NYX Hotel Hamburg by Leonardo Hotels

Hotels
•
Leonardo Hotels
8.8 (1864 reviews)
16 Frankenstraße , Hamburg , DE

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise from staff
Comfort of bed

Categories

Cleanliness
8.29
Some issues noted about cleanliness in the suite and dining area.
Service
8.96
Staff is friendly, although there were some complaints about the noise from staff during the morning.
Location
9.3
Centrally located near public transport and city attractions.
Room Quality
8.45
Room was generally nice but with some comfort issues related to the bed.
Amenities
8.78
Decent amenities including a good breakfast buffet and a fun lobby area.
Value for Money
8.74
Overall value is decent but some guests felt they received less than expected for the price.
Food and Beverage
8.79
Breakfast was well received, though there were concerns about service at peak times.
Overall Experience
9.06
A generally positive experience with minor complaints that did not detract significantly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 11:13

Property Description

Luxurious Accommodation

NYX Hotel Hamburg by Leonardo Hotels offers modern and comfortable air-conditioned rooms with top-notch amenities such as a coffee machine, flat-screen TV, and a safety deposit box. Guests can unwind in style with a private bathroom and enjoy a restful night's sleep with plush bed linens.

Dining Excellence

Indulge in a culinary journey at our restaurant serving delectable international cuisine. For those with dietary preferences, we offer a variety of options including vegetarian, dairy-free, and vegan dishes. Start your day right with a delicious buffet breakfast that caters to all tastes.

Convenient Facilities

With a fitness centre, 24-hour front desk, and a business centre, NYX Hotel Hamburg ensures a seamless stay for all guests. Additionally, enjoy the convenience of private parking, room service, and free WiFi throughout the property. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1864 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 8.96
Location: 9.3
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.78
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 9.06
S
Snjezana • solo_traveller • ch
7
2026-09-19 • via Nuitee
B
Benjamin • solo_traveller • de
10
2026-09-19 • via Nuitee
D
Dean • solo_traveller • jp
9
2026-09-19 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • ch
10
Sehr gelungener Aufenthalt
Pros:

Sehr ansprechende, farbenfrohe Zimmer und ein fantastisches Frühstücksbuffet! Die Lage ist sehr zentral und man sehr guten Anschluss an ÖV.

Cons:

Morgens vor 10 wurde irgendwo laut gehämmert.

2026-09-19 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • es
10
2026-09-19 • via Nuitee
L
Leni • couple • de
8
2026-09-19 • via Nuitee
M
Michaela • couple • ch
7
war ok bis gut.
Pros:

zimmer gut und schön eingerichtet.
abendessen sehr gut.

Cons:

am 1. tag wurde nicht gereinigt.
ausser 1 dame an der rezeption, kann keiner grüssen.
DJ-dame am freitagabend katastrophe.

2026-09-19 • via Nuitee
J
Jessica • extended_group • de
10
Super modernes, extravagantes Hotel in zentraler Lage der Stadt Hamburg
Pros:

Super modernes Hotel. Die Deko und alles was das Hotel zubieten hat ist einfach atemberaubend. Das Zimmer (Wir hatten das Comfort Doppelzimmer) ist sehr schick und bietet sogar eine Kaffee/Teestation. Sehr smart mit dem Tablet als Gästemappe, dort findet man alle Informationen über das Hotel, Service, und die Stadt Hamburg.

Das Gym ist super modern und ermöglicht ein kurzes und intensives Training.
Es gibt Spielautomaten, einen Kickertisch, eine Candybar, Bar/ Lounge, Tiefgarage und vieles mehr. Leider konnten wir gar nicht alles wahrnehmen, da wir im Harry Potter Theater waren und zeitlich sehr gebunden. Es liegt sehr zentral zur S-Bahn und zu Fuß ist es zum Theater gerade mal 10-15 min. Man ist ebenso schnell in der Innenstadt (Hbf und Jungfernsteig).

Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker. Es bleiben keine Wünsche offen.

Wir werden dieses Hotel definitiv noch einmal besuchen, um dann etwas länger diese tolle Atmosphäre wahrnehmen zu können.

Der Service und alle Mitarbeiter haben ein großes Lob verdient. Jeder war/ist freundlich und man fühlt sich einfach wohl.

Vielen lieben Dank für diesen kurzen aber sehr schönen Aufenthalt. :)

Cons:

/

2026-09-19 • via Nuitee
I
Irina • couple • de
8
2026-09-19 • via Nuitee
W
Wöhrer • solo_traveller • at
10
2026-09-19 • via Nuitee
S
Susanna • couple • at
9
Angenehmer Aufenthalt
Pros:

Modernes Hotel mit guter Verkehrsanbindung

2026-09-19 • via Nuitee
E
Erwin • couple • at
10
2026-09-19 • via Nuitee
N
Nordlicht0701 • couple • de
10
Immer wieder gerne!
Pros:

Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich und kompetent, vielen Dank dafür! Die Einrichtung und Gestaltung der Räumlichkeiten sind super.Das Frühstücksbuffet ließ keinen Wunsch offen. Das gesamte Haus ist sehr sauber! Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben unser neues 'Stammhotel' in Hamburg gefunden :-).

2026-09-18 • via Nuitee
K
Karin • solo_traveller • de
10
Nichts zu bemängeln
Pros:

Rundum alles perfekt

2026-09-18 • via Nuitee
A
Antje • solo_traveller • de
10
2026-09-18 • via Nuitee
E
Elke • couple • de
9
Pros:

Gute Lage eine Haltestelle vom Hauptbahnhof entfernt.

Cons:

Die unangenehme Lautstärke und Musik in der Bar.
Leider nur für ein Getränk.

2026-09-18 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
9
2026-09-18 • via Nuitee
W
Walter • couple • de
8
Schönes Hotel ,aber Personal etwas kurz angebunden.
Pros:

Gute Lage , kurze Wege,

Cons:

Das Frühstück war für mich ok,aber für meine Frau gab es zu wenig veganeOptionen , daher zu teuer .Wir waren das erste Mal im nyx Hotel. Dafür gab es keine Infos an der Rezeption bezüglich free WLAN und Benutzunghinweise für den Aufzug.

2026-09-18 • via Nuitee
D
Dominic • solo_traveller • de
8
2026-09-18 • via Nuitee
D
Dr. Frimpong • solo_traveller • de
8
2026-09-18 • via Nuitee