Hotel Laureles Palo Alto

Hotels
•
Ayenda Hoteles
7.3 (55 reviews)
CRA 74 # 39D - 8 EN EL PRIMER PARQUE DE LAURELES , Medellín , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Laundry
Non-smoking throughout
Allergy-free room
Laundry washed per local authority guidelines
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Small rooms
Lack of amenities
Value for money issues

Categories

Cleanliness
5.78
Multiple reviews highlight issues with cleanliness, including dirty rooms and poor bathroom conditions.
Service
9.25
Positive mentions of staff being friendly and helpful, particularly Wanda and Monica.
Location
8.79
Good location mentioned, convenient access to nearby attractions.
Room Quality
5.74
Rooms described as small, poorly equipped, and with issues like no hot water.
Amenities
5.77
Amenities noted as lacking, including poor wifi connectivity and basic room furnishings.
Value for Money
7.23
Perception of overpricing relative to room quality and amenities, many feel lack of value.
Food and Beverage
8.08
No specific mentions, assigned to overall rating as a neutral position.
Overall Experience
7.75
Mixed feelings based on poor maintenance but decent service experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 09:52

Property Description

Prime Location in Medellín
Located in the vibrant Laureles - Estadio district, Hotel Ayenda Palo Alto offers easy access to popular attractions like Lleras Park, Laureles Park, and Plaza de Toros La Macarena.

Comfortable and Modern Accommodations
Experience a comfortable stay in our 4-star hotel with well-equipped rooms featuring amenities such as free WiFi, a 24-hour front desk, wardrobe, TV, and private bathroom with fresh bed linen and towels.

Nearby Entertainment and Leisure
Explore nearby attractions like Explora Park and Parque de las Aguas Waterpark, perfect for a fun day out. Plus, with Olaya Herrera Airport just 3 km away, your travel convenience is guaranteed.

Ready to experience the best of Medellín? Book your stay at Hotel Ayenda Palo Alto now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 55 reviews
Cleanliness: 5.78
Service: 9.25
Location: 8.79
Room Quality: 5.74
Amenities: 5.77
Value for Money: 7.23
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 7.75
H
HUGO • solo_traveller • co
6
Pros:

Ubicación

Cons:

Habitación extremadamente caliente Y sucia, aseo deficiente.

2026-07-17 • via Nuitee
D
Diana Cristina • family_with_children • co
5
No tan a gusto
Pros:

El sector donde está ubicado el hotel es muy central

Cons:

El primer día no nos dieron desayuno, pues nos cansamos de esperar y nadie salió a atendernos, pagué por una habitación con dos camas ya que iba con mi hijo adolescente y nos dieron una habitación con una sola cama, en el primer piso del hotel hay una discoteca de la cual se escucha mucho ruido hasta altas horas de la madrugada

2026-07-16 • via Nuitee
G
Grace • family_with_children • co
9
Pros:

La amabilidad de las personas que asumen el servicio. Buen desayuno. Excelente ubicación.

Cons:

La dotación puede mejorar.

2026-07-15 • via Nuitee
S
Szabó • solo_traveller • hu
10
Pros:

Very nice terrace for breakfast.

Cons:

There was no window in the room. However, I choose the extra category, which had a window on the picture.

2026-07-12 • via Nuitee
S
Stefania • family_with_children • co
10
Buena estadía, excelente atención y muy cómoda las habitaciones
Pros:

Que está muy central y la atención

Cons:

Todo me encantó

2026-07-08 • via Nuitee
K
Katherine • solo_traveller • co
10
Volvería cada vez
Pros:

Todo está cerca

Cons:

Exelente todo

2026-06-16 • via Nuitee
P
Pablo Cesar • family_with_children • cr
10
2026-05-18 • via Nuitee
E
Enderson • solo_traveller • co
8
2026-05-08 • via Nuitee
A
Adrian • solo_traveller • mx
9
2026-03-18 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • co
1
Horrible
Cons:

Una mujer alta, morena y crespa me ha dado de las peores atenciones que pude recibir pues era grosera, tenía una mala actitud siempre y era cero servicial y cordial, hasta una noche en la que bajé a pedirle que arreglara algo me respondió de mala manera porque estaba dormida y la levanté para dejarle ver que había algo mal en la habitación.
Las fotos no concuerdan con la realidad pues la habitación que me dieron era totalmente distinta, las paredes pareciera que están hechas de papel pues en ambas noches escuché todo de todos los cuartos, no hay privacidad en lo absoluto, mi cuarto no tenía una sola ventana y no había ventilación o luz del día para esta, la seguridad de la puerta es inexistente, cualquiera puede entrar a tu cuarto si lo quiere, cuando recibí el cuarto la cama estaba sucia y una noche la habitación se llenó de hormigas y no me quisieron cambiar la habitación que porque no era problema de ellos, no había toallas ni para el cuerpo ni para las manos y cuando te bañas el agua se sale y el baño sí o sí queda empapado. Estuvo todo terrible, aparte de una señora y una niña que eran muy amables en realidad no volvería y preferiría pagar un poco más que volverme a quedar acá

2026-02-23 • via Nuitee
D
Dusan Matic • family_with_children • rs
1
2026-01-28 • via Nuitee
H
Hörl • solo_traveller • at
10
2026-01-14 • via Nuitee
D
Daniela • extended_group • co
7
2026-01-07 • via Nuitee
E
Emilio • solo_traveller • fi
10
2026-01-06 • via Nuitee
M
Maria Catalina • solo_traveller • co
7
Pros:

Buen ubicación .
Cerca de la 70 cerca restorantes a proximidad
Un puesto de taxis tambien muy bien

Cons:

La gente habla muy duro

2025-12-21 • via Nuitee
M
Morales • solo_traveller • co
2
Muy malo, el desagüe de ducha del baño estaba tapado, la habitación se inundó y no me solucionaron.
Pros:

La chica Wanda, que estaba haciendo el remplazo en recepción fue amable.

Cons:

El desagüe de la ducha estaba tapado, el baño se inundó, no me solucionaron nada. No me dieron la llave de la habitación, tenían siempre la puerta de entrada cerrado y uno se cansaba de llamar.

2025-11-24 • via Nuitee
S
Simon • solo_traveller • gb
10
Pros:

Super value for the money, very clean 👌

2025-09-14 • via Nuitee
R
Randolph • extended_group • us
10
Pros:

La atención

2025-07-29 • via Nuitee
R
Roger • solo_traveller • co
3
hotel mediocre, mal equipado, sucio y con mala calidad precio.
Pros:

la ubicación

Cons:

poca limpieza, mal olor, habitación muy pequeña 2x2 para el precio (una cama, un tv y listo), wifi pesimo, paredes sucias, muebles deteriorados sucios, baño diminuto, checkout 12, parece un hotel de carretera pero cobran como si fuera algo de muchas mejor categoria, no lo recomiendo, mucho mural por fuera pero descuidado, sucio, diminuto, incomodo por dentro.

2025-07-24 • via Nuitee
A
Agamawy • solo_traveller • ca
7
Good staff but no hot water
Pros:

Staff and Monica were excellent

Cons:

No hot water for the money I paid. I could not take shower two days

2025-07-11 • via Nuitee