La Pasion Colonial Hotel Boutique By Bunik

Hotels
8.5 (800 reviews)
Calle 10 Nte , Esquina Avenida 20 Nte, Centro , Playa del Carmen , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Airport shuttle
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Review Highlights

Pros:
Great service
Convenient location
Clean pools
Cons:
Dirty towels
Small rooms
Poor breakfast options

Categories

Cleanliness
7.16
Several reviews mentioned dirty towels and overall hotel being poorly maintained.
Service
10
Staff were noted to be very helpful and accommodating throughout multiple reviews.
Location
9.63
The location was consistently praised as convenient and well-placed.
Room Quality
7.67
Rooms were described as small and some were in need of renovations.
Amenities
8.12
Amenities like pools and a bar were mentioned positively, but some aspects were lacking.
Value for Money
8.65
Value was considered decent, though some found it expensive compared to offered quality.
Food and Beverage
7.61
Breakfast options were labeled as poor by some guests.
Overall Experience
9.16
Overall guests had a balance of positive and negative experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 14:14

Property Description

Central Location in Playa del Carmen
La Pasion Colonial Hotel Boutique By Bunik is ideally situated in the heart of Playa del Carmen, offering guests easy access to popular attractions such as Playacar Beach and the ADO International Bus Station.

Luxurious Amenities
Guests can enjoy air-conditioned rooms with balconies, a refreshing outdoor swimming pool, free WiFi, and a garden. The hotel also boasts a hot tub and terrace for guests to unwind and relax during their stay.

Exceptional Service
With a 24-hour front desk fluent in English and Spanish, guests can receive top-notch service and valuable recommendations about the area. The concierge service and tour desk further enhance the overall experience at La Pasion Colonial Hotel Boutique By Bunik.

Experience comfort and convenience at La Pasion Colonial Hotel Boutique By Bunik - book your stay now!

Important information:

Please note when booking 3 or more rooms different policies will apply.Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 800 reviews
Cleanliness: 7.16
Service: 10
Location: 9.63
Room Quality: 7.67
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 7.61
Overall Experience: 9.16
D
Daniela • couple • cl
9
Recomendado
Pros:

Excelente ubicación. Buen desayuno. Personal muy amable.

Cons:

Ascensor estaba inoperativo y nos tocó en planta alta. Además se malogró el aire acondicionado

2026-07-11 • via Nuitee
J
jimenez villalobos • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me gusta que el hotel tiene una buena ubicación y un vista excelente y el servicio y atención 10 de 10 muy amables y la instalaciones está limpia ✅️

2026-07-10 • via Nuitee
K
Katharina • couple • de
9
2026-07-10 • via Nuitee
C
Carsten • couple • de
9
Zentrales Hotel für ein paar Nächte in Playa del Carmen
Pros:

Das Hotel ist nur ein paar Meter von der Fähre nach Cozumel und zur Quinta Avenida entfernt. Direkt um die Ecke ist auch eine ADO Bushaltestelle für den Transfer zum Flughafen. Wir durften unser Gepäck abstellen und den Pool nutzen bis unser Zimmer fertig war. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Direkt in der Nähe ist auch ein kleiner Markt und super leckere kleine Restaurants.

Cons:

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber das hat uns nicht gestört.

2026-07-10 • via Nuitee
L
Luke • solo_traveller • gb
8
2026-07-09 • via Nuitee
T
Thais • solo_traveller • br
10
Superou minhas expectativas
Pros:

Tudo perfeito! Desde o atendimento dos funcionários, instalações e localização.

Cons:

Nada

2026-07-08 • via Nuitee
T
Tatiana • couple • uy
8
Pros:

Muy buena ubicación, cerca de terminal, de avenida y de playa. La habitación grande y limpia y el personal super amable. Piscina usamos solo un día la de arriba y todo ok. El desayuno lo sirven en restaurante junto a la posada, no es buffet pero esta bien. La relación calidad precio es buena.

Cons:

No tuvimos wifi en ningún momento de nuestra estadía.

