Ella Torremolinos Centro

Ar condicionado portátil fazia muito barulho,de noite tínhamos de o desligar, mas o calor tornava -se insuportável, reparei que para pessoas de mobilidade reduzida não era compatível ,o elevador não cabia uma cadeira de rodas .

Just a suggestion to put up notices around corridors for guests to be considerate of others, keep noise to minimum, leave quietly. Someone was walking around at 3am banging doors and calling other members of their travelling party

Quizás la pega que le pondría es que no va el aire acondicionado porque están de obras y hay un pingüino que hace más o menos la misma función. Y la habitación era de 10 metros cuadrados por lo que era un poco pequeña pero vamos para dos personas ir a dormir, suficiente

El acsensor era demasiado pequeño, la puerta de la habitacion no se cerraba bien, el baño ademas del mal olor y la mala iluminación la bañera estaba super sucia y el vater no habia hueco suficiente para sentarse, el espejo estaba tan sucio q no podeiamos vernos bien. Por otro lado una toalla un tanto sucia.

Informé de constantes cortes de luz, no haber agua caliente, la bañera estaba oxidada, si OXIDADA (prohibidísimo por sanidad) y sin el esmalte de esta sobre el 50% lo cual entre otras cosas la hace resbaladiza, en el baño no había luz, lo cual la aventura de salir sano era solo para gente experimentada en el juego de la vida. Lo comunico a recepción y como "solución" me ofrecen una bebida lo cual rechacé obviamente. Por la mañana hablo con la directora y me dice que el hotel está en reformas por su reciente adquisición y que es una mierda con un valoración de 6,1 con malas valoraciones y que ella pondría filtros y no reservaría ese hotel nunca. No pude utilizar una máquina para dormir por los cortes de luz y evitar tener la sensación de ahogarme en medio de la noche, aparte de estar sudando toda la noche por el calor, aunque una ducha de agua fría te refrescaba lo cual me hizo entender por qué no había agua caliente (ironía). Supuestamente ellos están al tanto de todo esto y están trabajando en arreglarlo, que en un año tendrán un 9 en Booking me dijo ella, pero me sorprende que sabiendo lo que tiene y el peligro contra la salud que supone, sigan reservando la habitación, las otras dos no tenían la bañera oxidada, por lo que nos pudimos dar una ducha, eso sí, con agua fria y relajante. Pedí la hoja de reclamaciones y me dijeron que es lo que quieres para irte contento, a lo que le pedí la devolución del dinero y se obvió mi reclamación. Rellené la hoja de reclamaciones exigiendo una devolución de las 3 habitaciones que reservé y una multa por como estaba. La llevaré a consumo que es el siguiente paso que hay que hacer después de poner una hoja de reclamaciones y ya se verá lo que pasa. Desde luego solo recomiendo la reserva para la noche de Halloween.

Los empleados nos cortaron la luz y se rieron de nosotras
No nos dejaron acceder a la habitación hasta las 21 llenos con una niña y habiendo llegado a las 16h

Al entrar la habitación estaba a 46 grados, horrible, el aire acondicionado no funciona, te dan un pingüino con el que es imposible descansar aparte de que no enfría, 75 euros entre semana por dormir prácticamente a la misma temperatura o más que en un camping.

No aire acondicionado. El aire portátil valía de poco.

El aire acondicionado estaba roto, nos pusieron uno portatil q se apagaba constantemente por lo pasamos mucha calor. Ni habia agua caliente despues de ducharse una persona.Las instalaciones viejas y muy deterioradas.

Caro para lo que ofrecen

Ascensor muy estrecho y alojamiento de aire mal