HAU Holbox, Oceanfront Boutique Hotel

Hotels
8.4 (898 reviews)
Calle Zargo y zona federal maritima holbox quintana roo , Holbox Island , mx

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Airport shuttle
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great service
Good location
Spacious rooms
Nice amenities
Cons:
Inadequate cleanliness
Poor breakfast
Humidity issues in rooms

Categories

Cleanliness
7.74
Mixed feedback regarding room cleanliness; some issues noted.
Service
9.21
Staff was mentioned positively; attentive and friendly service.
Location
8.25
Good location with beach access but some comments about distance to city.
Room Quality
8.2
Spacious rooms but some complaints about humidity and noise.
Amenities
8.73
Nice pools and beach club, but some amenities like heated pools were lacking.
Value for Money
8.69
General satisfaction with the value considering available discounts.
Food and Beverage
7.74
Breakfast was not satisfactory, limited and lacking quality.
Overall Experience
8.61
Overall experience was positive despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:04

Property Description

Beachfront Paradise

Outdoor Pool and Terrace: Enjoy the stunning views and relax by the outdoor swimming pool or on the terrace overlooking the beach.

Dining Experience: Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or sip on refreshing drinks at the bar while taking in the picturesque surroundings.

Comfortable Accommodation: Stay in modern rooms with amenities like flat-screen TVs, air conditioning, and private balconies. Safety deposit boxes are also available for your convenience.

Experience a beachfront getaway like no other at HAU Holbox, Beach Front. Book now to create unforgettable memories by the sea.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 898 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 8.25
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 7.74
Overall Experience: 8.61
I
inka couple de
8
Pros:

Der Strand

2026-07-05 via Nuitee
S
Stephanie solo_traveller de
10
2026-06-29 via Nuitee
O
Oscar couple ca
10
Pros:

Is so nice perfect

2026-06-28 via Nuitee
C
Carlos Eduardo solo_traveller ar
10
2026-06-28 via Nuitee
F
Francesca solo_traveller it
10
2026-06-25 via Nuitee
A
Amina couple de
10
2026-06-23 via Nuitee
K
Karoly extended_group mx
9
Muy bonita
Pros:

Me encantó la decoración de la habitación y el servicio de angel en la playa

Cons:

No nos dieron para las toallas
Y creo el camaristo entro a nuestra habitación sin querer mientras dormiamos

2026-06-18 via Nuitee
J
Jorge Alberto extended_group ar
7
Hotel tranqui para ir en grupo
Pros:

Está sobre el mar

Cons:

En la playa, Hay un muelle al lado, en regular estado, lleno de pilotes viejos en el agua, feo y peligroso

2026-06-15 via Nuitee
I
Ischa couple nl
9
Prachtige plek
Pros:

De prachtige locatie

Cons:

Ontbijt inbegrepen niet mogelijk

2026-06-13 via Nuitee
B
Bianca Dalina solo_traveller mx
8
2026-06-06 via Nuitee
P
PABLO solo_traveller mx
10
Pros:

La playa el atardecer y su ubicacion

Cons:

Los precios de los alimentos y bebidas un poco altos

2026-06-05 via Nuitee
M
Mary Virginia solo_traveller mx
10
Relax y descanso
Pros:

El personal, siempre estuverion atentos y facilitaron mucho mi estancia
las intalaciones acogedoras.

Cons:

Queda algo lejos del centro, pero a la vez es una ventaja pues es mas tranquilo sin ruido para el descanso y relax asi que quiza el que la escoge no considera importante que sea lejos del centro,

2026-06-01 via Nuitee
Y
Yves couple ca
10
Je vais revenir à cet endroit paradisiaque
Pros:

Très bien situé en bord de mer et le personnel très accueillant et accommodant

2026-06-01 via Nuitee
N
Nelly solo_traveller mx
10
Cómodo, limpio y bien ubicado. Me gustó mucho
Pros:

El staff fue muy muy amable, el hotel se mantiene muy limpio y la entrada a la playa prácticamente privada.

Cons:

El wifi era un poco lento pero no considero que haya sido un problema grave.

2026-05-30 via Nuitee
M
Marly extended_group nl
7
Bijzonder!
Pros:

Het is een prachtig hotel op een prachtig eiland. Het strand is heerlijk en de service is erg goed. Er wordt actief met je meegedacht om het beste te maken van je vakantie. Er was ook een fietsverhuuroptie en boottours, beide aan te raden! Restaurantjes genoeg in de omgeving, dus voor ontbijt, lunch en avondeten zit je altijd goed. Het personeel geeft ook aanbevelingen hierin als je daarnaar vraagt. Er was een erg vriendelijke meneer van de maintenance waarmee we graag een praatje maakten en die ons ook adviezen gaf over waar de flamingo's/zonsondergang het beste te bekijken.

Cons:

De kamer was wat klein en de vloer werd snel vuil (wat overigens wel logisch is aangezien je aan het strand zit). De kamers waren ook ontzettend gehorig. Wij hebben helaas bijna niet kunnen slapen doordat er 1 of 2 kamers naast ons iedere nacht een baby aan het huilen was en wij daar alles van konden horen.

2026-05-30 via Nuitee
L
Lisa couple de
8
Pros:

Die Lage direkt am Strand

Cons:

Wir hatten unser Zimmer im Erdgeschoss - hier war es recht laut direkt in der Früh, weil die Türen nicht 100% schließen + das Frühstück, wenn man es selbst zahlt, ist vom Preis-Leistungsverhältnis nicht fair

2026-05-29 via Nuitee
N
Netta solo_traveller il
9
Pros:

החוף הפרטי והשליו, הבריכות הנהדרות, הסיור שהזמנו דרך המלון והאווירה באופן כללי הייתה מהממת.

Cons:

החדר היה מאוד קטן

2026-05-28 via Nuitee
A
AZUARA solo_traveller mx
10
2026-05-26 via Nuitee
F
Flores German solo_traveller ch
9
Pros:

Todo estaba super limpio y el personal fue muy amable. La playa y las albercas estaban limpias y bonitas.

Cons:

El sofacama estaba muy duro e incómodo.

2026-05-25 via Nuitee
W
Wayne couple ca
9
Beautiful beach, great service
Pros:

Hau has a great beach area a ocean view. the beachfront restaurant served delicious breakfast, lunch and supper, excelent cooking and service. the bed was very comfortable, my partner and I both slept like babies....

Cons:

the rooms are very simply appionted. no furniture persay, none the less the room provides what is needed considering that other than a place to sleep and change clothing we were onthe beach or touring the island.

2026-05-25 via Nuitee