Hotel Manoá Poa - Ambiente acolhedor e humanizado, seu refúgio estratégico no centro de Poa, próx a UFRGS, rodoviária e a Santa Casa

O ar-condicionado do meu quarto não funcionava, pedi na recepção para darem uma verificada para mim, mas quando cheguei do trabalho, vi que tudo estava exatamente como deixei, ninguém entrou no quarto. Fui na recepção perguntar por que não tinham arrumado e o recepcionista me disse: "Ah é, o condicionador de ar daquele quarto está estragado." Me deu nojo na hora, mas como sou contido, não levei adiante a conversa. Senti frio à noite, só tinha dois cobertores tipo nordestinos, baratos, que não ajudaram a me aquecer. Acordei para tomar banho e quase morri de frio. O lençol de baixo, era ralinho, e dava para ver manchas no colchão que estava sujo, parecia sangue. Além do mais, o lençol não tinha elástico e nem tamanho de sobra para amarrar. Acordei às três noites sem o lençol, eu me viro muito e o lençol ia se soltando e saia debaixo do corpo. Achei uma falta enorme de bom senso dos responsáveis e mais a cara de pau em me colocar num quarto cheio de problemas. Eu saia cedo e deixava a chave na portaria e foi o primeiro hotel que eu fui na minha vida que não tinha uma camareira para fazer uma limpeza e trocar os lençóis. Fiquei bastante chateado.

Reservei uma vaga de estacionameno pelo booking e na hora do check-in não havia vaga disponível. Poderia haver melhor sintonia entre o site de reserva e o hotel.

Na chegada ao hotel fomos recepcionados por uma atendente onde vimos que faltou treinamento para lidar com pessoas. Não foi cordial, sabemos que a entrada no quarto somente a partir das 14 horas, chegamos às 13 horas e para liberar o quarto queria nos cobrar a metade a mais da diária. O quarto estava com sujeiras nos cantos e com tonadas adaptadas com emendas aparentes. Colchão desconfortável. O hotel tinha opções de vagas para carro no estacionamento, mas ao chegar vimos que deveria ter sido reservado com antes e também cobravam 40 reais por dia. Tivemos que deixar o carro no estacionamento em frente onde pagamos 40 reais também

Nada

Nada

Nada, muito mofo, piso sujo com cabelos e pelos pubianos, lençóis com manches de sangue, frigodor desligado e enferrujado, não fizeram serviço de quarto, deixaram as toalhas molhadas e não organizaram as camas do quarto, colchões moles e cobertas que dão coceira à noite toda, deixando a pele irritada, tapas de ácaro, café com poucas opções., ainda por cima informaram que o checkout era até às 14:00 e nos cobraram mais meia estadia por termos passado do meio dia,

Room was run-down, needing maintenance. TV remote inoperable, bathroom not dirty, but poor quality features. Outside the room, the hotel is very basic, with no real attempt to extend a pleasant environment beyond reception. We needed to drag luggage up ramps to access the small elevator. Breakfast was basic, in a very unappeaing dining space. This hotel is a place to sleep and leave.

Nada a registrar

Falta de luz no banheiro e poucas tomadas

A televisão não pegava canal nem um