HotSprings OFICIAL B3 Hotéis

Hotels
8.5 (4812 reviews)
Rua Francisca Alla Cunha, 152 , Caldas Novas , BR

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean pools
Comfortable beds
Good location
Friendly staff
Cons:
Old towels
Inconsistent cleaning
Breakfast quality issues

Categories

Cleanliness
7.71
Mixed feedback; rooms and pools were clean, but issues with bathroom cleanliness noted.
Service
9.18
Generally positive service experience, though some inconsistency noted.
Location
9.22
Excellent location mentioned repeatedly in reviews.
Room Quality
8.67
Rooms described as comfortable and spacious.
Amenities
8.2
Good amenities with some suggestions for improvement.
Value for Money
8.66
Good value is generally perceived, but minor issues noted.
Food and Beverage
7.71
Breakfast was good but some items noted for quality improvement.
Overall Experience
8.68
Overall positive experiences, some mentioned areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:55

Property Description

Luxurious Thermal Water Park
Experience ultimate relaxation at Hot Springs Hotel with its 6 thermal pools nestled among lush tropical trees. The thermal water park offers a rejuvenating escape like no other.

Comfortable Rooms with Thermal Water Bathtubs
Indulge in luxury in our air-conditioned rooms, each equipped with a private thermal water bathtub. Unwind and pamper yourself in the soothing thermal waters within the comfort of your own room.

Delicious Dining Options and 24-Hour Services
Start your day with a delectable breakfast buffet featuring fresh fruits and regional delights. Savor a variety of dishes at our 24-hour restaurant and enjoy round-the-clock services including free Wi-Fi, private parking, and a welcoming 24-hour reception.

Book now to experience the perfect blend of relaxation and luxury at Hot Springs Hotel.

Important information:

A deposit via bank transfer is required to secure your reservation. The hotel will contact you after booking to provide bank transfer instructions.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 4812 reviews
Cleanliness: 7.71
Service: 9.18
Location: 9.22
Room Quality: 8.67
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 8.68
N
Nathália • extended_group • br
10
Agradeço
Pros:

Sempre me hospedei nesse hotel. Amo a localização e o atendimento

Cons:

Tudo

2026-09-19 • via Nuitee
D
Daiane • solo_traveller • br
9
Pros:

As piscinas bem limpas, o café da manhã maravilhoso .

Cons:

O banheiro é bem apertado.

2026-09-19 • via Nuitee
D
Deusvaldo • couple • br
8
Muito legal.
Pros:

Do café da manhã, conforto do quarto e das piscinas.

Cons:

Tinha muitas excursões e o café da manhã ficava muito cheio.

2026-09-19 • via Nuitee
T
Thassany • couple • br
7
2026-09-19 • via Nuitee
F
FERNANDO • couple • br
5
2026-09-19 • via Nuitee
J
Jesse • couple • br
9
Ótimo conforto, porém pessima recepção
Pros:

Do conforto do quarto e das piscinas

Cons:

A péssima recepção. A pior de todas.

2026-09-19 • via Nuitee
C
Christine • extended_group • br
9
Pros:

Ambiente

Cons:

Limpeza nao foram nenhum dia recolher lixo. Tivemos que ir atrás para pedir saco de lixo e trocar toalhas

2026-09-18 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
10
Perfeita
Pros:

Foi a acomodação mais confortável que fiquei dentre as vezes que fui. Cama bem confortável, ar condicionado OK. Poderia citar que a banheira não tem água quente, mas acho que pelo que vi é comum de todos os apartamentos, então não vou levar como ponto negativo.

Cons:

Banheira sem água quente.

2026-09-18 • via Nuitee
B
Bruna • couple • ch
5
Muito caro pra pouca qualidade
Pros:

A lompeza das piscinas e o fato de poder ficar até tarde

Cons:

O hotel tem alguns pontos positivos: a limpeza em geral é boa, principalmente das piscinas e das áreas externas, e gostei muito do fato de algumas piscinas ficarem abertas até bem tarde.

Porém, achei o hotel bastante antigo e com um perfil mais voltado para pessoas idosas. Os quartos e banheiros precisam de renovação, com portas e acabamentos já bem desgastados. O café da manhã também decepcionou: o ambiente lembra uma cantina de escola, com muita coisa repetida, muitos biscoitos e pouca variedade de verdade.

Outro ponto negativo foi o atendimento. Várias vezes cumprimentamos os funcionários e nem sequer recebemos um “bom dia” de volta.

No geral, pelo valor cobrado, não achei que vale a pena. Há opções mais modernas e confortáveis na mesma faixa de preço.

2026-09-18 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
7
Condizente com o preço.
Pros:

Quarto limpo, amplo, organizado, com banheira. Tudo funciona perfeitamente. Ar-condicionado gela bastante, chuveiros e jacuzzi ótimos.

Cons:

A única ressalva que tenho é sobre os funcionários. Pode ser que não seja assim sempre, ou só foram nesse dia, mas os funcionários não tem educação alguma. São ríspidos, com excessão do pessoal que recepciona os hóspedes no café da manhã. Se precisar de alguma informação, é melhor não perguntar e descobrir por conta própria. O dono do apartamento que também aluga não responde, não explica nada que a gente pergunta e se precisar de resolver algum problema também pode esquecer, ele sequer olha o telefone.

2026-09-18 • via Nuitee
D
Davi • solo_traveller • br
10
2026-09-18 • via Nuitee
A
Adalberto • family_with_children • br
8
2026-09-17 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • br
9
2026-09-17 • via Nuitee
W
Waniza • solo_traveller • br
10
Pros:

Foi muito bom

Cons:

Para mim foi tudo bem

2026-09-17 • via Nuitee
V
Valmir • solo_traveller • br
10
Excelente
Pros:

Rudo

Cons:

Nada

2026-09-17 • via Nuitee
V
Vinicius • family_with_children • br
10
Razoável
Pros:

Gostei da localização, da limpeza e do quarto muito aconchegante.

Cons:

Das piscinas que não são quentes, e do atendimento dos funcionários na recepção.

2026-09-17 • via Nuitee
D
De Fátima • solo_traveller • br
8
Maravilhosa
Pros:

Das piscinas quente

Cons:

Não tem nada que não gostei

2026-09-16 • via Nuitee
J
Jackeline • solo_traveller • br
5
2026-09-16 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • br
9
2026-09-16 • via Nuitee