Hotel Casa Caro

Hotels
9.1 (46 reviews)
Calle Juan Aldama #6 , Bernal , MX

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Paid
Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Family rooms
Tour desk
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Accessible parking
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
Fire extinguishers
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Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Great location
Clean facilities
Cons:
Uncomfortable bedding
No heater
No breakfast included

Categories

Cleanliness
8.4
The blankets smelled disgusting and there were complaints about the soap quality.
Service
10
Staff, especially Señor Asunción, were noted as helpful and kind.
Location
10
Excellent location close to key attractions with wonderful views.
Room Quality
7.87
Concerns about uncomfortable beds and thin curtains leading to privacy issues.
Amenities
8.91
Basic amenities provided, but lack of air conditioning and heaters was mentioned.
Value for Money
8.86
Generally good value, though issues with pillows were noted.
Food and Beverage
8.89
No breakfast included; overall standard for this hotel tier.
Overall Experience
9.85
Positive guests experiences with some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:31

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Casa Caro offers elegant and comfortable family rooms, each equipped with a modern flat-screen TV for your entertainment needs.

Convenient Location
Located just 1.4 km from Bernal's Boulder and 47 km from Polytecnic University of Querétaro, our hotel provides easy access to key attractions in the area.

Easy Airport Access
For travelers, Querétaro International Airport is only 31 km away, ensuring a smooth and hassle-free journey to and from Hotel Casa Caro.

Book your stay at Hotel Casa Caro now for a memorable and relaxing experience.

Important information:

Por favor tenga en cuenta que la la Calle Aldama se encuentra en reparación, por lo que el acceso al Hotel Casa Caro únicamente es vía peatonal , no hay acceso vehicular.

Por favor tenga en cuenta que se generan gastos adicionales el estacionamiento después del Check Out.

Please note that Aldama Street is under repair, so access to Hotel Casa Caro is pedestrian only; there is no vehicular access.

Please note that additional charges apply for parking after check-out.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 46 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 7.87
Amenities: 8.91
Value for Money: 8.86
Food and Beverage: 8.89
Overall Experience: 9.85
I
Ibañez Dominguez • family_with_children • mx
10
Exelente
Pros:

Me encanta y sobre todo la vista a la peña desde la habitación dos en la que me quede amplia y espaciosa. Muy bien.

2026-10-14 • via Nuitee
R
Rafael • couple • mx
8
Buena relación calidad precio
Pros:

Lo céntrico que está

Cons:

Habitación austera

2026-10-14 • via Nuitee
I
Isabel • couple • mx
8
2026-10-12 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • mx
10
2026-10-07 • via Nuitee
M
Matthew • couple • us
10
2026-09-07 • via Nuitee
M
Mónica Patricia • extended_group • mx
9
Muy recomendable
Pros:

El hotel está super bien ubicado y tiene estacionamiento. La limpieza de la habitación es muy buena y el personal es muy amable.

La relación-precio calidad es excelente.

Cons:

El servicio de cable de TV podría mejorar.

2026-08-25 • via Nuitee
Z
Zeida karina • solo_traveller • mx
10
2026-08-24 • via Nuitee
K
Karoll Paola • couple • mx
10
Pros:

La ubicación, es increíble y el ambiente excepcional, sin duda lo recomiendo

2026-08-06 • via Nuitee
C
Cristopher Guadalupe • solo_traveller • mx
10
2026-07-13 • via Nuitee
A
ana yahaira • couple • mx
9
Excelente ubicación, muy bueno costo-beneficio
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

Se escucha a lo lejos el ruido de la gente en fiestas o en el centro

2026-06-30 • via Nuitee
Y
Yesica Susana • family_with_children • mx
9
Buena relación calidad-precio
Pros:

La ubicación, está muy cerca del centro

Cons:

La habitación que da a la calle, no aisla el ruido y llega a ser molesto.
La habitación de arriba tienen los dispensadores de crema y jabón pero era imposible usarlo xq lo pusieron pegado a la pared y no podías moverlo porque están fijos..

2026-06-22 • via Nuitee
L
Landa • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación es excelente, el cuarto es súper cómodo, es excelente la relación calidad precio.

Cons:

La televisión, la calidad de la imagen no era la mejor. Claro que no fue tan relevante para mí estancia.

2026-06-19 • via Nuitee
J
Jose Antonio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy tranquilo en medio de todo

2026-06-10 • via Nuitee
B
Ben • solo_traveller • mx
7
2026-06-10 • via Nuitee
G
Giovana • solo_traveller • mx
9
Pros:

Le ubicación super bien y todo muy limpio

Cons:

Hacía mucho calor en la habitación y me hubiera gustado que tuvieran secador de pelo.

2026-05-18 • via Nuitee
• couple • mx
10
2026-04-30 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • mx
10
Pros:

La vista a la peña desde la habitación es muy buena. Se descansa muy bien .
La opción de extender estancia por hora es un tanto peligrosa, se te olvida muy fácil que no tienes una noche mas.

2026-04-15 • via Nuitee
S
Salvador • couple • mx
9
MUY BUENA EXPERIENCIA !!! Si lo recomiendo mucho, Ubicacion, Limpieza, S
Pros:

Ubicacion excelente, en recepcion, muy amables, rapido check in, limpio. Muy bien

Cons:

Talvez un ventilador mas grande. Estaba algo caliente la habitacion cuando llegamos, pero con el ventilador se refresco. y el ventilador hacia ruido.

2026-04-09 • via Nuitee
J
Juan • couple • mx
10
Pros:

La vista y que la habitación es fresca

2026-04-05 • via Nuitee
V
Violeta • couple • mx
10
Pros:

Muy buena ubicación, cómoda y buen precio

Cons:

La ubicación es excelente y cuenta con estacionamiento

2026-04-04 • via Nuitee