CASONA HOTEL LA DIVISA

Hotels
8.8 (469 reviews)
Vía a Guacas , Santa Rosa de Cabal , co

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Free
Children allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly staff
Great location
Cons:
Slow service
Issues with room condition

Categories

Cleanliness
8.24
Some reviews mention cleanliness positively, but also report issues like fleas in the room.
Service
9.01
General sentiment is positive towards the staff's friendliness, despite some delays.
Location
9.25
Frequent mentions of the beautiful location and scenic views.
Room Quality
8.7
Rooms were generally described as comfortable and clean, with some exceptions.
Amenities
8.73
Amenities received positive remarks, but some areas needed improvement.
Value for Money
8.69
Affordability and offered services make it a good value for guests.
Food and Beverage
8.74
Breakfast and meals were enjoyed by guests with good feedback on taste.
Overall Experience
9.01
Overall enjoyed their stay, with some reservations regarding service speed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 01:02

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Terrace

Convenient Location

Free WiFi and Continental Breakfast

Experience comfort and relaxation at CASONA HOTEL LA DIVISA. Book now to secure your stay!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 469 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 9.01
Location: 9.25
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 9.01
O
Oscar • family_with_children • co
1
CERO EN TODO
Cons:

LLEGAMOS AL HOTEL Y NUNCA NOS ABRIERON,IBA CON MI ESPOSA Y MI HIJO DE 12 años, horrible suceso a cuenta del “HOTEL” PÉSIMO

2026-08-20 • via Nuitee
C
Cindy • solo_traveller • es
10
Personal atento y camas cómodas
Pros:

Las camas eran muy cómodas y el personal atento. Tuvimos un problema con la llave y nos lo solucionaron muy pronto.

Cons:

No puedo opinar mucho, dado que sólo estuvimos una noche y no nos dió tiempo ni a probar el desayuno.

2026-08-19 • via Nuitee
A
Andrea dossman • solo_traveller • us
9
Pros:

La ubicación del hotel es muy buena, la vista que tiene es espectacular.
El personal es muy amable, la comida es muy rica.
Tiene varias zonas sociales muy bacanas.

Cons:

La habitación es bastante pequeña, para una estancia corta esta bien.

2026-08-13 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • co
7
2026-08-11 • via Nuitee
B
Barraganperez • solo_traveller • co
10
Pros:

.

Cons:

.

2026-08-10 • via Nuitee
J
Juan Carlos San Juan • solo_traveller • co
10
Chevre
Pros:

Silla pero. Muy comoda

Cons:

Todo me gusto

2026-08-10 • via Nuitee
M
Mario • extended_group • co
9
Recomiendo 100 %
Pros:

Aseo ,tranquilo

Cons:

Todo bien

2026-08-09 • via Nuitee
G
Gil • couple • tr
9
2026-08-08 • via Nuitee
C
Carolina • extended_group • co
6
2026-08-06 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • es
6
Pros:

El hotel está bien situado tiene buenas vistas hacia el nevado del Ruiz las personas que trabajan en el te ayudan en lo que pueden....

Cons:

Llegue con otras expectativas por videos por redes sociales lo que me encontré fue un lugar con mucha falta de cariño y limpieza,el jacuzzi vacío el tobogán de la piscina roto los juegos como billar o futbolin rotos me llamo mucho la atención que permitan el consumo de sustancias o que permitan bañar perros en la piscina en la habitación con mucha suciedad se notaba que no cambiaban la ropa de cama siempre que sale huéspedes en pocas palabras deberían de darle mas cariño al lugar y reparar todas las deficiencias

2026-08-06 • via Nuitee
L
Licet • family_with_children • co
10
2026-08-04 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • co
10
Pros:

Ambiente muy agradable, habitaciones muy cómodas, el personal muy atento . Exeelente servicio.

2026-08-04 • via Nuitee
D
David rios • solo_traveller • co
8
Pros:

Muy bonitas las instalaciones y la atención

Cons:

Bastante fría la piscina no se aguantaba uno el frío

2026-08-04 • via Nuitee
A
alexander • couple • co
8
Desconectate en santa rosa
Cons:

No la habitacion no contaba con aire ni ventilador, el papel sanitario era escaso

2026-08-03 • via Nuitee
M
Mateo • couple • co
9
2026-08-03 • via Nuitee
S
serena • couple • it
10
Pros:

Siamo arrivati di domenica proprio nel bel mezzo di un festino reggaeton (ci sono domingo y festivos). Posizione perfetta, bella piscina, ping pong, campi vari. Consigliato!

Cons:

Colazione non continentale ma è tipico, va bene così

2026-08-03 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • es
5
Vacaciones en Santa Rosa de Cabal
Pros:

Las vistas de la ciudad desde el restaurante. El aparcamiento disponible.

Cons:

La limpieza de la cama y sus sábanas, nos cambiaron la habitación y mejoró algo la limpieza. Habitación pequeña y con mobiliario antiguo. El desayuno es escaso.

2026-08-02 • via Nuitee
C
Cesar Cuervo • solo_traveller • es
8
Pros:

El desayuno, el personal. El precio es excelente
Los exteriores

Cons:

No hay suficientes tomas eléctricas dentro de la habitación.

2026-07-25 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • co
10
Excelente opcion
Pros:

Muy buena vista, el lugar es limpio y el restaurante muy bueno

Cons:

Todo muy bueno, no tengo queja

2026-07-25 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • co
9
2026-07-24 • via Nuitee