Mama's Chalet Pulau Perhentian Besar

Hotels
6.9 (549 reviews)
Pulau Perhentian Besar , Perhentian Island , my

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Garden
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Decent food
Cons:
Poor cleanliness
Small bathrooms
Need for renovation

Categories

Cleanliness
5.4
Multiple reviews indicated poor cleanliness, especially regarding bathrooms.
Service
7.9
Staff was described as friendly and helpful in several reviews.
Location
8.4
The location is frequently praised for its proximity to beaches and restaurants.
Room Quality
5.9
Mixed feedback about the rooms, with many commenting on the need for updates.
Amenities
6.9
Amenities were acceptable, though some rooms lacked basic features.
Value for Money
6.9
Overall good value for money, particularly noted in a review about the restaurant.
Food and Beverage
7.4
Positive comments about the restaurant’s quality relative to price.
Overall Experience
6.4
Overall experiences were varied but generally positive with a few notable complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 14:51

Property Description

Prime Beachfront Location
Experience the beauty of Pulau Perhentian Besar at Mama's Chalet, just steps away from Turtle Beach and PIR Beach.

Comfortable Accommodation
Relax in our air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms, some featuring a balcony with stunning sea views.

Delicious Dining Options
Indulge in authentic Malaysian cuisine at our on-site restaurant, with a halal menu available upon request.

Book your stay at Mama's Chalet Pulau Perhentian Besar for a memorable beachfront getaway!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 549 reviews
Cleanliness: 5.4
Service: 7.9
Location: 8.4
Room Quality: 5.9
Amenities: 6.9
Value for Money: 6.9
Food and Beverage: 7.4
Overall Experience: 6.4
A
Andrew • family_with_children • my
9
Excellent location and friendly staff
Pros:

Value for money for a beach chalet that accommodates a family of 4.

Cons:

A welcome drink or gift would have been a nice touch to receive upon check-in.

2026-09-04 • via Nuitee
T
Tamara • solo_traveller • ch
8
Kleines Chalet direkt am Meer
Pros:

Ich habe leider nur eine Nacht dort. Der Komfort ist sehr hoch und das Bett richtig bequem. Es hat eine kleine Veranda mit einem Tischlein und Stühlen und einen Liegestuhl. Sehr nah befindet sich ein köstliches Restaurant und ein schöner Strand in der Nähe, an den man zu Fuss hingehen kann.

2026-09-02 • via Nuitee
G
GIULIA PAOLA • family_with_children • it
10
Pros:

L’accoglienza del personale, la posizione, il ristorante adiacente e il fatto che dí prodigassero tutti per aiutare.

2026-09-01 • via Nuitee
G
GONG • couple • cn
7
2026-09-01 • via Nuitee
L
lorenzo • family_with_children • it
7
2026-09-01 • via Nuitee
K
Kandy • solo_traveller • it
8
Pros:

La posizione

Cons:

La struttura è molto datata avrebbe bisogno di una rinfrescata se non proprio tutto almeno il bagno. Non c'è attenzione alla pulizia, le lenzuola e gli asciugamani potrebbero essere rinnovati, almeno quelli...il personale è quasi inesistente ci ha dato però la possibilità di tenere i teli per farci un' ultima doccia prima di ripartire e ha tenuto i nostri bagagli per il pomeriggio.

2026-08-31 • via Nuitee
I
Ibtissam • family_with_children • fr
5
2026-08-31 • via Nuitee
N
noelia aranzazu • extended_group • es
8
Pros:

Mucho mejor y más limpio de lo que dicen muchos comentarios.

2026-08-31 • via Nuitee
I
Irene • solo_traveller • it
8
Ottima soluzione senza pretese di resort
Pros:

Vicinanza con la spiaggia più bella dell'isola, raggiungibile a piedi in 5 minuti
Massima disponibilità del personale di reception
Checkin molto anticipato senza pagamento extra
Ristorante buono per pasti e colazione top, con buon rapporto qualità-prezzo
Possibilità di doccia calda post check out
Comodissimo al molo traghetti

Cons:

Bagni datati, necessiterebbero una revisione
Non avevano un phon nemmeno su richiesta in reception

2026-08-30 • via Nuitee
A
alicia • couple • es
4
No agua caliente y muy sucio todo
Pros:

Estaba cerca del coral beach y el tortail point. El restaurante muy bueno.

Cons:

Se ve que desde Booking.com no puedes reservar las habitaciones con agua caliente. Pese a que la habitación tenia el cableado y el interruptor para un termo, no había (lo habían quitado) y nos dijeron que era extra el tener agua caliente. Primer sitio que me pasa en toda Malasia.

Además está el hecho de que no te dan sábanas sino que una mantitas pequeñas que no cubrían todo el cuerpo. Estaba todo bastante sucio. La pica del baño rota y oxidada. El cabecero de la habitación con manchas. El techo con parches. Y la puerta tenía un agujero de dos centímetros donde pasaban bichos.

2026-08-30 • via Nuitee
L
Lorenzo • solo_traveller • it
7
Il luogo in sé è davvero bellissimo e il contesto naturale merita tantissimo. Purtroppo, tutto il positivo legato al pos
Cons:

Troppo sporca

2026-08-29 • via Nuitee
M
magalie • family_with_children • fr
7
2026-08-29 • via Nuitee
M
magalie • family_with_children • fr
7
2026-08-29 • via Nuitee
J
Jose Vicente • solo_traveller • es
9
2026-08-29 • via Nuitee
M
MARIA DEL CARMEN • solo_traveller • es
5
2026-08-28 • via Nuitee
B
Baptiste • couple • ch
7
Pros:

Location

Cons:

Rooms are dark

2026-08-28 • via Nuitee
M
Miriam • solo_traveller • es
7
Buena relación calidad precio.
Pros:

Buena relación calidad - precio. Está cerca de la playa del PIR. Su restaurante es el mejor calidad - precio de la zona. El aire acondicionado funcionaba bien.

Cons:

Cabañas sencillas y antiguas. Necesitaría una remodelación. No hay agua caliente. La limpieza podría mejorar.

2026-08-27 • via Nuitee
L
Léa • couple • fr
4
Une île magnifique mais un logement désagréable.
Pros:

Seul la plage était sympa.

Cons:

Le logement faisait lugubre, pas très propre et insalubre.
Il y avait pleins de fourmis dans la salle de bain.

De plus, le restaurant le plus proche pour manger est celui rattaché au Mama's Chalet... Une attente interminable pour manger un plat qu'on ne mangera pas puisque l'on sera parti avant de le recevoir (c'est à dire jamais).

2026-08-27 • via Nuitee
R
Ranfagni • solo_traveller • it
7
Speriamo non cambi niente piu' in questa isola.
Pros:

Lo staff simpatico.La camera fronte mare era spaziosa. La posizione vicino al Barat ed alla migliore spiaggia dell' isola ossia quella del PIR rendono il Mama's strategico. Se poi volete farvi cinque 10 minuti di trekking in fondo al Mama's arriverete nella baia del Tuna dell'Abdul fino in fondo che e' meraviglioso

Cons:

Il bagno della camera fronte mare era ridotto male male. Un pochino di manutenzione non guasterebbe. Ma come tutu ci passiamo sopra perché stare in quell'isola non ha prezzo.

2026-08-27 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • fr
7
Très agréable
Pros:

L emplacement est super car 10 mn à pieds de la très belle plage et accès facile à plusieurs restaurants. Très belle vue depuis les bungalows

Cons:

C est vraiment très spartiate au niveau du confort et des équipements.

2026-08-27 • via Nuitee