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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Sauna
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Kid meals
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Outdoor furniture
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Fruits
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Shallow end
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Steam room
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Auditory guidance
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
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Shopping on site
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Self parking (surcharge)
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Secured parking
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Garage
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Ville Celestine Condo Hotel e Eventos offers pet-friendly accommodation with air conditioning and 2 cable flat-screen TVs. The units also feature a kitchenette with modern appliances and 2 private bathrooms for convenience.
Relaxing Rooftop Amenities
Guests can unwind on the beautiful rooftop terrace which boasts a swimming pool, sauna, and fitness centre. Perfect for a relaxing day under the sun or a refreshing evening dip.
Convenient Location
Located just 3 km from Savassi and with free private parking available, the hotel is easily accessible. Explore nearby attractions like Belo Horizonte Bus Station and Mineirão Stadium during your stay.
Book now to experience a perfect blend of comfort and convenience at Ville Celestine Condo Hotel e Eventos.
Pets are allowed with previous approval from the property.
A maximum of 2 pets is allowed.
Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 7 kilos.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not possible).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
Location
Guest Reviews
Espaço muito amplo, limpo, café da manhã ótimo, funcionários ótimos.
Falta manutenção, luzes queimadas e ar condicionado vazando água.
Apartamento amplo. Ter 2 banheiros fez diferença pra nós. Estacionamento sem custo extra.
Tamanho do quarto. Ser apart
Gostei de tudo
Café da manhã muito gostoso e bem sortido.
O Café da manhã é bom e a torneira da pia do banheiro sai água quente. Fora isso, decepcionante
Chegamos no local e de cara nos colocaram em um quarto que não estava limpo (marcas de gordura na mesa, uma coca-cola aberta na geladeira e o lençol claramente usado).
Depois disso, ficamos no quarto e somente à noite com nova reclamação eles nos mudaram de quarto.
O novo quarto estava com cheiro de mofo, a limpeza não estava adequada (ralos com cabelos) e a torneira da pia sequer estava saindo água.
Reclamei da torneira e eles falaram que iriam mandar a manutenção consertar, o que nunca ocorreu.
Além disso, precisei de ferro para passar minha roupa e ao pedir na recepção me passaram um ferro que estava com um bilhete escrito "está manchando as blusas". Ato continuo, fui lá e devolvi o ferro e peguei outro e, para minha surpresa, o novo ferro também estava manchando as roupas.
Destaco que todos esses relatos foram informados na recepção.
Conforto
Localização
Não era uma cama queen como na descrição mas o ajuntamento de duas camas de solteiro
O hotel possui uma boa localização, próximo à farmácia, mercado e restaurantes.
De acordo com a minha experiência, a divulgação não condiz com o que o hotel oferece.
O apartamento é bonito e útil, possui suíte, sala, cozinha e mais um banheiro, mas a limpeza e manutenção deixaram muito a desejar.
Assim que entrei a primeira vez identifiquei um palito de dente no chão da sala e precisei solicitar uma lixeira para a cozinha, pois só haviam lixeiras pequenas nos banheiros.
O sofá-cama estava muito manchado e furado, sem manutenção. Assim como a cortina também estava com muitas manchas.
Na minha segunda noite notei uma infestação de traças, que geralmente só aparecem no período noturno e filmei para fim de registro, caso fosse necessário.
Logo no café da manhã seguinte me entregaram uma ficha de avaliação e sugestões do hotel, então preenchi e inseri essa informação, com o número do apartamento em que estava e meus contatos, pensando que entrariam em contato comigo e não precisaria fazer nenhuma reclamação.
Mas para minha surpresa, ninguém nunca entrou em contato.
Então todas as noites eu e meu marido ficamos esmagando os casulos de traças na sala que sequer eram limpos no dia seguinte.
As toalhas também nunca foram trocadas.
Gostaria de inserir os vídeos completos para visualização aqui, porém a plataforma permite somente fotos.
A máquina de lavar roupas não estava adequadamente instalada e possuía sujeira e restos de comida ao redor. Todas as vezes que a ligava precisava ficar segurando-a firme durante a centrifugação para que balançasse menos, fizesse menos barulho e incomodasse menos a vizinhança.
Localização excelente . Café da manhã bom
A acomodação não estava com água na cozinha e havia um aparelho de ar muito barulhento
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