Hotel Casa Caro

Hotels
9.1 (45 reviews)
Calle Juan Aldama #6 , Bernal , mx

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Family rooms
Tour desk
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Accessible parking
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
Fire extinguishers
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Great location
Clean facilities
Cons:
Uncomfortable bedding
No heater
No breakfast included

Categories

Cleanliness
8.4
The blankets smelled disgusting and there were complaints about the soap quality.
Service
10
Staff, especially Señor Asunción, were noted as helpful and kind.
Location
10
Excellent location close to key attractions with wonderful views.
Room Quality
7.87
Concerns about uncomfortable beds and thin curtains leading to privacy issues.
Amenities
8.91
Basic amenities provided, but lack of air conditioning and heaters was mentioned.
Value for Money
8.86
Generally good value, though issues with pillows were noted.
Food and Beverage
8.89
No breakfast included; overall standard for this hotel tier.
Overall Experience
9.85
Positive guests experiences with some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:31

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Casa Caro offers elegant and comfortable family rooms, each equipped with a modern flat-screen TV for your entertainment needs.

Convenient Location
Located just 1.4 km from Bernal's Boulder and 47 km from Polytecnic University of Querétaro, our hotel provides easy access to key attractions in the area.

Easy Airport Access
For travelers, Querétaro International Airport is only 31 km away, ensuring a smooth and hassle-free journey to and from Hotel Casa Caro.

Book your stay at Hotel Casa Caro now for a memorable and relaxing experience.

Important information:

Por favor tenga en cuenta que la la Calle Aldama se encuentra en reparación, por lo que el acceso al Hotel Casa Caro únicamente es vía peatonal , no hay acceso vehicular.

Por favor tenga en cuenta que se generan gastos adicionales el estacionamiento después del Check Out.

Please note that Aldama Street is under repair, so access to Hotel Casa Caro is pedestrian only; there is no vehicular access.

Please note that additional charges apply for parking after check-out.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 45 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 7.87
Amenities: 8.91
Value for Money: 8.86
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.85
C
Cristopher Guadalupe solo_traveller mx
10
2026-07-13 via Nuitee
A
ana yahaira couple mx
9
Excelente ubicación, muy bueno costo-beneficio
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

Se escucha a lo lejos el ruido de la gente en fiestas o en el centro

2026-06-30 via Nuitee
Y
Yesica Susana family_with_children mx
9
Buena relación calidad-precio
Pros:

La ubicación, está muy cerca del centro

Cons:

La habitación que da a la calle, no aisla el ruido y llega a ser molesto.
La habitación de arriba tienen los dispensadores de crema y jabón pero era imposible usarlo xq lo pusieron pegado a la pared y no podías moverlo porque están fijos..

2026-06-22 via Nuitee
L
Landa solo_traveller mx
10
Pros:

La ubicación es excelente, el cuarto es súper cómodo, es excelente la relación calidad precio.

Cons:

La televisión, la calidad de la imagen no era la mejor. Claro que no fue tan relevante para mí estancia.

2026-06-19 via Nuitee
B
Ben solo_traveller mx
7
2026-06-10 via Nuitee
J
Jose Antonio solo_traveller mx
10
Pros:

Muy tranquilo en medio de todo

2026-06-10 via Nuitee
G
Giovana solo_traveller mx
9
Pros:

Le ubicación super bien y todo muy limpio

Cons:

Hacía mucho calor en la habitación y me hubiera gustado que tuvieran secador de pelo.

2026-05-18 via Nuitee
couple mx
10
2026-04-30 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller mx
10
Pros:

La vista a la peña desde la habitación es muy buena. Se descansa muy bien .
La opción de extender estancia por hora es un tanto peligrosa, se te olvida muy fácil que no tienes una noche mas.

2026-04-15 via Nuitee
S
Salvador couple mx
9
MUY BUENA EXPERIENCIA !!! Si lo recomiendo mucho, Ubicacion, Limpieza, S
Pros:

Ubicacion excelente, en recepcion, muy amables, rapido check in, limpio. Muy bien

Cons:

Talvez un ventilador mas grande. Estaba algo caliente la habitacion cuando llegamos, pero con el ventilador se refresco. y el ventilador hacia ruido.

2026-04-09 via Nuitee
J
Juan couple mx
10
Pros:

La vista y que la habitación es fresca

2026-04-05 via Nuitee
V
Violeta couple mx
10
Pros:

Muy buena ubicación, cómoda y buen precio

Cons:

La ubicación es excelente y cuenta con estacionamiento

2026-04-04 via Nuitee
C
Cristopher Guadalupe couple mx
9
2026-03-30 via Nuitee
I
Ismael couple mx
9
Genial alojamiento para visitar Bernal.
Pros:

La ubicación, la comodidad en la habitación.

Cons:

Un poco la disposición del espacio en el estacionamiento, pero es la suficiente para no batallar en estacionar el auto y dejarlo acomodado.

2026-03-21 via Nuitee
P
Pcastor couple mx
9
2026-03-12 via Nuitee
J
Jose antonio extended_group mx
10
2026-01-19 via Nuitee
J
Jose arturo couple mx
9
Excelente hotel
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

No hay desayuno incluido

2026-01-19 via Nuitee
R
Ricardo couple mx
9
Muy buena tirandole a excelente!
Pros:

La ubicacion es lo mejor que existe, esta a 3 mins de la plaza principal caminando.
La vista a la Peña es increible!
Muy limpias las instalaciones.

Cons:

El jabon de manos en el cuarto es de mala calidad

2026-01-19 via Nuitee
R
Rodrigo couple mx
10
Hotel excelente, bonito y barato
Pros:

Las habitaciones remodeladas están muy bonitas, el hotel es súper tranquilo, muy bonito, de estilo mexicano y silencioso. La ubicación es inmejorable y el servicio 10/10

Cons:

En el día las habitaciones pueden calentarse mucho en época de calor y en la noche si se siente más el calor adentro de la habitación que afuera, pero prendiendo el ventilador de techo se arregla eso

2026-01-19 via Nuitee
A
Alfredo couple us
10
Pros:

The welcoming, the facility, staff (Juana) was a great host.

Cons:

Nothing to say here. All was great.

2026-01-08 via Nuitee