Hotel Santa Fe

Hotels
8.7 (51 reviews)
Lerdo Lerdo 47 Col. Centro. Chignahupan. Puebla , Chignahuapan , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
24-hour front desk
Family rooms
Tour desk
Breakfast in the room
Private parking
Daily housekeeping
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Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly staff
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbance
Food variety

Categories

Cleanliness
8.46
Mentioned that the water accumulated in the bathroom and was slippery, which implies a cleanliness concern.
Service
9.23
Overall positive mentions of the staff's friendliness and availability despite some criticisms.
Location
9.27
Repeated mentions of excellent location close to the center and attractions.
Room Quality
8.22
Concerns over room size and comfort with mixed feedback on amenities.
Amenities
8.75
General satisfaction with amenities like hot water, but some mentions of improvement needed.
Value for Money
8.81
Guests felt it met the quality-price relationship well, contributing to positive feedback.
Food and Beverage
7.96
Comments about the food being too spicy and not all items being available lead to a lower score.
Overall Experience
8.93
Overall satisfaction expressed by guests, particularly with location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 04:04

Property Description

Tranquil Garden Oasis
Escape to Hotel Santa Fe in Chignahuapan, where a serene garden welcomes you to unwind. Stay connected with complimentary WiFi and enjoy the convenience of private parking.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in guest rooms featuring flat-screen TVs and private bathrooms with bath or shower facilities.

Local Tips and Recommendations
Count on our friendly reception staff for insider tips on exploring the area and making the most of your stay.

Book now to experience the charm of Hotel Santa Fe and make lasting memories in Chignahuapan.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 51 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.81
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 8.93
L
Loa Sanchez • solo_traveller • mx
5
Pros:

Está céntrico

Cons:

Mala atención del personal, y olía a humedad, muy fuerte olor en las camas

2026-07-17 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • mx
10
2026-06-17 • via Nuitee
C
Carmona • solo_traveller • mx
6
2026-06-13 • via Nuitee
V
victoria • couple • mx
10
2026-06-13 • via Nuitee
E
Ernesto • solo_traveller • mx
9
2026-05-18 • via Nuitee
Z
Zamudio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo

2026-05-14 • via Nuitee
X
Xcand • couple • mx
9
2026-04-06 • via Nuitee
J
julio cesar • couple • mx
10
2026-03-25 • via Nuitee
P
Palacios Garcia • extended_group • mx
10
Pros:

La atención del muchacho del hotel es muy amable y siempre atento, su internet bien y su habitación muy bien, su ubicación relativamente cerca al centro, lo recomiendo

2026-03-18 • via Nuitee
N
Norma Alicia • couple • mx
9
Agradable personal atento y ubicación muy buena
Pros:

Desayuno bien y ubica ion perfecta para paesear

Cons:

El baño muy reducido mojas área de sanitario al bañarme

2026-03-14 • via Nuitee
G
Guadalupe Chávez • couple • mx
8
Pros:

Económico, y tranquilo

Cons:

Un poco alejado del centró

2026-02-28 • via Nuitee
L
Leonardo Israel • family_with_children • mx
9
Una noche para descansar
Pros:

Está muy tranquilo el lugar
Está lejos del centro, pero cerca de la laguna
Es seguro el lugar

Cons:

Las habitaciones son muy pequeñas, al igual que el baño.

2026-02-24 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • es
7
Pros:

La ubicación es céntrica pero a la vez no en las calles principales que hay más ruido así que genial.

Cons:

Las camas eran muy duras los colchones horribles, la cama como una tabla. La habitación muy fría .

2026-01-29 • via Nuitee
R
Rodriguez • extended_group • mx
7
2026-01-19 • via Nuitee
V
VERONICA • couple • mx
4
MALA
Pros:

El hotel esta bonito, tranquilo, el estacionamiento esta dentro del hotel, esta como a 4 calles del centro.

Cons:

Le falta mucha iniciativa al personal, tienes que estarlos buscando para cualquier duda, las habitaciones son bonitas pero la que nos dieron estaba pésima porque aparte de la cama matrimonial metieron una individual lo que le quitó demasiado espacio, solo tenía una mesita, no había lugar para poner las maletas y aunque le pedí que nos cambiara de habitación no quisieron que porque ya estaba reservada, sin embargo el tiempo que estuvimos ahí, siempre hubo habitaciones desocupadas. Nos dejaron encerrados un día porque metieron más coches y no pudimos salir a nuestro paseo en el coche. En fin, no volveremos a ese hotel.

2026-01-19 • via Nuitee
J
José • couple • mx
7
2026-01-19 • via Nuitee
O
Omar • couple • mx
10
2026-01-18 • via Nuitee
E
Estrella Yamile • extended_group • mx
9
Pros:

Exelente ubicación, muy cerca del centro de chinahuapan y de las villas Navideñas. Personal muy amable en todo momento, con instalaciones implecables, camas muy comodas, en si fue agradable nuestra estancia. Cumple con la relación calidad precio.

2026-01-07 • via Nuitee
A
angelica • extended_group • mx
8
2025-12-25 • via Nuitee
E
Erica • extended_group • mx
8
Recomendable en relación con lo que cobran
Pros:

Solución a problemáticas

Cons:

Todo bien

2025-12-23 • via Nuitee