Hotel El Faro Malecon

Hotels
7.5 (760 reviews)
Av. 16 de Septiembre 223 Fraccionamiento Faros , Veracruz , mx

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Uncomfortable beds
Some maintenance issues

Categories

Cleanliness
6.58
Some reviews noted cleanliness issues such as stains on towels and uncomfortable odors in rooms.
Service
8.55
Generally good service with a note of some prepotent staff.
Location
9.09
Consistently mentioned as excellent and well-located.
Room Quality
6.04
Negative feedback about uncomfortable beds and maintenance issues.
Amenities
7.07
Some amenities were appreciated, but lack of elevators and old facilities affected satisfaction.
Value for Money
7.53
The price was considered reasonable relative to issues faced.
Food and Beverage
7.58
Food services were not mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.55
Mixed reviews but overall relatively satisfactory despite some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:16

Property Description

Convenient Location in Old Town Veracruz

Nestled in the heart of the Old Town district, Hotel El Faro Malecon offers a prime location just steps away from Regatas Beach and other key attractions.

Comfortable Rooms with Modern Amenities

Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi, flat-screen TVs, and cozy bedding.

Exceptional Services and Nearby Attractions

Enjoy a seamless stay with our 24-hour front desk, concierge service, and tour assistance. Explore nearby landmarks like the Mexico Naval Museum and Veracruz Aquarium during your visit.

Ready to experience the charm of Veracruz? Book your stay at Hotel El Faro Malecon now!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 9 years old to 17 years old stay for MXN 90 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs MXN 80 per day.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 760 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 6.04
Amenities: 7.07
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 7.58
Overall Experience: 7.55
A
Alexis • solo_traveller • mx
10
Pros:

La amabilidad del personal

2026-05-30 • via Nuitee
H
Heladia • solo_traveller • mx
8
2026-05-24 • via Nuitee
B
BENILDE • solo_traveller • mx
8
Pros:

La habitación

Cons:

No habia Internet y estacionamiento muy lejos

2026-05-19 • via Nuitee
C
Christopher • extended_group • mx
10
AGRADABLE
Pros:

La atencion fue muy buena y la ubicacion inmejorable

Cons:

Todo estuvo bien

2026-05-19 • via Nuitee
T
Torres • solo_traveller • mx
10
2026-05-14 • via Nuitee
C
Catherine • couple • co
1
Pésima experiencia en hospedaje.
Pros:

N/A

Cons:

El baño lleno de moho, las paredes sucias, la recámara con una increíble presencia de humedad. Agregar la falta de ética, responsabilidad y entereza del personal ante artículos olvidados. Olvidé mi bolsa con medicamentos importantes para mi salud, me comuniqué antes d ellas 3”24 horas y llamé y no aparecieron, segun no había nada, se los robaron o los tiraron.

2026-05-08 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • mx
1
Mal servicio
Pros:

La ubicación

Cons:

El clima goteaba el la habitación , no sirve el sistema de la televisión no pude ver ninguna película y el internet no sirve se Hiba a casa rato

2026-05-07 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • mx
9
Pros:

Limpio y buena ubicación

Cons:

Falta mejorar el mantenimiento en especial en el baño

2026-05-06 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • mx
9
Pros:

Si traquilidad

2026-05-05 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • mx
3
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

El personal grosero, no había servicio de televisión muy inseguro estacionamiento lejos no son nada serviciales.

2026-05-04 • via Nuitee
L
Liliana • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación

Cons:

Están muy bajas las camas

2026-05-04 • via Nuitee
H
Huerta • family_with_children • mx
10
Pros:

la ubicación es excelente, igual que el servicio, me parece que es un muy buen hotel para pasar unas vacaciones u hospedarse por trabajo.

2026-05-02 • via Nuitee
R
rodriguez galindo • solo_traveller • mx
8
2026-05-02 • via Nuitee
F
FRANCISCO ANTONIO • family_with_children • mx
6
Cons:

No hay elevador y hay que pagar estacionamiento. El estacionamiento queda lejos.

2026-04-29 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación es bastante buena, todo queda cerca y puedes ir en pocos minutos a cualquier sitio de interés, además el área es bastante segura.

Cons:

Las habitaciones requieren mantenimiento ya que sí están un poco deterioradas por el uso, principalmente en el baño

2026-04-28 • via Nuitee
C
Carlos Tomas • solo_traveller • mx
8
2026-04-28 • via Nuitee
M
Munoz • family_with_children • mx
10
Excelente
Pros:

Es muy tranquilo

Cons:

El internet muy lento

2026-04-27 • via Nuitee
A
Aguilar • solo_traveller • ar
2
Pros:

Una pesadilla este hotel. Muy mal todo, sucio, olor feo en las habitaciones, no funcionaba el televisor

Cons:

Horrible el baño, con olor a podrido, faltaba la tapa del inodoro para sentarse. El televisor no funcionaba, las cortinas en cuanto las moví se descolgaron. Lo peor de todo el personal que no respondió ninguno de mis reclamos. Una experiencia malísima!! De terror!!

2026-04-27 • via Nuitee
R
Roberto Dante • solo_traveller • mx
8
2026-04-27 • via Nuitee
D
Daisy • solo_traveller • mx
10
Muy buen lugar cómodo,precio accesible y excelente ubicación
Pros:

La ubicación

Cons:

En si todo muy bien no hay malos comentarios

2026-04-23 • via Nuitee