Palace Resort Yalong Bay Sanya

Hotels
7.8 (82 reviews)
Yalong Bay National Resort District , Sanya , CN

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable beds
Cons:
Dirty rooms
Poor food quality
Shared pool under maintenance

Categories

Cleanliness
6.13
Negatives mentioned about dirty walls and cockroaches in the restaurant.
Service
9.1
Positive feedback on staff helpfulness and manager support.
Location
9.14
Great location close to beach and shopping center.
Room Quality
7.59
Mixed sentiments with mention of older rooms and air conditioning issues.
Amenities
7.12
Shared pool not operational and some outdated facilities.
Value for Money
8.08
Good price-quality balance noted but impacted by some negative aspects.
Food and Beverage
6.13
Limited breakfast options and cleanliness issues in dining area.
Overall Experience
9.1
Overall positive experience with intention to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 05:30

Property Description

Luxurious Accommodations

The Palace Resort & Spa Yalong Bay Sanya offers spacious guest rooms equipped with modern amenities like a 55-inch curved TV, branded mattress, and high-speed internet access. Guests can also enjoy stunning sea views from select units and relax on balconies overlooking the swimming pool.

Family-Friendly Facilities

With a 3000㎡ colorful swimming pool area featuring a Heated Kid’s Pool, Pirate Ship, and Water Park, families can have a blast. The indoor Kid’s Club spanning 650㎡ offers various themed areas for kids to explore and enjoy, ensuring a fun-filled holiday experience for the little ones.

Culinary Delights

Indulge in a delightful dining experience at the first ocean-themed restaurant in Yalong Bay, serving Chinese and western buffet breakfasts. For authentic local cuisines, head to Qiongzhong Xiaochu, and unwind at the lobby lounge or bar for a relaxing evening.

Book your stay at the Palace Resort & Spa Yalong Bay Sanya for a memorable and enjoyable getaway!

Important information:

Guests traveling with children who require an extra bed or breakfast must inform the property before arrival.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 82 reviews
Cleanliness: 6.13
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 7.59
Amenities: 7.12
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 6.13
Overall Experience: 9.1
R
Rudolf NRW • family_with_children • de
10
2026-10-31 • via Nuitee
R
Rudolf NRW • family_with_children • de
10
Pros:

Sehr schön gelegen, zwischen Strand, Einkaufsmeile mit Restaurants und dem Nachtmarkt. Der Service hat keine Wünsche offen gelassen. Das Frühstück war mega! Der Speisesaal mit dem Aquarium ist eine echte Sehenswürdigkeit!
Die Poolanlage war auch gut, Schaumparty für Kinder.
Die Anlage wurde stets sauber gehalten.
Die Damen Zimmerreinigung waren sehr fleißig und zuverlässig.
Unser Zimmer war recht groß, viele Ablagen, Schrank, Safe, grosser Tisch und Couch.
Balkon mit Sitzmöglichkeit und Wäschetrockner.

Cons:

Etwas zu viel des Guten mit den ganzen Lichtschalter, die bei uns im Zimmer nicht immer funktionierten. Wir mussten ein paar Nächte mit Licht im Badezimmer schlafen.
Badezimmer mit Toilette waren sehr transparent (wörtlich) für europäische Verhältnisse:)
Sonst war nichts zu beanstanden.

2026-10-31 • via Nuitee
V
Valerij • family_with_children • de
10
Pros:

Top Lage

2026-10-30 • via Nuitee
M
MARIIA • family_with_children • ru
7
Pros:

Хороший чистый отель с очень вежливым персоналом Отдельное спасибо Cici за постоянную поддержку помощь🤗

2026-10-29 • via Nuitee
Y
YAUHENIYA • family_with_children • by
9
Pros:

Очень понравилось, что был организован бесплатный трансфер от аэропорта до отеля. Уборка каждый день, все чисто и аккуратно.

Cons:

Не было трансфера обратно от отеля до аэропорта. Предложили автобус за 15 юаней, который в итоге не приехал. Пришлось срочно вызывать такси.

