Ella Torremolinos Centro

Unfortunately the smallest of gripe was shower not able to be attached to wall. But I spoke with staff and know it will be addressed shortly. I totally would recommend this hotel for a stay. The staff are doing a great job and hotel rooms etc extremely clean.

Se escuchaba mucho ruido

Primeramente están de reforma, por lo q los aires no funcionaban, el chico de la recepción nos dijo que nos dejaba un ventilador, el cual después no había. Después a la hora de ducharnos el agua no salía caliente, más bien fría. Y por último, el ruido.. fue horroroso se escucha todo, ya que en nuestra planta había un grupo de chavales q desde las 6/7 de la mañana estaban pegando voces.

En las fotos, vienen las habitaciones con Aire acondicionado y armario o tipo perchero portatil, cuando llegamos alli, ni tenia perchero portatil ni nada.
Lo peor es que aire acondicionado estaba en la pared a modo de relleno, no funcionaba.
Lo indicamos en recepcion y nos dijo que nos daria un aire acondicionado portatil en 5 min, estuvimos esperando mas de 40 min y al bajar nos dice que no tiene, que estan entregados en distintas habitaciones.

La tele sin mando, aunque al pedirlo nos dieron uno.
Sin armario donde poner la ropa y el baño la presion era bajisima y el agua caliente empezo a llegar poco a poco despues de 10 min con el grifo abierto, salia fria y llego el agua caliente de milagro a los 10 min, sino, nis bañamos con agua fria.

Un desastre vaya.

La limpieza del baño regular, óxido en instalaciones y asensor pequeño.

La falta de una piscina🤭

La petite note négative serait simplement que nous aurions aimé être informés avant la réservation que des travaux étaient en cours dans l’hôtel. Cependant, comme je l’ai expliqué, tout s’est malgré tout très bien déroulé.

Et encore une fois, le personnel est vraiment au top. Malgré cette situation, ils ont su rester professionnels, attentionnés et nous mettre à l’aise.

Je souhaite une bonne continuation à l’établissement et je pense qu’avec le temps, il deviendra un établissement phare du centre de Torremolinos.

Jamal

Nothing

Todo, en especial el trato que tubo una recepcionista (Lucía) que no nos quería dar una hoja de reclamaciones por el trato que tubo con nosotros y más aparte de como estaba nuestra habitación, nos agredió echándonos a empujones, insultandonos, y agrediendo al mismo cliente, las cortinas todas manchadas, el baño el suelo sucio y con pelos, no tenía agua fría ni la ducha ni el lavabo, el aire acondicionado ni calor ni frío la habitación un zulo, no gastaría más en un "Hotel" así por llamarlo de alguna manera 58€ mal gastados y tirados Ala basura, ruido de obras en el mismo alojamiento,

Chorro de la ducha inexistente , ni para la cabeza . Aire funcionana y luego no , una calor insoportable.
Nos dieron una habitación con una cama de matrimonio, previamente avisado , y luego vino una mujer (de recepción) a intentar cambiarnosla con mala cara y trato.
Bañera sucia .
Se escuchaba todo de las otra habitaciones.

La limpieza