Chalet Le Alpi - Azzurro Club

Hotels
7.3 (85 reviews)
Via Galassia, 115 , Prato Nevoso , IT

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout

Review Highlights

Pros:
Good staff service
Great location
Cons:
Poor cleanliness
Lack of amenities
Unsatisfactory room quality

Categories

Cleanliness
7.19
Several reviews mentioned visible dust and unclean conditions, particularly in the room.
Service
9.16
Staff is described as exceptional and very helpful, trying to mitigate issues.
Location
8.7
The location is praised for its proximity to restaurants and attractions.
Room Quality
6.65
Rooms are often described as small, dark, and with inadequate temperature control.
Amenities
5.68
Lack of breakfast service and insufficient amenities noted in several reviews.
Value for Money
8.14
Value perceived as poor due to issues with room quality and missing amenities.
Food and Beverage
4.69
Poor reviews regarding breakfast availability and quality.
Overall Experience
8.16
General dissatisfaction with multiple aspects but acknowledgment of good service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 18:54

Property Description

Mountain Retreat

Cozy Accommodations

Delicious Breakfast Options

Book now for an unforgettable stay in Prato Nevoso at Chalet Le Alpi, where comfort meets convenience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 85 reviews
Cleanliness: 7.19
Service: 9.16
Location: 8.7
Room Quality: 6.65
Amenities: 5.68
Value for Money: 8.14
Food and Beverage: 4.69
Overall Experience: 8.16
F
felicia • family_with_children • it
5
2025-08-28 • via Nuitee
M
Massimo Luigi • couple • it
5
Perché i nostri amici hanno pensato di invitarci a trascorrere 3 giorni in questa località dim.... .
Pros:

Non abbiamo mai fatto colazione. Non ne valeva la pena. Tanto valeva portare un termos di caffè e delle brioches del supermercato

Cons:

Dato che non metteremo mai più piede sia a Prato Nevoso che nel vostro chalet riteniamo la location sia come struttura che come località di vacanza quanto di peggio ci sia per trascorrervi eventuali vacanze

2025-08-28 • via Nuitee
M
Michela • family_with_children • it
5
Avrei dato ancora meno ma l impegno di Amelia nel cercare di riparare ad ogni disagio assolutamentecitato
Pros:

Staff eccezionale che ha provato in tutti i modi a sopperire a mancanze ahimè molto deludenti a partire dalla colazione all assenza totale di servizi e la stanza soffocante, la peggiore in cui abbia mai alloggiato

Cons:

Stanza buia senza esterno stretta e soffocante

2025-08-24 • via Nuitee
M
Michelangelo • couple • it
8
2025-08-24 • via Nuitee
P
Paola • extended_group • it
9
Pros:

Camera spaziosa e pulita. Personale gentile, ottima la posizione!

2025-08-24 • via Nuitee
C
Cristina • couple • it
6
2025-08-23 • via Nuitee
M
Margaret • family_with_children • it
9
Location bellissima, staff gentilissimi!
Pros:

Albergo molto carino, pulito e decisamente adatto alle famiglie. Lo staff è composto da persone gentilissime e disponibili. È a due passi da un sacco di ristoranti, bar e creperie (quest’ultima è assolutamente consigliata).

Cons:

Il bagno è un po’ datato e non ci sono le zanzariere (che più che altro servirebbero per tutti gli altri insetti che entrano di sera…) e i muri sono decisamente sottili, forse un pochino di isolamento in più sarebbe meglio…

2025-08-22 • via Nuitee
• couple • it
5
Pros:

NON E' STATA DATA LA PRIMA COLAZIONE, LA POSIZIONE NON ERA DELLE MIGLIORI

2025-08-21 • via Nuitee
F
Forzoni • family_with_children • it
1
da dimenticare , camera un tugurio.
2025-08-21 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • it
6
Poco gradevole
Pros:

Niente colazione

Cons:

La vista e la colazione

2025-08-20 • via Nuitee
V
Valentina • couple • it
7
Pros:

Ottima posizione.
Personale gentile.

Cons:

Struttura con un potenziale altissimo ma in estate potrebbe essere gestita meglio.
Poco personale per cui capisco non sia facile gestire il tutto.

2025-08-20 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • it
7
Posizione comoda
Pros:

Gentilezza dello staff a cercare di risolvere i problemi. Pulizia ottima. Ottima posizione. Camere carine.

Cons:

Gestione delle prenotazioni esterne, che ha causato disguidi (ho pagato per 3 invece di 2 per avere una camera più grande e mi è stata data una camera piccola, diversa da quella prenotata)

2025-08-20 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • it
5
2025-08-19 • via Nuitee
I
Ivo • solo_traveller • it
7
2025-08-18 • via Nuitee
N
Nilca • couple • it
6
2025-08-16 • via Nuitee
M
Mauro • solo_traveller • it
4
Pros:

Non c'era colazione , dopo le 8,15n si poteva avere un caffe con 1 brioche. Posizione discreta .

Cons:

la foto sul sito Booking della camera , non ha niente a che fare con quella utilizzata.

2025-08-14 • via Nuitee
A
Alessandro • family_with_children • it
6
Senza infamia e senza lode!
Pros:

Posizione

Cons:

Camera stretta per 4 persone (2 adulti e 2 bambini). Colazione assente anche a pagamento.

2025-08-14 • via Nuitee
S
Sabrina • extended_group • it
6
Chalet d'estate..
Pros:

Struttura in buona posizione, vicino a negozi, locali e ristoranti, belli gli spazi comuni ben curati, gentilissimo e disponibile il personale in reception che ci ha dato tanti consigli sulle escursioni da fare.

Cons:

Siamo arrivati ed ho trovato polvere ben visibile sulla fascia in legno del letto a castello, prontamente sono intervenuti rimuovendola. (Avevano fatto dei lavori nella stanza e non si erano accorti).
La maniglia delle imposte in legno era rotta, ho avvisato anche di questo la signora alla reception che carinamente mi ha detto sarebbero intervenuti,, ma questo volta nulla di fatto....la nostra stanza con vista sulla montagna è diventata con vista sulla finestra di legno non apribile...caldo assurdo (in sti giorni ci son stati 29 gradi, senza aria condizionata).
L'ultimo giorno la camera non è stata rifatta, c'erano molte partenze e la nostra è stata lasciata per ultimo e quindi alle 17 ormai eravamo già in camera...
Penso che è una struttura che in estate non funzionando a pieno regime e con tutto il personale presente e' inciampato in questi disguidi...peccato!

2025-08-13 • via Nuitee
B
Barbara • couple • it
6
Cons:

Ore 7.45 vado al bar per la colazione e mi è stato detto che era presto e che non era ancora pronta ..

2025-08-12 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • it
10
2025-08-12 • via Nuitee