Hotel Villa Alta Guest House

Hotels
8.7 (211 reviews)
Calle Callejon los Estribos 2-116 p2 AT1 Barrio Centro , Cartagena de Indias , CO

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Breakfast in the room
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Cons:
Poor cleanliness
Noisy environment

Categories

Cleanliness
7.3
Multiple reviews indicated issues with cleanliness and maintenance.
Service
9.8
Guests praised the service, noting helpful staff and good communication.
Location
10
The hotel location received high marks for being centrally located.
Room Quality
7.8
Room quality varied; some rooms praised, others criticized for darkness and noise.
Amenities
8.8
Amenities were sufficient but lacked some expected features, like a restaurant.
Value for Money
8.8
Overall a reasonable value considering location, though some amenities were lacking.
Food and Beverage
7.8
Breakfast served in-room was convenient but limited in options.
Overall Experience
9.3
Overall experience was positive, with some significant areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 09:38

Property Description

Prime Location in Manga District

Comfortable and Well-Equipped Rooms

Nearby Attractions and Landmarks

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 211 reviews
Cleanliness: 7.3
Service: 9.8
Location: 10
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 9.3
B
Bonny • solo_traveller • gb
8
Good
Pros:

Location, staff

Cons:

Stairs inside the room was really hard for a person of 72 year

2026-09-19 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • es
10
excelente
Pros:

está súper bien decorado y es súper amplio

Cons:

es todo fantástico pero es un dúplex y el baño está abajo y el dormitorio arriba.

2026-09-17 • via Nuitee
A
alike • solo_traveller • nl
9
Prachtig opgeknapt hotel op mooie locatie.
Pros:

Mooie, sfeervolle locatie in de oude binnenstad, ruime, schone kamer, prima bed. Hotel zat in centrum, maar geen geluidsoverlast.

Cons:

Geen centraal waterpunt en gratis koffie/theefaciliteit op kamer.

2026-09-16 • via Nuitee
D
Diego • couple • co
9
Experiencia muy recomendada
Pros:

El desayuno estaba super rico y la ubicación del hotel es espectacular. Lo recomendaría muchísimo todas las veces.

2026-09-16 • via Nuitee
E
Estefania • couple • es
3
Decepcionante
Pros:

La ubicacion

Cons:

Personal, nada mas llegar aun viendo que estabamos cansadas nos intentaron vender excursiones
Cuando regresamos que teniamos ya la habitacion, no habian subido las maletas, una chica nos ayudo y nosotras, no hay ascensor
El desayuno bastante justo por no decir que no esta bueno
Nos salio un cienpies del lavabo,
La habitacion oscura
Olor a humedad
Sin duda no volveria
Precio altisimo para lo que dan

2026-09-14 • via Nuitee
C
Carolina • couple • ar
10
Recomendable!!
Pros:

Muy cómodo y excelentes instalaciones. . La ubicación lo mejor de todo!

Cons:

El desayuno y que la luz solo dependiera de abrir la ventana/balcón ubicada en la planta baja de la habitación.

2026-09-13 • via Nuitee
T
Thomas • couple • be
7
Good location. Unfortunately no staff on site.
Pros:

Clean, comfortable, spacious. The duplex was silent.

Cons:

There is no staff on site, you have to communicate via a robot with camera and via chat. Very basic breakfast. Duplex room has no windows.

2026-09-11 • via Nuitee
J
Jason • couple • ie
6
2026-09-01 • via Nuitee
A
Alba • couple • es
10
Pros:

La atención 24h, las instalaciones tan céntricas y bien ubicadas, pero sobre todo los desayunos!!! Un hotel boutique en el centro de la ciudad pero alejado del jaleo, perfecto para desconectar.

2026-08-28 • via Nuitee
C
Christoph • couple • de
9
Very nice place in the middle of the old town. Clean and absolutely quiet (!) with good in-Room breakfast
2026-08-23 • via Nuitee
B
Biagio • solo_traveller • it
8
2026-08-17 • via Nuitee
G
Giacomo • couple • it
10
Pros:

Situato in una zona perfetta: pieno centro e con la possibilità di raggiungere a piedi tutto compreso il quartiere Getsemani.
Nonostante questo la stanza era silenziosissima. La struttura è molto bella e la camera grande e nuova. C'è il condizionatore, il bagno è molto grande e la colazione, servita in camera, è molto buona. Consigliatissimo

2026-08-16 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • cl
10
Pros:

Las instalaciones me parecieron muy bonitas

2026-08-09 • via Nuitee
M
Martin • couple • de
10
2026-08-06 • via Nuitee
F
Frank • couple • us
5
2026-08-05 • via Nuitee
M
Miaona • couple • hk
8
Great location, breakfast arrangement could be improved.
Pros:

The location is excellent, in the walled city on a charming quiet street on the road right next to Plaza de Santo Domingo.

Cons:

There was no dining area for the free simple breakfast provided. We were told that we could eat in the room however there was not coffee table next to the sofa so it wasn't the most comfortable.

2026-08-04 • via Nuitee
V
Victor • couple • co
10
2026-08-03 • via Nuitee
T
Tatiana • couple • co
5
Noche sin ventilador ni aire acondicionado
Pros:

En realidad es muy extraño es muy oscuro y como con una vibra extraña

Cons:

Desde que hicimos el check in al llegar a la habitación el candado presentaba algunas fallas para cerrarlo y lo más grande es que el aire estaba goteando agua y la cama se había mojado no solo la sábana el colchón también, la chica de la recepción muy amable nos ayudó a cambiar sábanas, secar, mover la cama quedando muy cerca a a baranda y un da el vacío al primer piso, se apagó el aire y dejó de gotear, en la noche cuando regresamos y encendimos el aire y nuevamente goteó por lo tanto tuvimos que dormir sin aire y pues Cartagena sin aire acondicionado ni ventilador es bastante calor, no fue una noche en la que se haya descansado la verdad eso fue lo más incómodo creo que por el tipo de habitación con la a escaleras que pueden ser peligrosas

2026-07-16 • via Nuitee
A
Alberto J Campillo • solo_traveller • co
10
Recomendado!
Pros:

La ubicación y la vista desde el balcón.

Cons:

La escalera al dor.itorio era un poco empinada.

2026-07-15 • via Nuitee
C
Catalina • solo_traveller • ar
8
Pros:

Las instalaciones son muy lindas, muy lograda la estética y la ubicación inmejorable.

Cons:

El hecho de que no haya personal continuamente en el hoteles trae dificultades frente a las cosas que no funcionan (la cafetera, por ejemplo o solicitar agua caliente para el mate).

2026-07-13 • via Nuitee