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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Laundry
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Heated pool
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Toilet with grab rails
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Kids' club
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Outdoor furniture
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Picnic area
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Kids' pool
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities and Services
Hotel Gran Plaza San Agustin offers an array of amenities for a comfortable stay, including an outdoor swimming pool, shared lounge, and a hot tub. Guests can also enjoy delicious meals at the on-site restaurant and choose from a selection of breakfast options.
Family-Friendly Environment
With a kids' club and activities such as organizing tours, the hotel caters to families looking for a fun and relaxing vacation. The spacious rooms with city views and free WiFi provide a perfect retreat for both parents and children.
Convenient Location and Assistance
Located in San Agustín, Hotel Gran Plaza San Agustin is conveniently situated near Pitalito Airport. The hotel's reception provides valuable information to assist guests in exploring the area effortlessly.
Experience luxury and comfort at Hotel Gran Plaza San Agustin. Book your stay now for an unforgettable vacation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Es muy cómodo y central, cuenta con todo. Volvería sin duda
Muy cómodo y limpio
La ducha y el dispensador de jabón estaban dañados
El hotel es amplio, cómodo y muy bonito, tiene una ubicación excelente, muy cerca a la zona céntrica del municipio con acceso a todo el comercio y actividades turísticas.
El agua de la piscina debería ser climatizada pues al ser un municipio frío el agua se pone helada 🤭
Excelente atencion
Todo bien
Pesonal top, zimmer zwar eher klein, aber gut ausgestattet, bett bequem, bad ok. Pool und jaccuzi sind super nach einem langen tag unterwegs
Fenster zum gang raus konnte nicht abgeschlossen werden. Auch wenn da kameras sind, ein komisches gefühl
Propreté
Très central
Moderne et confortable
Bon petit-déjeuner
Très belle piscine + jacuzzi
Déjeuner à partir de 7h30 seulement
Pas de frigo dans les chambres
Juan y Juan y Juan
What's great guy. He will do anything for a guest. The kitchen staff are top notch. Buen huevos pericos.
A great stay
There was never anything to complain about. All good, on all fronts. You really will feel at home.
Excelente personal tanto en recepción como en restaurante, Lorena es una superanfitriona
Está ubicado en el casco urbano de San Agustín. Las habitaciones son correctas. El personal atiende con una amabilidad extraordinaria.
Los desayunos podrían mejorar. Unos panecillos calentados en horno de microondas nunca serán una buena opción. El café podría ser mucho mejor, en especial en una región que produce un café maravilloso.
Las instalaciones en general son muy bonitas, espaciosas y limpias. La ubicación es bastante central, parqueadero cómodo. La habitación es bonita el espacio y balcón hacia la piscina lindos. El calentador funcionó perfecto. El personal es muy amable, todo el tiempo la atención fue muy buena.
Principalmente la cama no es cómoda, es una cama extragrande pero se hunde o se deforma al acostarse, nos causó dolor de espalda, las llaves del baño funcionaban pero se desprendían, ya nos hemos quedado muchas veces en san agustín, de hecho llovió y el clima estaba mas frio de lo habitual, aún así la habitación se siente caliente, nos prestaron un ventilador pero igual no nos gusta el ruido del ventilador es algo personal, pero la habitación por si sola es un poco calurosa, aun cuando dejamos abierto el balcón. Comparado con otros hoteles en la zona, no compensa pagar mas y no tener una cama cómoda, fue lo que mas nos afectó.
La amabilidad, la ubicación. Las habitaciones comodisimas, muy buen desayuno
Tuve una excelente experiencia en este hotel. Destaca la limpieza impecable, la amabilidad del personal y la comodidad de las habitaciones, ideales para un buen descanso. El restaurante ofrece un ambiente agradable y comida deliciosa, y el hotel cuenta con parqueadero y wifi funcionando correctamente, lo cual suma mucha practicidad.
Como sugerencia de mejora, sería ideal incluir una nevera en las habitaciones y disponer de cafetera y agua en las zonas comunes para mayor comodidad de los huéspedes.
La ubicación,tiene parqueadero ,está muy bien ubicado ,cerca a todo y el personal muy atento ...
Los anfitriones y la comida, muy bien
Gute Lage
Lärm
Las instalaciones son bellísimas y el personal es muy amable, nos ayudaron con todas las inquietudes y solicitudes durante nuestra instancia.
Uno de los servicios que nos atrajo del hotel era el jacuzzi y la piscina, que por el clima no fue posible usar dado que funciona por paneles solares y en en los días de estadía no hizo el suficiente sol. En las noches quisimos hacer uso de ellas pero no había agua caliente para poder usarlas.
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