Facilities

Shopping on site
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Beach umbrellas
Offsite parking discounted rates available
Private beach nearby
Internet access
Housekeeping on request
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Great amenities
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
7.69
Several reviews indicated issues with odors in the bathrooms and long waits for hot water, affecting overall cleanliness.
Service
9.16
Repeatedly praised for friendly and accommodating staff, enhancing the service experience.
Location
9.7
Exceptional location right on the lagoon, providing stunning views and accessibility to activities.
Room Quality
8.15
Rooms described as simple but adequate; some discomfort noted regarding temperature and natural light.
Amenities
9.18
Positive remarks on free kayaks and bikes provided, enhancing the stay experience.
Value for Money
8.14
While satisfying, some guests felt improvements were necessary concerning bed quality given the price.
Food and Beverage
8.69
Coffee quality mentioned as an area of improvement, but otherwise standard for the hotel tier.
Overall Experience
8.86
Despite some issues, most guests had a great stay and enjoyed their time.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 11:03

Property Description

Luxurious Accommodations

Indulge in the comfort of our rooms featuring garden views, cozy bed linens, and private balconies. Some rooms even come with a fully equipped kitchen for added convenience.

Tranquil Outdoor Spaces

Relax and unwind in our garden, terrace, or by taking a leisurely ride on our complimentary bikes. Enjoy the serene atmosphere and make the most of your stay surrounded by nature.

Convenient Amenities

Benefit from our free WiFi throughout the property, free private parking, and the option to arrange a paid airport shuttle service. We strive to make your stay as seamless and enjoyable as possible.

Book now to experience the perfect blend of luxury and nature at bacalar My Love Front Laguna.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1022 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 9.16
Location: 9.7
Room Quality: 8.15
Amenities: 9.18
Value for Money: 8.14
Food and Beverage: 8.69
Overall Experience: 8.86
S
Sem couple nl
8
2026-06-12 via Nuitee
T
toni couple es
7
2026-06-08 via Nuitee
L
Laura solo_traveller mx
10
2026-06-07 via Nuitee
M
Maria solo_traveller mx
10
Pros:

Muy tranquilo...excelente vista a la laguna....muy buena atención

2026-06-05 via Nuitee
T
Timm couple de
10
Pros:

Schöne Lage am See mit schönen Sitzplätzen. Kostenlose Kajaks. Mittwochs wird der See nicht befahren, zur Erholung der Natur.

2026-06-05 via Nuitee
L
larrea solo_traveller mx
10
Pros:

Que estás frente a un Cenote y la vista desde el cuarto!

2026-06-05 via Nuitee
O
Olivia solo_traveller mx
10
Todo muy bien!
Pros:

Me gustó todo!...Excelentes instalaciones muy bonitas y limpias!
Está frente a la laguna con unas vistas increíbles!
La atención por su personal, todos muy amables!

Cons:

Que no tenga restaurante...pero lo solucinaron al recomendarnos uno que está en otro hotel muy cerca y la comida y bebidas de su carta estaba todo delicioso!

2026-06-03 via Nuitee
P
Phillip couple nl
9
Ik raad het verblijf zeker aan we hebben een leuke tijd gehad!
Pros:

De locatie aan het meer is fantastisch. Prachtig uitzicht. Heel leuk dat je de gratis kayak kan lenen om het meer te verkennen. De kamer is ook comfortabel.

Cons:

Iets meer licht in het huisje zou fijn zijn.

2026-06-03 via Nuitee
J
Johan couple fr
3
Lieu de fête, pas pour se reposer
Pros:

La position face a la lagune

Cons:

Nous avions payé la cabane avec la meilleure vue et le monsieur a l’accueil a voulu nous arnaquer en nous mettant dans celle tout au fond prêt de la route. Nous avons du débattre pour obtenir notre cabane et après un enchaînement de mensonge miracle elle était libre !

