CASONA HOTEL LA DIVISA

Hotels
8.8 (406 reviews)
Vía a Guacas , Cali , co

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly staff
Great location
Cons:
Slow service
Issues with room condition

Categories

Cleanliness
8.24
Some reviews mention cleanliness positively, but also report issues like fleas in the room.
Service
9.01
General sentiment is positive towards the staff's friendliness, despite some delays.
Location
9.25
Frequent mentions of the beautiful location and scenic views.
Room Quality
8.7
Rooms were generally described as comfortable and clean, with some exceptions.
Amenities
8.73
Amenities received positive remarks, but some areas needed improvement.
Value for Money
8.69
Affordability and offered services make it a good value for guests.
Food and Beverage
8.74
Breakfast and meals were enjoyed by guests with good feedback on taste.
Overall Experience
9.01
Overall enjoyed their stay, with some reservations regarding service speed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 01:02

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Terrace

Convenient Location

Free WiFi and Continental Breakfast

Experience comfort and relaxation at CASONA HOTEL LA DIVISA. Book now to secure your stay!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. No extra charges.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 406 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 9.01
Location: 9.25
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 8.74
Overall Experience: 9.01
A
Andrea • solo_traveller • co
8
2026-07-04 • via Nuitee
W
willy • solo_traveller • co
9
Pros:

El desayuno, la limpieza y la buena atención del personal hubo un problema con la tapa del baño y se arregló de inmediato

2026-07-03 • via Nuitee
H
hernando • solo_traveller • co
9
2026-07-02 • via Nuitee
A
Andres Mauricio • family_with_children • co
7
Pros:

La atención, muy serviciales todas las personas

Cons:

La habitación, muy cerrada, no tenía ventilación

2026-07-01 • via Nuitee
M
Matallana Puentes • extended_group • co
8
Pros:

Impecable el aseo de las habitaciones

Cons:

El servicio de desayuno muy demorado, y la atención en el mismo regular.

2026-07-01 • via Nuitee
O
oriz parra • solo_traveller • co
10
De en sueños
Pros:

Las instalaciones espectaculares y la atención del personal excelente,felicito a la joven que nos recibió el día de llegada, no recuerdo su nombre pero con su sonrisa y su forma de ser hace que uno quiera quedarse, para los demás tsmbien gracias por su amabilidad hace que uno quiera volver no 1 si no mil veces.

2026-07-01 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • co
9
Pros:

El personal es muy amable, la habitación muy comodá

Cons:

No tienen variedad para los desayunos

2026-06-30 • via Nuitee
K
kure • solo_traveller • co
10
Pros:

Los servicios en general eran maravillosos, piscinas, canchas, lugares para acostarse, hamacas, mesas de billar y el restaurante bonito, el desayuno era completo y rico y además vendian almuerzos y comida, las habitaciones tambien eran bonitas como los de la foto, y buena vista.

2026-06-30 • via Nuitee
E
Eliana • family_with_children • co
10
Pros:

El personal es muy amable y las camas cómodas

2026-06-29 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • co
10
Pros:

Tienen diferentes cosas de entretenimiento como piscinas y juegos para niños

Cons:

Me dieron una habitación sin ventanas que era muy caliente.

2026-06-29 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • co
10
Pros:

Un lugar muy tranquilo y cómodo, todos muy amables, el desayuno muy rico, la piscina nos encantó

2026-06-27 • via Nuitee
T
Trujillo • couple • co
10
Comfortante
Pros:

Muy bien administrado, cómodo y seguro,

2026-06-26 • via Nuitee
C
Camilo • family_with_children • co
10
2026-06-25 • via Nuitee
J
Janny • solo_traveller • co
8
Pros:

La vista

Cons:

Habitacion pequeña. El agua no llega tan caliente

2026-06-21 • via Nuitee
Y
YOVANYS • solo_traveller • co
9
Pros:

El lugar

Cons:

Subir escalas

2026-06-20 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • co
10
Pros:

The staff was very kind

2026-06-20 • via Nuitee
E
Edison • solo_traveller • co
1
Pros:

La vista al pueblo

Cons:

No había señal de television ni de wifi
Entregan control remoto con que sentido?
Nos dieron un cuarto húmedo en un hueco, no cojia ni los datos del celular
La recepcionista nos mintió cuando dijo qué nos daría otro cuarto
No había enchufes en el cuarto ni para cargar el celular
Ventilador dañado (ni donde conectarlo)
No hay canecas en pasillos ni comedor
El lugar se ve que lo están adecuando ya que mantiene sucio. Desechos por todos lados.
Almohadas reincomodas

2026-06-20 • via Nuitee
L
Lorena • solo_traveller • co
7
Buena relación calidad precio pero no un sitio bonito
Pros:

El precio y la habitación limpia y con vista agradable.

Cons:

La habitación no tiene siquiera una mesita o porta maletas así que toca poner todo en el piso. El lugar es muy viejo y los sitios fuera de las habitaciones y salones sociales se ven un poco abandonados y con falta de mantenimiento, como la piscina, que no provoca para nada, las áreas de tránsito entre las áreas comunes, y dos zonas donde hay mesas de billar y otras mesitas y son realmente desconsoladoras. Me sentí un poco avergonzada con quien iba porque yo elegí el sitio esperando algo muy distinto, sencillo pero en buen estado. Y las partes que no son lindas no aparecen en las fotos. Es grande pero le falta mucha manito y gusto :) (lo siento, olvidé tomar fotos)

2026-06-20 • via Nuitee
J
Juarez • family_with_children • mx
8
Pros:

El trato

Cons:

Que no habia wifi ni cable

2026-06-19 • via Nuitee
G
gonzalez • solo_traveller • co
8
2026-06-18 • via Nuitee