2026-10-28 • via Nuitee
A
Aleksandr • solo_traveller • gb
10
Like a heaven
Pros:

Big room, comfortable bed

Cons:

All was good

2026-10-28 • via Nuitee
D
dgolder • couple • ru
10
Потрясающая вилла, теплая вода, пляж через дорогу, рядом куча магазинов и большой супермаркет
Pros:

Потрясающая вилла! Очень приветливый и отзывчивый персонал. Бассейн просто выше всех похвал. Гигантская гостиная, ванная комната и свой просторный гардероб. От главного входа постоянно ездят Batary car и развозят людей по виллам. Очень удобно. Вода в бассейне идеальная. Все виллы изолированы друг от друга и соседи друг друга не видят. На территории с виллами есть свой сад с прудом и утками.

Cons:

Возможно, какие-то мелочи. В целом все понравилось

2026-10-27 • via Nuitee
V
Valeriya • family_with_children • kz
4
3 звезды не больше и ни ногой туда
Pros:

Зеленая территория, рядом красивое озеро
Отличная кровать, подушки

Cons:

Завтраки плохие - выбора много, но не вкусный, отелю крайне требуется реновация (много что не работало в номере, все выглядит сильно изношенным). Персонал среднего звена очень надменный, зато младшего звена очень дружелюбны и открыты.
Пожалуйста научите персонал что табличка «не беспокоить» это значит что нам ничего не нужно( не надо стучать и входить)
WiFi вообще не работал
До пляжа минут 10-15. Если с маленькими детьми не рекомендую, очень много лестниц и далеко.

2026-10-26 • via Nuitee
I
Iuliia • couple • ru
10
2026-10-26 • via Nuitee
A
ALEKSEI • solo_traveller • ru
10
2026-10-22 • via Nuitee
V
Vardan • couple • kz
10
Pros:

Очень хорошая вилла с бассейном,очень чисто.Администратор по виллам Луси очень помогала нам в любом вопросе,все быстро доставляла!Нам очень понравилось!

2026-10-19 • via Nuitee
M
Mariia • family_with_children • ru
10
Прекрасный отдых!
Pros:

Добрый день! Мы провели прекрасный отпуск!
Отличное расположение - всё в шаговой доступности, куда ни пойди. Замечательная большая территория, несколько раз гуляли вокруг озера.
Улыбчивый, приветливый персонал, уборка была каждый день. Номера большие, у нас был с двумя действительно двуспальными кроватями. Очень понравились матрасы и настолько огромные одеяла,что нам с мужем за одеяло даже не пришлось воевать по ночам. 😅 Балкон весь в цветах, нравилось проводить на нём время.
Бассейн большой, но пару раз была достаточно прохладная вода.
Завтраки понравились, выбор большой.
Ребёнок остался в восторге от детской комнаты, там и мастерклассы с детьми проводили.
Лежаков действительно маловато, но у бассейна нам всегда удавалось найти, а вот на пляже только один раз. Но мы были к этому готовы, привезли с собой пляжную подстилушку и палаточку от солнца. Также рядом есть бесплатные зонтики и общественный пляж под деревьями. Место для комфортного отдыха всегда можно найти.
В отеле есть русскоговорящие гиды. Ввражаем особую благодарность Богдану. Всегда готов был подсказать где, что и как. 🙏
Отель однозначно рекомендуем. Также хочется отметить очень даже не высокую цену по сравнению с большинством других отелей этого района.
С радостью вернёмся ещё!

Cons:

-

2026-10-18 • via Nuitee
I
Iuliia • couple • ru
10
Pros:

