo

2026-08-12 • via Nuitee
M
moraes • solo_traveller • br
9
Hospitalidade impecável, voltarei novamente 🙌🏻❤️🌹
Pros:

Limpeza
Roupa de camas coberta impermeável.....
Banheira maravilhosa 😍
Café manhã ☕ colonial simplesmente maravilhoso 🙏🏻😻
Atendimento dos funcionários é simplesmente maravilhoso

Cons:

Gostaria de registrar um episódio que me causou certo desconforto. Meu check-in estava previsto para as 13h, porém cheguei por volta das 14h e o quarto ainda não estava pronto, com funcionários realizando a limpeza. Como a reserva havia sido feita com meses de antecedência, fiquei surpresa com essa situação.
Outro ponto que me deixou desconfortável foi que, ao sair da garagem, havia um preservativo usado no local, o que me deu a impressão de que o quarto pode ter sido utilizado pouco antes da minha chegada e que a limpeza ainda não havia sido totalmente finalizada.
Faço este relato apenas como uma observação construtiva, pois acredito que esses detalhes são importantes para manter a excelente qualidade do hotel. Tirando esse episódio, minha experiência foi muito positiva, e agradeço pela hospitalidade.

2026-08-04 • via Nuitee
M
Mateus • solo_traveller • br
10
2026-08-03 • via Nuitee
J
James • solo_traveller • br
8
Pros:

Local

Cons:

Demora pra servir o café da manhã

2026-08-02 • via Nuitee
J
José Emilio • solo_traveller • br
3
Esteja pronto para algumas dificuldades
Pros:

Eles disponibilizam várias toalhas, mesmo que você fique 3 ou mais noites, em cada dia você recebe uma nova.

É possível conversar com o gerente com facilidade.

Cons:

Primeiro ponto: Tiveram dificuldade em achar minha reserva, isso foi decepcionante e me deixou chateado, pois comprei no dia 28/07 e mesmo assim ao chegar no dia 30/07, no periodo da noite, eles não estavam encontrando e tivemos que ficar aguardando no frio e o local é bem deserto.

Segundo ponto: Caso esteja numa época fria, que foi o meu caso, o quarto fica extremamente frio e o quarto possui apenas um ventilador, não há endo possibilidade de aquecer. Tem uma "lareira" elétrica, mas não aquece o quarto, apenas se ficar bem perto dela. Se houvesse ao menos um ar condicionado assim o hóspede poderia colocar uma temperatura mais agradável.

Terceiro ponto: O café da manhã, na minha opinião, sai tarde, que é as 08:00 e leva 45 minutos ou mais desde que você solicita até a chegada do café, fica a impressão de que eles só começam a preparar quando você solicita.

Uma coisa muito importante: quando eles servem o café da manhã vem café e leite e no bule do leite, o dosador, aquela parte por onde o leite deve passar, despecificamente estava extremamente nojento e com acúmulo de sujeira, além de um cheiro de azedo e podre. Sou Nutricionista e trabalho com Alimentação e segurança dos alimentos e isso é muito perigoso, podendo comprometer e colocando em risco a saúde dos hóspedes. Até comunicamos o gerente e demos a sugestão de usar aquelas escovinhas finas de limpar canudos, mas ao vir a nova refeição verificamos que estava do mesmo jeito.

2026-08-02 • via Nuitee
L
Luis Vinicius • solo_traveller • br
10
Amamos e voltaremos.
Pros:

A cama e do café da manhã

Cons:

Falta de maior circulação de ar no banheiro. Se a janela fosse maior, seria muito melhor, mas isso é um detalhe pouco importante.

2026-07-20 • via Nuitee
A
Anderson Padua • solo_traveller • br
10
Pros:

Quarto e educação e prestatividade dos funcionários

Cons:

Muita conversa e barulho a noite toda, porém era esperado

2026-07-20 • via Nuitee
R
Regina • solo_traveller • br
10
Ótimo custo x benefício
Pros:

Motel antigo, mas resolve muito bem. Sossegado, cama boa, café da manhã bom, equipe muito educada e atenciosa. Voltaria novamente.

Cons:

Tudo correu bem.

2026-07-18 • via Nuitee
F
Fátima • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento, limpeza, atenção, contato

Cons:

Não tem frigobar

2026-07-16 • via Nuitee
C
Cinthia Carla Da • solo_traveller • br
10
Pros:

De tudo

Cons:

Do cheiro de cigarro que entrava na suite 10

2026-07-14 • via Nuitee
P
Patricia Pegrucci • solo_traveller • br
6
2026-07-13 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
8
2026-07-12 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • br
6
Estava limpo, porém com cheiro de cigarro .Tivemos problemas para sair, ficamos esperando quase 25 minutos.
Pros:

Estava com cheiro de cigarro.

2026-06-10 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • br
10
2026-06-09 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
8
Pros:

Boa limpeza, quarto bom. O aquecedor podia esquentar mais...café da manhã bacana.

Cons:

Longe de tudo, aquecedor não funciona bem, fluxo da água do chuveiro falhando...

2026-06-09 • via Nuitee
B
Bruno Ostanello • solo_traveller • br
8
2026-06-09 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
3
estadia sofrível
Pros:

Gostei da avaliação dada pelo booking, mas estava totalmente errada
Decidi pela avaliação mas não diz a realidade do local

Cons:

Lençol rasgado.
Cobertor furado.
Toalha pequena e esfarrapada.
Não tinha um cobertor extra (estava muito frio)

2026-06-08 • via Nuitee