Lieu de fete, et mur non isolé donc n’y allait pas pour le calme, mm si l’endroit et absolument magnifique il est impossible de s’y reposer qd vous prenez la cabane la mieux placée, elle est collée à l’espace commun et cela fait la fête toute la nuit impossible de dormir même avec boules quies

Le personnel nous a dit qu’il leur avait demandé d’arrêter plusieurs fois mais nous n’y croyons pas car cela à duré jusqu’à 5h du matin

2026-06-01 via Nuitee
M
Madeleine solo_traveller at
9
Pros:

Las vistas y la palapita a la orilla de la laguna son maravillosas. Manuel de la recepción es muy amable. La habitación suite es chiquita pero tiene todo lo que necesitas.

Cons:

Dormía en la habitación suite, que está en un edificio que se parece a una casa normal, donde la suite está el sótano de la casa y arriba hay otro tipo de habitación creo con cocina y varias habitaciones, allí había un grupo de personas que estaban gritando y parecía que estaban haciendo una mudanza a la 1 de la noche. Pero solo fue la primera noche la segunda todo tranquilo.

2026-05-26 via Nuitee
L
Luis Marroquin Reyna solo_traveller mx
10
Bueno
Pros:

La ubicación

Cons:

La cama rechinaba mucho

2026-05-25 via Nuitee
M
michael solo_traveller us
9
2026-05-25 via Nuitee
B
Bianca family_with_children ca
10
Pros:

Cozy bungalows, beautiful property, great common areas to swim / have coffee

2026-05-21 via Nuitee
A
Adelfo solo_traveller us
7
2026-05-20 via Nuitee
B
Brenda solo_traveller mx
5
Cons:

El aire acondicionado no funcionaba al 100%, en nuestra habitación había nula conexión a Internet, la puerta de la entrada a la habitación había que forzarla para abrir o cerrar, la puerta del baño no servía, la iluminación era demasiado tenue, la amenidades de la habitación no nos las ofrecieron al 100 %

2026-05-19 via Nuitee
M
Marcelo solo_traveller mx
8
Pros:

la laguna

Cons:

la habitacion era muy chica y el personal fueron groseros y la abitacion no estaba lista cuando llegue y ya eran las 4 pm

2026-05-18 via Nuitee
F
Fidel Kalax couple mx
9
Privacidad y comodidad con una excelente ubicación.
Pros:

Es una buena ubicación, rodeada de clubes de playa espectaculares. Las cabañas ofrecen privacidad y un espacio cómodo para el equipaje, puntos adicionales por el minibar y amenidades.

Cons:

Me parece un desatino que no tengan restaurante o servicio de alimentos ni bebidas, aunque hay tienda y restaurante cerca, un puntito menos por el aire acondicionado que no funcionaba del todo.

2026-05-10 via Nuitee
M
Marguerite couple fr
10
2026-05-08 via Nuitee
S
Simona solo_traveller it
8
Pros:

Location e struttura carinissima

Cons:

Peccato che i servizi igienici non funzionassero sempre benissimo, abbiamo avuto problemi con lo scarico dell'acqua

2026-05-06 via Nuitee
W
Wouter Stoit couple nl
4
Teleurstellend. Geen goede prijs/kwaliteit verhouding.
Pros:

De host die ons 's avonds welkom hete was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De gelegenheid om 't zonnen en het meer op te gaan is uitstekend.

Cons:

De faciliteiten in onze lodge vielen ons vies tegen. Enkel een koelkastje en een koffiezetapparaatje. Twee cupjes Dolce Gusto en twee flesjes water per dag is wel erg zuinig. De fietsen waarmee werd geadverteerd waren niet aanwezig en 4 kano's waarvan slechts 2 gebruikt konden worden is wel heel erg mager. Je kan zo overigens beter omschrijven als een hardplastic banaan waarvan de mijne ook nog eens halverwege vol water liep. Best wel gevaarlijk. We zijn een dag eerder weggegaan.

2026-05-05 via Nuitee