2026-07-04 • via Nuitee
C
Cara • couple • us
7
Adequate stay, but could use an update of facilities at hotel.
Pros:

Nice breakfast and very friendly water, coffee and water machine available 24 hours, great location.

Cons:

Old mattress, no outlets for charging even had to reach behind headboard to plug hotel lamp in, toilet didn’t flush consistently.

2026-07-04 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • es
8
2026-07-02 • via Nuitee
T
Terry • couple • us
7
We had an excellent stay, and would stay again.
Pros:

Location

Cons:

No responses to my requests previous to check in.

2026-07-02 • via Nuitee
P
PEDRO • extended_group • br
9
2026-06-30 • via Nuitee
V
Valerie • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement est un grand plus, proche du centre et de la 5eme avenue. A 2min après des bus Ado (centre) sinon 12min du terminal ADO de Playa del carmen.

La chambre possède la climatisation, ce qui est un gros point fort avec la chaleur extérieure.

L'eau, le café mis à disposition à l'accueil est très appreciable.

Cons:

Aucun wifi mis à disposition...

2026-06-30 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • ar
10
2026-06-30 • via Nuitee
P
Patricia _ • couple • ar
10
Excelente
2026-06-29 • via Nuitee
J
JenRuizGa • couple • co
9
2026-06-29 • via Nuitee
J
james • solo_traveller • bz
10
Pros:

All good

2026-06-26 • via Nuitee
J
Joodat • solo_traveller • au
3
2026-06-26 • via Nuitee
G
Giselle • couple • br
3
Decepcionante
Pros:

A localização no centro de playa del Carmen.

Cons:

As fotos não condizem com a realidade. O hotel está caindo aos pedaços, muito velho e sem manutenção. Apesar de dizer que tem Wi-Fi, não pega em lugar nenhum e ficam dizendo que está em manutenção. Você vê diversos hóspedes tentando conseguir algum sinal pelos corredores. O café da manhã que oferecem não vale a pena. Tem poucas opções, vc não pode repetir nada e as porções são minúsculas. Não é estilo buffet. Vc faz o pedido e o atendimento é horrível. São extremamente grosseiros. Enfim, apesar o valor acessível, não compensa a decepção que foi a estadia.

2026-06-25 • via Nuitee
A
Allan • couple • br
4
Excelente localização, bom preço, mas a qualidade da estrutura deixa a desejar.
Pros:

Localização excelente - próxima à 5a avenida e em frente a uma praça com feirinha de artesanatos e comidas. Fica próxima a um Walmart que funciona 24h e a 50m de uma loja de conveniência Oxxo e a duas quadras da estação de ônibus ADO - que faz diversos destinos, como Cancun, Puerto Morelos e inúmeros outros locais.

Cons:

Café da manhã: incluído na diária, mas bastante restrito. Pedidos adicionais de frutas, sanduíches ou bebidas são cobrados a parte e não são muito baratos.
Conservação dos quartos e da estrutura no geral bastante precária. As fotos nos sites de reserva (booking, hoteis.com, trip advisor) não refletem o real estado de conservação das instalações de forma geral. As duas banheiras de hidromassagem que existem nas áreas das piscinas foram transformadas em grandes vasos onde cultivam cactos e outras plantas. Área das espreguiçadeiras também está em más condições de conservação. A estrutura de madeira apresenta diversos pontos degradados e os colchonetes ficam expostos ao tempo (chuva, umidade, calor).
As paredes do banheiro estavam com a pintura bastante estufada e descascando em áreas mais úmidas.
Nos hospedamos em uma suíte standard, mas mesmo assim o banheiro é minúsculo. O box para tomar banho é tão pequeno que a porta de vidro passa a poucos centímetros da ducha.
Quarto escuro e para piorar, uma das lâmpadas estava com defeito e não parava de piscar. Uma das luminárias não funcionava e não havia iluminação na varanda do quarto.

2026-06-24 • via Nuitee
A
Ailish • couple • gb
8
Great value for money stay.
Pros:

Great location and friendly staff, and a lovely room.

Cons:

N/A

2026-06-22 • via Nuitee