Casa del Balam Merida

Hotels
7.9 (906 reviews)
Calle 60 No 488 x 57 , Mérida , mx

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
No coffee in rooms
Limited internet

Categories

Cleanliness
6.9
Multiple reviews highlighted issues with cleanliness, including mildew and dirty conditions.
Service
8.4
General sentiments indicate average service, but some positive feedback on friendly staff.
Location
9.4
Frequent mention of excellent location and proximity to attractions.
Room Quality
7.9
Rooms were described as large and comfortable, with some maintenance needs.
Amenities
7.4
Amenities noted to be lacking, such as no coffee or limited internet.
Value for Money
7.9
Pricing concerns noted in relation to service and amenities.
Food and Beverage
6.9
No substantial review on food options, but lamented costs related to dining.
Overall Experience
8.4
Overall experience viewed positively, despite specific concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 06:26

Property Description

Historic Art Deco Mansion Setting:
Set in a restored Art Deco mansion, Casa del Balam Merida offers an outdoor pool, free WiFi zone, and air-conditioned rooms with cable TV. Mérida Cathedral is just 2 blocks away.

Charming Room Views:
Rooms at Casa del Balam Merida overlook the nearby José Peón Contreras Theatre or Yucatán University. Each one includes a minibar and a bathroom with toiletries and a hairdryer.

Convenient Location and Dining:
Casa del Balam Merida is 2 blocks from Mérida’s Plaza Grande Square. The Bistrola 57 restaurant serves meals in the garden courtyard. Breakfast includes tropical fruits, eggs, and coffee.

Experience the charm of historic Mérida at Casa del Balam Merida - book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

Please note that hotel will pre-authorize the credit card at the moment of booking.

Please note that the hotel requires your credit card code to secure your reservation on their system.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs MXN 50 per day.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 906 reviews
Cleanliness: 6.9
Service: 8.4
Location: 9.4
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.9
Food and Beverage: 6.9
Overall Experience: 8.4
C
Chikis solo_traveller mx
10
Pros:

Super encantada , muy atento el personal , muy limpio y exelente ubicación, todo esta cerca .super recomendado

2026-07-08 via Nuitee
S
Sandy Escamilla solo_traveller mx
10
Excelente estadía
Pros:

La atención del personal. La ubicación perfecta.

Cons:

Sin comentarios

2026-07-08 via Nuitee
C
Cobo11 solo_traveller ch
7
Location
Pros:

Location and staff friendliness

Cons:

The prooerty is old and needs to be refurbished. You can get same quality for less jus 100 mts on the same 57 street.

2026-07-07 via Nuitee
D
Daina solo_traveller ca
6
Pros:

Decor

Cons:

Many mosquitos at the pool. Bed was uncomfortable

2026-07-06 via Nuitee
S
Sandy Escamilla solo_traveller mx
10
2026-07-05 via Nuitee
R
Ruben family_with_children mx
10
2026-06-30 via Nuitee
M
María Guadalupe solo_traveller mx
10
Pros:

Si ubicación, cerca de todo, buen servicio, limpio, agradable

Cons:

Pues en realidad todo me.gusto

2026-06-30 via Nuitee
S
Sanchez solo_traveller mx
10
Pros:

Sus instalaciones de época y las camas suaves

2026-06-29 via Nuitee
M
marlene solo_traveller mx
10
Muy buena relacion calidad precio
Pros:

La ubicación es muy cerca de todo. La habitación es mas amplia que otros hoteles en el centro que he visitado, cuenta con tina. Alberca limpia y muy bonita

2026-06-26 via Nuitee
E
Eva Lidia family_with_children mx
9
Ubicación y confort de la estancia
Pros:

La ubicación excelente ,el precio también.

Cons:

En el baño falta una toalla de manos,un tapete en tina y la tele se pueda ver todos los canales y asesoría.

2026-06-25 via Nuitee
D
de Pau Heredia couple mx
7
Días disfrutados en pareja muy agradables.
Pros:

El cuarto cómodo y limpio, con lo necesario.

