Hoan Kiem lake center

Hotels
9.2 (94 reviews)
11A Phố Báo Khánh , Hanoi , VN

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Heating
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean rooms
Good breakfast
Cons:
No elevator
Some disorganization

Categories

Cleanliness
9.26
Rooms are well clean and maintained.
Service
9.73
Owner and staff are very friendly and attentive.
Location
9.47
Well-located in the center with great access.
Room Quality
9.02
Room quality is good with spacious and comfortable settings.
Amenities
8.75
Offers essential amenities; however, no elevator service.
Value for Money
8.71
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
9.26
Breakfast is nice with variety and fresh options.
Overall Experience
9.43
Overall a great experience; would recommend.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 21:57

Property Description

Prime Location in Hanoi

Modern Amenities

Nearby Attractions

Experience the heart of Hanoi at Hoan Kiem lake center, offering modern amenities like free WiFi and a fireplace. Explore nearby attractions like Hoan Kiem Lake and Hanoi Opera House. Book now for a memorable stay in the vibrant city.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 94 reviews
Cleanliness: 9.26
Service: 9.73
Location: 9.47
Room Quality: 9.02
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 9.43
T
Theresa • couple • de
9
Pros:

Die Unterkunft ist sehr zentral gelegen, wir konnten alles zu Fuß erreichen und Hanoi erkunden. Es ist sehr sauber, auch das Bad und für zwei Leute reicht der Platz vollkommen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und jederzeit erreichbar.

Cons:

Das einzige „Problem“ ist die aktuelle Baustelle (8-16 Uhr), da kann es morgens etwas lauter werden. Das sollte aber bald vorbei sein, und mit Ohropax war das auch voll aushaltbar. Den Tag verbringt man ja sowieso außerhalb des Homestays.

2026-10-31 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • es
8
Volvería
Pros:

La ubicación y el trato de la dueña, el desayuno hecho con amor

Cons:

Había alguna hormiga pequeña en el baño. Las escaleras son incómodas, pero son construcciones de Vietnam, es lo normal

2026-10-21 • via Nuitee
R
Riannah • solo_traveller • au
10
Pros:

The staff were really lovely and happy to help with anything, the home cooked breakfast was amazing and the location was good for walking around.

Cons:

Little hard to find and I got stopped off around 8pm on a weekend (the road gets shut on weekends) and the taxi driver couldn’t drop me out the front so I had to find it alone and didn’t have a Viet Sim yet.

2026-10-20 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • it
8
Pros:

Posizione ottima in una traversa della via principale vicino al lago Hoan Kiem.
L'homestay si trova al di sopra di una spa dove consigliamo anche il messaggio, ottimo plus.

La colazione viene direttamente portata in camera con diversa scelta.

Si fa presente che la camera si trova al quarto piano senza ascensore.

2026-10-09 • via Nuitee
M
manon • couple • fr
8
Logement très sympa, confortable et avec un emplacement idéal pour tout faire à pied
Pros:

Emplacement vraiment top pour tout faire à pied

2026-10-08 • via Nuitee
Олег • solo_traveller • ru
10
Pros:

Заселение состоялось. Очень удобное расположение аппартамента, в шаговой доступности все главные достопримечательности города. Очень комфортный номер, хоть и не большой Есть всё самое необходимое, огромный телевизор со всеми интернет программами, большая кровать хорошей жёсткости, душ, стол, кресла. А радушие хозяйки просто выше всяких похвал. Приносила каждое утро завтрак из тех блюд, которые мы выбрали , причем в не очень удобное для неё время. Экскурсии у нас были ранние, поэтому завтракали то в 7 утра, то в 6, то в 8 и хозяйка всегда, очень доброжелательно нам его предоставляла. Причём качество еды было на высоте. Помогала советом, к ней можно было обратиться с любым возникшим вопросом и она с удовольствием отвечала нам. Постоянно интересовалась, всё ли у нас хорошо и устраивает. Одним словом, проживанием мы остались довольны, если ещё раз приедем в Ханой, остановимся у неё. Рекомендуем!

Cons:

Узкая лестница на пятый этаж, но мы её рассматривали больше как изюминку нашей локации. Людям с больными коленями нужно обратить внимание. И ещё, здесь принято обувь снимать внизу перед входом и дальше подниматься босиком. Как следствие, везде и в комнате и за её пределами очень чисто!

