This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Luxurious Amenities:
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a coffee machine, minibar, and flat-screen TV.
Convenient Location:
Situated just 700 metres from Al-Masjid an-Nabawi, our hotel offers easy access to popular landmarks like Quba Mosque and Mount Uhud.
Exceptional Service:
Our friendly staff, fluent in both Arabic and English, are available 24/7 to cater to your needs. Book now for a memorable stay at Al Ansar Golden Tulip.
A deposit may be required at the property.
Mescidi nebiye yakın
Otel pis
The receptionist staff behavior was not good and if you ask about to get some facility like iron or breakfast they totally refused it.
If you forget something in the room at the time of checkout, same day or next day you will remember and inquired from them they will refuse totally which is not good.
I booked 3 night stay with breakfast. They totally refused to provide it on inquiring simply said the breakfast is only for indonesion groups and for other nationalities no breakfast even though we booked room with breakfast.
Close to Masjid Nabawai
1) Reservation staff very rude, we booked two quadruple rooms and they gave us 2 triple rooms. At asking they said to contact the booking agent WHY would we contact booking .com.
2) Constant sewage smell in one of the bathroom. Cleaning staff sprayed , smell went away for few hours and then came back.
3) pillows were very hard and uncomfortable
4) served us cold breakfast in rooms everyday and did not allow to use restaurant for hot breakfast. Staff said there is big Indonesian group and restaurant is fully booked for them.
نظافة المكان والخدمة الممتازة
بعد الوقت فى الصعود والهبوط الى
الغرفة
كله جميل نتمني العودة
لاشئ
رائحه كريهه وموظفون غير ودودن
العاملين في خدمة الغرف كانوا لطيفين ومهنيين. حرام ما أذكر هذا الجانب.
الاستقبال لم يكونوا لطيفين وعمليين بأسلوب مقبول. وصلت قبل الساعة الرابعة وواحد تعاون معاي وكلم الادارة يدخلوني قبل وقال لي انتظر يعني حول 3 ساعات وقلت له ما قصرت تمام. ورحت عنه. بعد شوي رجعت بستفسر عن المواقف ولا عطوني فرصة اتكلم الا واحد يقول حق الي تعاون معاي (قبل لا تمشي شف هذا وخلص معه قبل لا تمشي) الي تعاون معاي شكله كان مخلص دوامه. وواحد ثالث يقول (اذا تبي تطلع فوق تروح تطلع النزلاء من الغرف تخدمنا عشان ندخلك!!!) يعني انا ما تكلمت ليش جايكم وكل واحد منهم قام يتكلم!
الغرفة صغيرة جدًا. يعني الغرفة حق نفر او 4 أنفار نفس المساحة. وما كنا نقدر حتى نفرش سفرة ونقعد ناكل.
أبرز النقاط السلبية:
1- الكبت ما تقدر تستعمله لان في سرير ساد عليه ولا تقدر تفتحه.
2- الهيتر يكفي حق واحد يسبح مدة عشر دقايق بالكثير وتالي بيكمل سبحوته بالماي البارد واذا كانوا 4 في الغرفة مثل وضعنا الباقي بعد بيسبحون بالماي البارد.
3- الفطور كان بارد وسيء وكل يوم يجيبونه لك في صحن سفري ونفس الكمية والاصناف بتزهق منه لو بتقعد 3 أيام وأنت طالع.
4- صبة الشور في النص نازلة يعني انت تتحمم والموية تتجمع حول رجولك.
5- المغسلة كانت تغسل نفسها. حرفيا ما تقدر تغسل لان الخلاط قريب من حوض المغسلة. يعني مستحيل تغسل بدون ما تلمس الحوض.
6- المصعد دايم زحمة يعني عادي تقعد تنتظر 10 دقايق تالي يوصلك وهو فل وتضطر تنزل او تصعد بالدرج.
7- لأني حاجز عن طريق بوكينق كان المفروض فيه ضيافة وسلة فواكه بس ما شفنا شيء.
8- لما تكلم وتطلب ماي يقول لك بفلوس!
9- مرة طلبنا الروم سيرفس وقعدنا ننتظره 45 دقيقة اتصلنا خلالها 3 مرات نطلب حاجتنا لتنظيف الغرفة.
10- التلفزون كان يشتغل بس فيه صدأ وتشويش والوانه باهتة والريموت كان بالموت يستجيب.
القرب من الحرم
طريقه الحجز وكثرت العماله وصغر الشقه
We stayed at this hotel for six nights. Unfortunately, housekeeping came only once during our entirestay. Despite informing the staff several times, our room was not cleaned again. This was very disappointing and did not meet the standard of service we expected. I hope the management improves their housekeeping service for future guests.
We stayed at this hotel for six nights. Unfortunately, housekeeping came only once during our entirestay. Despite informing the staff several times, our room was not cleaned again. This was very disappointing and did not meet the standard of service we expected. I hope the management improves their housekeeping service for future guests.
Your guide to the flawless travel experience