Cons:

El aire acondicionado no estaba funcionando bien, se solicitó el servicio y quedó bien. No se me proporcionó la clave del wifi ni el control del televisor hasta que los fui a solicitar.

2026-06-23 via Nuitee
M
Mario solo_traveller mx
9
Pros:

Todo ok

2026-06-23 via Nuitee
F
filomena solo_traveller mx
1
Pros:

Pesimaaaaa.pesimaaaa opcion de hotel
Lo único bueno es la ubicacion

Cons:

Si quieres seguir vivo no vallas a este hotel no te arriesgues tiene pésima pésima sus instalaciones
No le dan mantenimiento y como es un hotel tan viejo se está cayendo por dentro.luteral.memte

Te comparto mi experiencia el estar apunto de morir electrocutado

Porque literal se me cayo el techo del baño y cayó el techo y cables.adrmas del susto y femas cosas nadie se quiso hacer responsable

En cuestión de seguridad no cumple con los yrotocoloa de protección civil y no tienen personal capacitado

De verdad no vallas a hospedarte en este hotel me tono el tiempo de contar mi historia para que no lo viva alguien más y pierda la vida bañándose o con otro accidente por culpa del hotel de tener tanto tiempo sus intalacion sin mantenimiento

2026-06-22 via Nuitee
M
Meryem solo_traveller de
10
Pros:

⭐⭐⭐⭐⭐

Das Casa del Balam in Mérida kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Lage ist hervorragend – direkt im Zentrum von Mérida. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Geschäfte sind bequem zu Fuß erreichbar.

Das Personal war während unseres gesamten Aufenthalts ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Uns fehlte eine Minibar im Zimmer, und nachdem wir nachgefragt hatten, wurde diese umgehend bereitgestellt – ein toller Service.

Die Zimmer sind sehr groß, geräumig und vermitteln das Gefühl, in einem traditionellen mexikanischen Herrenhaus zu wohnen. Das gesamte Hotel hat einen wunderschönen, authentischen Charme, der perfekt zu Mérida passt.

Natürlich gibt es aufgrund des tropischen Klimas eine gewisse Luftfeuchtigkeit, und die Klimaanlage war etwas hörbar. Für uns war das jedoch völlig normal und keinesfalls störend.

Das Frühstück war nicht im Preis inbegriffen. Direkt neben dem Hotel befindet sich jedoch ein Restaurant, in dem man für einen fairen Preis frühstücken kann. Dort gibt es außerdem tagsüber sehr leckere Cocktails und eine angenehme Atmosphäre.

Insgesamt hat uns das Casa del Balam sehr gut gefallen. Wer ein charmantes, authentisches Hotel mit hervorragender Lage und freundlichem Personal sucht, ist hier genau richtig.

Klare Empfehlung!

2026-06-18 via Nuitee
G
Greg couple us
7
Great location but needs updates to rooms
Pros:

Great location giving you the ability to walk to most of the historical places, restaurants and shops

Cons:

Very dated rooms with no place to plug in and charge your phone. Some items were not functional.

2026-06-17 via Nuitee
O
Olguín Madrid solo_traveller mx
9
Pros:

La ubicación. Super céntrica

Cons:

Que no tienen servicio de comida al cuarto

2026-06-17 via Nuitee
A
AURELIO solo_traveller mx
10
Pros:

Todo bien

Cons:

Todo bien

2026-06-16 via Nuitee
A
Alice couple ie
10
I really enjoyed my stay at Casa del Balam and would recommend it to anybody wishing to visit Merida
Pros:

Central location, friendly staff, amazing structure. Possibility to organise day trips to Chichen Itza, Uxmal, cenotes. I really loved the massage at the spa and the small but cosy pool

2026-06-07 via Nuitee
E
Elaine solo_traveller mx
10
Pros:

La limpieza, la arquitectura estilo colonial, la ubicación, la amabilidad y la pronta respuesta a las dudas.

Cons:

Que éramos 4 y solo habían 2 toallas y no había otra de rostro o manos.

2026-06-05 via Nuitee
I
Isaid family_with_children mx
10
2026-06-05 via Nuitee