Отель очень понравился! Отель предоставил нам трансфер из аэропорта, это очень удобно, потому что мы прилетели ночью. Причём автомобиль высокого класса, очень комфортный. В номере есть всё, что может понадобиться путешественнику. Сумка и тапочки для пляжа, мягкие халаты и тапочки для номера, утюг с доской, зонт, капсульная кофемашина, чайник и тд. В ванной кроме шампуни, мыла и геля, кондиционер и крем и ещё много полезного.
Номер у нас был - вилла с видом на море. Ну после такого, я даже не знаю, куда мы ещё захотим ехать 😁. Для гостей вилл отдельный ресторан для завтраков. В общий ресторан, который с аквариумом, мы тоже сходили, но один раз, больше что -то не пошли. Очень помог и многое подсказал Боб Чен, спасибо ему большое за помощь 🙏. Чтобы с ним познакомиться, нужно подойти просто в вестибюль отеля вилл, нам повезло, узнали об этом в первый же день. Вот что мы узнали практически в крайний день, это то, что джакузи в нашем номере вообще не сломана, просто нужно было сказать сотрудникам о том что мы хотим ею воспользоваться. Ну ладно, в следующий раз. В общем, рекомендую 👍.

Cons:

Ну можно на пляже всё-таки добавить лежаков.

2026-10-15 • via Nuitee
I
Iuliia • couple • ru
10
2026-10-15 • via Nuitee
J
Jana • solo_traveller • cz
10
2026-10-13 • via Nuitee
V
Vladimir • solo_traveller • ru
10
2026-10-10 • via Nuitee
Y
YULIA • family_with_children • ru
1
Все было ужасно за те деньги что мы заплатили. Номер за 16т.р. Такого уровня это беспредел!
Pros:

Ничего

Cons:

Все. Отсутствие клиентоориентированности. Нас не встретили как положено, не проводили, не рассказали где что находится. Дали ужасный затхлый номер где воняло сыростью, а белье было всегда липким и мокрым. Номер ужасно старый. Плитка в бассейне с плесенью. Завтраки не вкусные. Лежаков мало и не хватает на всех. Ценник задран из-за праздников. Отель не захотел идти на встречу и поменять номер или вернуть деньги чтобы мы съехали. Такого отношения мы давно не видели. Ужасный отель.

2026-10-09 • via Nuitee
A
Aleksei • family_with_children • ru
10
2026-10-07 • via Nuitee
M
MOTOKI • solo_traveller • jp
10
2026-09-18 • via Nuitee
T
Tatiana • solo_traveller • ru
7
Хороший достойный отель, но есть нюансы
Pros:

Очень удачное местоположение, можно сказать в центре развлечений и рядом с пляжем. Достаточно вкусные завтраки. Уютные номера. Бассейн до 22 - это круто! Особенно если море "закрыто" для посещения. Также хочу отметить потрясающе удобный клиентоориентированный трансфер (бесплатный) из аэропорта. Очень понравился детский клуб и его аниматоры. Делали всё, чтобы детям было весело, проводили занятии, дарили подарки (посещали в дождливый день). Все сотрудники отеля очень приветливы кроме ресепшена (общалась по разным моментам с разными людьми в течение всего прибывания).

Cons:

Совсем не понравились администраторы ресепшена. Парень, который встречал нас в 5 утра был неприветлив, хотя я была с детьми. Не почувствовали участия и гостеприимности при заселении. Предложили поспать пару часов в комнате досуга рядом с рестораном, но с учетом того, что мы приехали в 5 утра в отель, а в 7 начался завтрак, шум, музыка, мы совсем не отдохнули. Дождались заселения в 12. Нам предоставили самый угловой номер корпуса справа с видом на стену лобби. На мою просьбу пойти навстречу и дать любой другой номер пока позволяло время заселения и всё таки я с 2 детьми, неприветливая девушка с ресепшена отвечала, что с вас 1000 юаней и переселим. Не заметила с ее стороны доброжелательности. Она была груба.
Ресторан в целом хорош, но завтраки каждый день абсолютно одинаковые. На 7 день уже ничего не хотелось. Отель выбирался с учётом детской инфраструктуры, но !!! для ребенка 8 лет она оказалась очень скучной. Во-первых, глубина бассейна 1.30 (мне тоже было некомфортно), аквагорка широкая металлическая работает в определенные часы, аквагородок подходит для детей до 6 лет максимум. Очень мало лежаков у бассейна. Это очень странно для такого большого отеля. Целая проблема успеть занять с утра. В целом отель посоветую, но при условии заезда только после 12.00, приезжать с детьми до 6 лет и не старше.

2026-09-05 • via Nuitee