2026-09-16 • via Nuitee
D
Davide Molari • solo_traveller • it
9
2026-09-11 • via Nuitee
M
María Dolores • couple • es
9
Gerente maravillosa y habitación cuqui
Pros:

La habitación es humilde pero muy bonita, tiene unas plantas colgantes haciendo de cortina exterior que la hacen acogedora.
La mujer que lleva el sitio es muy agradable, el último día nos permitió quedarnos en la habitación después de la hora del check out porque aún no llegaba nuestro bus.
Te trae el desayuno a la habitación, que tiene una mesa al lado de la ventana.
El hotel está en la calle de detrás del lago Hoan Kiem, y a nada andando del barrio antiguo. Está muy bien situada.

Cons:

Todo estupendo.

2026-09-02 • via Nuitee
S
Sylvain • solo_traveller • fr
10
Très bonne adresse que je recommande. J’y reviendrai.
Pros:

Très bonne communication avec l’hôte. Emplacement central et au calme. Surface de la chambre optimisée. Très bon rapport qualité prix. Très bon wifi. Chambre située dans un salon de massage qui se trouve dans une agence touristique 😅

Cons:

Chambre située au 3eme ou 4eme étage sans ascenseur.

2026-08-31 • via Nuitee
B
Biasia • solo_traveller • it
10
Pros:

Tutto sopra le aspettative. Voglio citare la gentilezza della proprietaria, sempre presente e di una disponibilità unica. Colazione in camera cucinata espressa comunicando 15 minuti prima. Camera con ogni servizio necessario, aria condizionata, ventilatore, tv 50 pollici, acqua caldissima e stanza curata e luminosa. Rapporto qualità prezzo imbattibile. Sarà la nostra stanza ad Hanoi in futuro. Grazie con il cuore per tutto.

Cons:

Tutto fantastico. Nulla da segnalare

2026-08-30 • via Nuitee
V
Vinai • solo_traveller • nl
10
2026-08-16 • via Nuitee
L
luc • solo_traveller • fr
8
2026-08-12 • via Nuitee
P
Pauline • couple • fr
10
Super
Pros:

Nous avons passé un excellent séjour.
La propriétaire est très accueillante et adorable.
Elle a su répondre er s’adapter à nos demandes.
Le petit déjeuner était très bon, complet et copieux.
La chambre est très bien équipée et l’emplacement parfait.
Je ne peux que recommander cette chambre.
Merci encore 🙏

2026-08-06 • via Nuitee
R
RAFAEL • couple • es
9
Excelente, ubicación y atención del personal.
Pros:

Excelente ubicación, estabas muy limpio, el personal era muy servicial y atento pendiente de ti en todo momento, el desayuno variado y muy bueno y sabroso. Cama muy cómoda, con todas las comodidades de aseo. Enorme televisión con todas las aplicaciones.
Nos dejarán la habitación hasta las 5:00 de la tarde y nos guardaron el equipaje.

Cons:

Nos tocó 5º piso sin ascensor

2026-08-03 • via Nuitee
F
Fips011 • solo_traveller • de
10
Pros:

Tolle Lage. Sehr freundliche Inhaberin. Jeder Wunsch wurde erfüllt. Einfach super. Kann ich nur empfehlen!

2026-07-25 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo perfecto. Habitación amplia y limpia, con aire acondicionado, cama cómoda y ducha con mampara. La anfitriona ha sido inmejorable. Nos ha dado todas las facilidades posibles, incluso gestionando ella el transporte desde el aeropuerto de madrugada a muy buen precio. El desayuno muy variado y bueno y además nos lo subía a la habitación cada mañana.

Cons:

Nada. Todo ha sido genial.

2026-07-19 • via Nuitee
M
Manola • solo_traveller • fr
7
J’aurais pu trouver mieux…
Pros:

Excellent emplacement et accueil

Cons:

Chambres déprimantes, vue sur cour. Cinq étages SANS ascenseur, pas pratique du tout (escalier eb colimaçon). Pour quelques euros de plus on peut avoir un hotel correct dans le même quartier.

2026-07-16 • via Nuitee
A
Alessia • solo_traveller • it
10
2026-07-10 • via Nuitee
N
Nadia • solo_traveller • us
10
They made me feel right at home! I was so comfortable and the breakfast was amazing. They also came and found me when my
Pros:

They made me feel right at home! I was so comfortable and the breakfast was amazing. They also came and found me when my driver dropped me off at the wrong location.

2026-07-03 • via Nuitee
E
Emilio • solo_traveller • ar
10
Pros:

La amabilidad y la atención de la persona que nos atendió, una divina. El desayuno servido en la habitación, la ubicación excelente, los servicios excelentes.

Cons:

Por poner algo, que nos costó un poco encontrar el lugar ya que se encuentra ingresando por un local de masajes y la zona está bastante atestada de tiendas y gente. El acceso es a través de escaleras en un segundo piso, pero nada de otro mundo, excelente lugar.

2026-06-20 • via Nuitee