Resort Carpe Diem

Hotels
9.1 (10 reviews)
Avenida Presidente Castelo Branco Carpe Diem , Campos do Jordão , br

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Beautiful location
Cons:
Phone not working
Restaurant quality could improve

Categories

Cleanliness
8.4
Mention of phone not working indicates a potential issue in maintenance or housekeeping.
Service
9.4
Staff were described as attentive and helpful.
Location
9.9
Very good and tranquil location with a beautiful view.
Room Quality
8.9
Space and comfort are highlighted positively.
Amenities
8.9
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.4
Implied good value based on overall positive sentiment.
Food and Beverage
8.4
Restaurant experience was mixed, could improve.
Overall Experience
9.5
Overall a pleasant and positive stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:56

Property Description

Luxurious Accommodation with Mountain Views
Spend your days in comfort in our spacious aparthotel with 2 bedrooms, a living room, and a kitchenette, all featuring stunning mountain views. Enjoy the added amenities of a hot tub, fireplace, and soundproofing for the perfect retreat.

Relaxation and Recreation
Indulge in our rooftop pool, garden, sun terrace, and spa facilities for the ultimate relaxation. Stay active at our indoor pool and fitness centre or explore the surrounding area with hiking, walking tours, and bike tours.

Convenient On-Site Bar and Activities
Unwind at our on-site bar and take advantage of our 24-hour front desk service. With an array of activities nearby and a variety of amenities including free parking and housekeeping service, your stay at Charmoso Carpe Diem Boutique SPA will be unforgettable.

To book your stay at this charming apart-hotel resort, visit us online or contact our 24-hour front desk.

Important information:

Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 10 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 9.4
Location: 9.9
Room Quality: 8.9
Amenities: 8.9
Value for Money: 9.4
Food and Beverage: 8.4
Overall Experience: 9.5
D
Daniela Fumes • solo_traveller • br
1
Pros:

Nada

Cons:

Tudo

2026-07-20 • via Nuitee
L
Liliane • family_with_children • br
10
Tudo maravilhoso
Pros:

Sim maravilhosa

Cons:

O atendimento e o conforto

2026-07-19 • via Nuitee
P
Paula • solo_traveller • br
9
Pros:

Excelente custo benefício. O Hotel é muito bonito, bem cuidado. Funcionários muito solícitos, educados e fazem questão de dar dicas do local. Tem estacionamento, minhas cachorras adoraram o espaço dedicado aos pets. E são poucos apartamentos, parece que estamos num espaço bem exclusivo. Vista maravilhosa, tudo combinado foi entregue pela anfitriã.

Cons:

Precisa melhorar urgente a questão da.qualidade das refeições e cozinha. Por muitas vezes que passamos pela cozinha, os funcionários não estavam com roupas adequadas trabalhando, vemos frutas e louças próximas a lixos etc...não gostamos das refeições servidas e tão pouco das opções é notório que os funcionários se esforçam, são gentis, substituiem o prato para agradar, mas falta algum tipo de gestão que entenda de alimentação e gastronomia porque realmente é possível melhorar e gerar negócio ali, o restaurante é lindíssimo!

2026-07-13 • via Nuitee
E
Elisangela • family_with_children • br
10
2026-04-28 • via Nuitee
T
Thais • family_with_children • br
7
Não é um hotel boutique! a infraestrutura é ótima, só precisa de melhor gestão.
Pros:

Camas muito confortáveis, vista da piscina incrível.

Cons:

Problemas com aquecimento da água, poucos funcionários prejudicando a limpeza das áreas comuns, além de estarem em manutenção e sem restaurante ou cafeteria.

2026-01-25 • via Nuitee
L
LUCIANA • family_with_children • br
9
conseguimos relaxar e descansar
Pros:

bem localizado, local tranquilo, ambiente agradável, piscina aquecida com uma vista maravilhosa

Cons:

Chuveiro de cima oscila muito e chegou a desligar

Muito calor no mezanino , estão instalando ar condicionado

Enxoval de louças tinha somente 2 xícaras, 2 colheres, poucos talheres, 1 panela, etc, podem melhorar esse ponto

falta manutenção em pequenas coisas, teto do banheiro do mezanino precisa de pintura e melhorar a limpeza e pressao do chuveiro, mas nada que não nos faça voltar, recomendo!

2026-01-15 • via Nuitee
D
Doreen • couple • br
8
Foi tranquila, funcionários atenciosos, local bonito , mas acho q podem melhorar, restaurante terceirizado, porém com a
Pros:

Espaço e conforto

Cons:

Telefone sem funcionar para falar com recepção

2025-12-29 • via Nuitee
I
Isabella • family_with_children • br
8
2025-09-29 • via Nuitee
A
Ana Carolina • family_with_children • br
8
2025-08-07 • via Nuitee
E
EmilianoGalvao • family_with_children • br
10
Vale visitar o Festival de Inverno
Pros:

A localização é muito boa, super tranquila, no alto da montanha. Uma vista linda do salão de café da manhã.

Cons:

Nos batemos um pouco para achar o Carpe Diem no primeiro dia, era noite e estavamos usando o Waze que acabou nos levando por caminhos "tortuosos". Pessoal da recepção nos orientou a, em Campos do Jordão, usar o Google Maps que facilitou muito!

2025-07-17 • via Nuitee
P
Paloma • extended_group • br
9
Maravilhosa
Pros:

O apartamento é grande e aconchegante

Cons:

O isolamento acústico do quarto é ruim

2025-07-03 • via Nuitee
V
Victor • group • br
9
Superb
2025-05-12 • via Nuitee