Mama's Chalet Pulau Perhentian Besar

Hotels
6.9 (391 reviews)
Pulau Perhentian Besar , Kampong Pasir Hantu , my

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access
Japanese garden
Beach club nearby (surcharge)
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Decent food
Cons:
Poor cleanliness
Small bathrooms
Need for renovation

Categories

Cleanliness
5.4
Multiple reviews indicated poor cleanliness, especially regarding bathrooms.
Service
7.9
Staff was described as friendly and helpful in several reviews.
Location
8.4
The location is frequently praised for its proximity to beaches and restaurants.
Room Quality
5.9
Mixed feedback about the rooms, with many commenting on the need for updates.
Amenities
6.9
Amenities were acceptable, though some rooms lacked basic features.
Value for Money
6.9
Overall good value for money, particularly noted in a review about the restaurant.
Food and Beverage
7.4
Positive comments about the restaurant’s quality relative to price.
Overall Experience
6.4
Overall experiences were varied but generally positive with a few notable complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 14:51

Property Description

Prime Beachfront Location
Experience the beauty of Pulau Perhentian Besar at Mama's Chalet, just steps away from Turtle Beach and PIR Beach.

Comfortable Accommodation
Relax in our air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms, some featuring a balcony with stunning sea views.

Delicious Dining Options
Indulge in authentic Malaysian cuisine at our on-site restaurant, with a halal menu available upon request.

Book your stay at Mama's Chalet Pulau Perhentian Besar for a memorable beachfront getaway!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 391 reviews
Cleanliness: 5.4
Service: 7.9
Location: 8.4
Room Quality: 5.9
Amenities: 6.9
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.4
Overall Experience: 6.4
S
Sue Rui • extended_group • my
5
Affordable
Pros:

Quite comfy, provided the basic need

Cons:

I wish there is room keeping service

2026-05-24 • via Nuitee
R
ramata • couple • fr
10
2026-05-23 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • de
8
Pros:

Sehr freundliches Personal, top Lage und das Essen in Mama's Chalet war fantastisch!

2026-05-22 • via Nuitee
M
Mahdaoui • solo_traveller • fr
10
Pros:

Séjour incroyable ! L’hôtel est très calme, la nourriture du restaurant est excellente et tout le personnel est adorable. Emplacement idéal. Je recommande à 100 % !

2026-05-21 • via Nuitee
C
carlotta • family_with_children • it
7
per quello che offre l'isola come strutture va più che bene
Pros:

non ha spiaggia davanti ma almeno non è di passaggio come gli altri resort. Ristorante il migliore dell'isola

Cons:

un po minimal la stanza e gli arredi

2026-05-19 • via Nuitee
S
Soheila • couple • fr
10
2026-05-18 • via Nuitee
Ángel • solo_traveller • es
5
La realacion calidad/precio muy justa
2026-05-16 • via Nuitee
T
Trinidad • solo_traveller • es
8
2026-05-15 • via Nuitee
P
Prabhav • couple • in
7
2026-05-12 • via Nuitee
F
Farouk • couple • fr
7
2026-05-10 • via Nuitee
C
Chloé • couple • fr
7
Pros:

Les chalets sont bien placés, à proximité de turtle point, et de bons points de snorkling.
Le personnel est très gentil.
Le restaurant est délicieux.

Cons:

Il y a des fourmis dans les chalets.
Il n’y a pas de couettes dans les chambres.

2026-05-08 • via Nuitee
M
Montserrat L. • solo_traveller • es
8
Pros:

La situació, la tranquilitat, i oferta de restauració, preu correcte i horari ampli

Cons:

Falta revusar i arreglar algunes coses, bany, llums etc

2026-05-08 • via Nuitee
H
HASRIZAL • solo_traveller • my
5
Pros:

Gpod

Cons:

Good

2026-05-07 • via Nuitee
G
Guerin • family_with_children • fr
6
Pros:

Personnel aimable et à disposition.
Chalet face à la plage. Clim.

Cons:

Salle de bain pas propre à notre arrivée, mais cela a été nettoyé dès noter demande.
Douche qui fuit.

2026-05-06 • via Nuitee
R
Rania • couple • be
10
Nous avons adoré séjourner ici. Pour le rapport qualité prix cela vaut largement la peine.
Pros:

Le personnel, la vue, l’emplacement tout était magnifique.

Cons:

Rien

2026-05-06 • via Nuitee
R
Raja • extended_group • my
5
A vacation on a reasonable budget.
Pros:

The Chalet Scenery

Cons:

The distance from the jetty to the chalet is quite far, especially if you’re carrying heavy luggage. You’ll need to carry your luggage, as the jetty floor is made of timber planks and is not suitable for rolling suitcases

2026-05-04 • via Nuitee
M
Mistergou • family_with_children • fr
5
Pas superbe malgré l'endroit
Pros:

Établissement vraiment somaire et trop surcoté par rapport au prix

Cons:

Les différentes réclamations n'ont pas été traité, j'ai par ailleurs envoyé un message au service Client pour être relogé mais sans succès .... Dommage

2026-05-02 • via Nuitee
H
hakim • family_with_children • fr
2
2026-04-30 • via Nuitee
A
Assia • couple • fr
8
2026-04-29 • via Nuitee
S
Sadia • family_with_children • fr
3
Je deconseille fortement !!!!!!
Pros:

Sa vue (aucun accès place il faut vraiment marcher pour accéder aux belle plage !)

Cons:

Séjour en chambre familial , le logement n’était pas propre , les linges de lit été vieux et déchiré à certains endroit , tout le mobilier été très très ancien
La douche est vraiement catastrophique ( tuyau rempli de rouille , un filet d’eau pour se rincer )
On ne s’y sentait pas bien du tout qu’on a du écourter le séjour pour une nuit seulement !
Sans parler du restaurant de l’hôtel ( servis par des jeunes hommes , une organisation catastrophique)
Je déconseille fortement !!!!!

2026-04-28 • via Nuitee